エクスショップの施工例
2012年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
仕事が忙しく、自宅のパソコンを使う機会が少ない為、電話とFAXでのやり取りを希望したところ、見積りや発注のFAXを送った後の対応が悪すぎる。こちらが留守電で1度電話に出ないとそれっきりで、留守電もなし。かけて来いって事か?
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お電話等のご連絡の過程につきまして、スタッフの対応が至らずご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後スタッフ一同、対応を改善し、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
着工が遅かったことと、出来上がりが思っていたものと違っていたのでもう少し確認して作業してほしかったです。私も図面などで確認できなかったことを反省しています。
エクスショップ担当者より
この度は施工に至らない点があり、お客様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このような事のございませんよう、今まで以上に徹底して、確認作業を行って参ります。この度は施工のご依頼のみならず、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年5 月工事
(カーゲート)
トリップゲート PA型 ノンレール 両開き 54W
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,347mm 高さ 1,182mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
時間のことで不愉快な思いをした。請負う業者さんとしっかり連絡をとってから客側に時間厳守と伝えるべき。カーゲートも実物を見ないで注文で、悪くはないが思ったものと違った。工事はしっかりしていた。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲートPA型ノンレールの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工時間変更により、多大なご迷惑をおかけしご不快に感じられましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なお言葉をお寄せ頂き誠に有難うございました。お寄せ頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後より施工士との連携を深めると共に、このような事が無いよう努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
担当者の対応はあまり好印象ではなかった。忙しいのだろうが電話での接客をもう少し丁寧にしてほしい。施工者は地元で安心でした。
エクスショップ担当者より
この度は、テネシー門扉及びテネシーフェンスN1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのぱっと明るいフェンスと門扉に緑が鮮やかな芝生が映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、きめ細かな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
担当者の対応はあまり好印象ではなかった。忙しいのだろうが電話での接客をもう少し丁寧にしてほしい。施工者は地元で安心でした。
エクスショップ担当者より
この度は、テネシー門扉及びテネシーフェンスN1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのぱっと明るいフェンスと門扉に緑が鮮やかな芝生が映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、きめ細かな対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
男性の方3名工事に来て下さいました。とても一生懸命やってくださり、ほぼ一日で仕上がりました。思っていた通りのカーポートで有り難く感じております。又、見積りの方には色々とカラーなど相談に乗ってくださって感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もり、施工とメーカーの方に来ていただき、丁寧な仕事で満足しております。窓の色も我が家の窓枠の色と非常に似ており、質感もあり、女房が、窓が高級になったような感じがすると言っております。掃き出し窓と床との間はきちんとコーキングをしていただき、価格の相談に応じてもいただき感謝してます。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ミディアムオークの落ち着いた色味がお部屋とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS3型 電動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,950mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までとても人当たりのよい職人さんを紹介していただきとても満足しています仕事も丁寧にやっていただきましたありがとうございます
エクスショップ担当者より
この度は、ワイドオーバードアS3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士へ温かいお言葉をお寄せ頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと施工士も大変喜んでおります。オータムブラウンの落ち着いた雰囲気と、ワイドタイプの堂々とした存在感がとても素敵でございますね。既存カーポートとも調和が取れており、一体感がございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜20?対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工日、多少の行き違いはありましたが、職人さんの迅速丁寧な対応で納得のいく工事になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの落ち着いた雰囲気にブルースモークの屋根材で明るさも程よく、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご納得頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工日の樋の件に関しましては、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
窓のリフォーム工事(インプラス追加設置)をお願いしました。問合せ、見積、発注、施工の流れで、メールのやり取りを中心にスムーズに工事が完了し、ほぼ満足しています。残りはエコポイント申請ですので、申請手続きに関するアシスト宜しくお願いします。今後も、リフォーム、エクステリア関連を充実していく予定ですので、良い商品があれば検討したいと思います。
エクスショップ担当者より
ホワイトのインプラスは、爽やかで清潔感の溢れる美しい仕上がりでございますね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。遮熱高断熱複層ガラスの効果により、お部屋の断熱性、防音性が高まり、より快適にお過し頂いているものと存じます。弊社では、二重窓以外のエクステリア商品も多数取り扱いがございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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