エクスショップの施工例
2012年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
施工方法に不満。四国化成に確認したが、施工の不備だった。ただ取り付けしてくれただけで、親切でない。エクスショップさんへ電話したのに、何の連絡もなく、ただ、追加の見積書が届いた。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の不備、連絡対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡を心掛け、提携施工店にも厳しく指導して参ります。この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様ご満足頂けるショップになりますよう日々精進して参ります。
2012年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
施工方法に不満。四国化成に確認したが、施工の不備だった。ただ取り付けしてくれただけで、親切でない。エクスショップさんへ電話したのに、何の連絡もなく、ただ、追加の見積書が届いた。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の不備、連絡対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡を心掛け、提携施工店にも厳しく指導して参ります。この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様ご満足頂けるショップになりますよう日々精進して参ります。
2012年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
施工方法に不満。四国化成に確認したが、施工の不備だった。ただ取り付けしてくれただけで、親切でない。エクスショップさんへ電話したのに、何の連絡もなく、ただ、追加の見積書が届いた。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の不備、連絡対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡を心掛け、提携施工店にも厳しく指導して参ります。この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様ご満足頂けるショップになりますよう日々精進して参ります。
2012年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
施工方法に不満。四国化成に確認したが、施工の不備だった。ただ取り付けしてくれただけで、親切でない。エクスショップさんへ電話したのに、何の連絡もなく、ただ、追加の見積書が届いた。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の不備、連絡対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、こまめな連絡を心掛け、提携施工店にも厳しく指導して参ります。この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様ご満足頂けるショップになりますよう日々精進して参ります。
2012年4 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
仕事の都合で、スケジュール変更の際、気持ち良く対応してくれて感謝しています。業者の方も、とても人柄が良く安心してお任せすることが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご要望にお応えする事ができ、また安心してご利用頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もりをして頂き、それからの返事が全くなく、返事を催促してもなかなか連絡がなく、やる気を感じられなかった。その為、他社で施工まで考えました。返事が来るのに約一ヶ月かかった。当初の施行日程の予定から大幅に遅れ、新築に施工の為その間、非常に不便な思いをした。ただ、工事に来て頂けた方は非常に優しく、無理や、難題も受けて頂け、イメージもかなり良くなった。ただ、工事までのあのレスポンスの悪さは何とかして欲しい。日程的な事をふまえ、かなり不安になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社をご用命頂いたのにもかかわらず、見積のご提出にお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
工期が予定より遅れたので-★だが、完成したら思ったより高級感があった。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。雨からも洗濯物が濡れる心配がございませんので、お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。施工日程に関しましては、遅れが生じ、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は、全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜30cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
工事依頼書、工事施工、見積もり者と施工者のコミュニケーション不足など、不満足な点が多々ありました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きめ細やかな対応を心掛け、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽に弊社までご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。
2012年4 月工事
(カーポート)
レイナキャップポート50 積雪〜50cm対応+屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
メール、電話でのやり取りに不安があったが、日程調整など電話で詳しくしており、安心して施工をたのめた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナキャップポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材で紫外線からしっかりとお車を守り、とても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂け、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
取り付け担当のリクシル側に問題があったが(窓を開く際に既存窓のかぎがぶつかる)即時無料で対応していただき、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、二重窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インプラス ダストバリアは、樹脂の表面に静電気が帯電せずホコリを寄せ付けない作りになっておりますので、お掃除のお時間も短縮でき、お手入れが楽になることと存じます。施工の際に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者との協力体制を整え、より良い施工が出来ますよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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