エクスショップの施工例
2012年8 月工事
(カーポート)
プレシオスポートアルファ 積雪〜20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もり依頼より、いろいろなトラブルがあり、工事完了まで1カ月以上要したが、エクスショップ関係者の対応により、無事完了して一安心している。トラブルとは、見積もり遅延/異なる商品/再提出要請するも....怠慢?、確定した工事日の延期(商品の未着)等があった。最終的には他業者の土間打ち工事を含め2ヶ月間要した。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お時間頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。担当者との連携不足からご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
電話、メールでのご対応も親切でとても満足いく内容でした。取り付けもメーカ直営店の方による工事で綺麗に実施頂けました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は内窓の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ニュートラルウッドのインプラスは、温かみがあり自然なお仕上がりでございますね。内窓と既存の窓との間に出来た空気の層が壁の役割を果たし、断熱効果や結露防止効果を実感して頂けるものと存じます。今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。またの機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪〜20cm対応+レイナポート 着脱式サポート 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積りに来て頂いてから工事までの時間が早く、安心してお任せする事が出来ました。キャッシュバックキャンペーンもかなり満足する内容で、エクスショップさんにお願いして良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーゲート)
トリップゲート PC型 ノンレール 両開き親子 13S+32M
| カラー | ツートン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,499mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もり、発注から工事までの間、こまめに連絡を頂きました。現地見積もりの後、開きかたを変更して再見積を頂きましたが、迅速に対応していただけました。工事は丸一日かかりましたが、とても丁寧に施工していただき、仕上がりにも満足しています。車庫入口の前後の傾斜が急で、開き方向にも若干の傾斜があるので、キャスターの走行と、左右のゲートの合わせが不安でしたが、思ったよりスムーズに動いています。製品の質感も十分で、後は永く使えればと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シンプルな印象の中に、ツートンの上品な雰囲気があり、しっかり敷地をガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
エクスショップとの電話やメールによるやり取りは、きめ細かく丁寧な対応であると感じた反面、施工業者とのそれには、大きな差があり不満であった。また、部材の手配不手際により、二度作業になった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。電話及びメールでのご対応に関しましては、快適にご利用頂けたのにもかかわらず、部材の不備によりご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
顔が見えないという点では少し不安はありましたが、マメに電話連絡していただいたり、こちらの要望で郵送で送ってもらったりして安心出来、担当の方が良かったと思います。また機会が有ればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に少しでも安心してご利用頂けるよう、日々試行錯誤致しておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。明るさを損なわず、堂々とした存在感がありとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
よかった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ロング柱ですっきりとしており、ご自宅の外観ともバランスのとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
梅雨時に見積もりを依頼して、見積もりに来て下さったのが梅雨明け頃、こちらで見積もり額を確認した日に発注して、施工には1ヶ月掛かりました。お盆を挟んでいるとはいえ、最短日程にしてもらいたくて施工日を業者さんにお任せにしたのに少々掛かりすぎだと思います。ただし、事務的な処理はとてもスムーズでよかったですし、カーポートを依頼した時と同じ施工業者さんに来てもらえたので、話しやすく親身になってアドバイスしてくれて、想像していたよりも満足出来るバルコニー屋根が出来て嬉しかったです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。最短をご希望されておられましたが、着工までにお時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。清々しいバルコニー屋根が素敵なご自宅とマッチし、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
まず社員の対応が良かったことと、細やかなところへの心遣いが素晴らしかった。また、購入を急がせる点が1回もなかったこと。施工担当者の人間性。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々試行錯誤致しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、何より嬉しく存じます。爽やかな印象とすっきりとした雰囲気で、ご自宅の敷地を損なう事なく、綺麗に納まっておりますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
御社と施行者の間に温度差があるように感じました。せっかっく営業担当者が密に連絡を入れて信頼関係を築いたのに、一本の不用意な施工者からの電話の為に不信になることがあります。残念です。言葉の使い方や時間等相手の立場に立って考えられるとスムーズに仕事が進むのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたのにもか関わらず、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へは申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。カーポートに関しましては、熱線吸収ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根により雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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