エクスショップの施工例
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2011年12 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体+前面スクリーン
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mmm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートに続きテラス屋根もこちらでお願いしました。現場工事担当の方もカーポートの時と同じ方で以前と同様とても丁重な対応をしていただきスムーズに工事を終えることが出来てとても満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。今回のライザーテラスII F型 テラスタイプは洗練されたデザインですっきりと納まり、ご自宅の外観との調和がとれ素敵なお仕上がりでございますね。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20?対応+吊り下げ物干し ワイド 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットの注文だったので多少の心配はありましたが、現場での見積もりではいろいろ質問にもきちんと答えていただいたので、安心して注文を決めました。仕上がりも問題なかったし対応も良かったので、次はカーポートをお願いしようと思います。HPでの見積もりの際にオプションの金額が分かるようになると良いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観と調和し、すっきりとしたお仕上がりでございますね。また、弊社でカーポートをご検討頂けると仰って頂き、感無量でございます。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々邁進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
お客応対のマナーが今一。(きめ細かさがない。)
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪〜30?対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットのみでのやり取りだったので、ちょっと不安でしたが、現場調査に来られた方も、こちらの疑問にしっかり答えて頂き、またアドバイスもしてくれたので、助かりました。工事もスムーズに進み、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。既存フェンスとの調和もとれ、明るい土間にもぴったりの仕上がりでございますね。今後も、ご満足頂ける様、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(カーポート)
U.スタイルII フラット屋根3台合掌 片寄せ納まり 積雪〜20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,458mm 奥行 5,185mm |
| 屋根高等 | ロング柱26仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート板（かすみ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
率直な感想は信頼度は今一つかなという印象を受けました。と言うのも、施行中にミスがあり、もう一度商品を発注し直しで工事か中断したまま、2週間程完成が遅れたにもかかわらず、それに関して一言も配慮がないことに驚きました。貴社にも施行店側からそういった連絡を受けているはずですよね…。施行店側に関しては一切責任、関係はありませんともとれる対応で、ネット越しのやり取りでの不安が一層増しました。問い合わせの際も担当の方が電話対応中という状況が多くまた折り返しがない時もあり疑問を感じました。直接顔を見てのやり取りでないだけにもう少しマメでも良いのではないでしょうか。少なくとも全て貴社を通して行っているのですから。
エクスショップ担当者より
この度は、Uスタイルの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不安に感じられました事、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
問合わせの応答など対応が早かった
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、常に迅速な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。最高品質の商品をご提供したいとの思いから、メーカーと共同で開発致しましたValue Selectシリーズは、お手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足しています。担当の方は親切でよかったです。ただ神戸の営業の方の応答が遅いのが不満でした。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS2型 手動タイプ及びユーフォス門扉3型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門扉とカーゲートは、凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に向上し、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。弊社対応に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、一層努力を重ねて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足しています。担当の方は親切でよかったです。ただ神戸の営業の方の応答が遅いのが不満でした。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS2型 手動タイプ及びユーフォス門扉3型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門扉とカーゲートは、凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に向上し、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。弊社対応に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、一層努力を重ねて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
始めはインターネットでの注文は不安だったが、メールや電話のやりとりの中で徐々に不安が解消し、多くの製品から選ぶことができた。また品質、施工技術も問題なく、御社にお世話になって良かったと思います。また機会があれば、利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社と比較して安価ということが一番だと感じています。見積もりフォームが簡単で大変いいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。存在感がありますが、シャイングレーのフレームで圧迫感が無くすっきりとした素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しく願い致します。
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