エクスショップの施工例
2011年12 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+シンプルモダンデッキフェンス2型<横格子2本タイプ>
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工業者の方は、悪天候の中丁寧に仕上げて頂き満足です。正式見積り迄に記載間違いがあり心配しました。施工までに一カ月ほどかかりちょっと残念でした。
エクスショップ担当者より
正式見積もりの際に、何度か記載間違いがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工までにお時間がかかりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、提携施工店と協力し合い、スムーズな対応を目指して参ります。お住まいにウッドデッキが付いたことにより、お部屋からお庭への移動がスムーズとなりましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。リウッドデッキは、耐候性・耐不朽性・耐水性・硬度に優れており、末永くお使い頂けるものでございますので、お客様にも安心してお使い頂けるものと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際にはエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年12 月工事
(カーポート)
テールポートシグマ? 積雪〜30?対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
全般的には満足ですが、カーポートの位置や屋根の大きさなどがイメージしていたものと合わず、それが星4つの理由です。
エクスショップ担当者より
この度はテールポートシグマ?の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりませんでしたこと、大変心苦しく存じております。今後、どのようにすれば、お客様のご要望により近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
現場調査の人が、寸法や屋根材の説明をシンプルにしてくれ、見栄え重視か、利用効率重視かによる提案を分かりやすくしてくれました。施工まで時間がかかりましたが、立派な仕上がりで満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。R型の屋根により、雨風の吹き込みを軽減することが出来、より安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ メーター 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+ルーフ用竿掛け(4コ入り)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ(柱無し) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
良い点、?TOSTEMのインターネットダイレクトより少し値段が安かった。?メーカーの職人さんが施工してくれる。悪い点?電話受付している人は、あまり商品の事を知らないみたい、写真しか見たことない感じで実際施工しているところを見たことが無いと感じた。?込んでいて施工日が思っていたより後になった。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、社員の商品に関する知識を深めて参りますのと同時に、施工日に関しましても、より迅速な対応を努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20?対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,640mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
メールと電話による連絡が中心だったため、多少不安を感じながらの調整でしたが、安心して工事を依頼することが出来たと思います。ネットショップと地元ホームセンターを比較しながら検討しましたが、現場調査等の基本的な対応は同じでしたが、メールやお電話での対応がよかった事、そしてお見積り結果が予算に近かった事で決定させて頂きました。工事については、イメージどおりに施工して頂き満足しています。また、機会がありましたらお願いしたいと思いますので、リピート割引をアップして下さい。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご自宅の外観にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
スタッフ・職人さん共に親切丁寧な対応でとても安心して取引できました。将来を見据えてカーポート兼駐輪場で設置いたしました現在は二輪車2台自転車台を駐車しても十分な長さ・幅で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートが綺麗に納まり、すっきりとした印象でございますね。お客様に『安心して取引出来ました』と、お褒めのお言葉を頂けて、大変光栄でございます。これからも、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。
2011年12 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
エフルージュ ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,119mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
前回同様当日はスムーズに作業をして頂き大変満足してします。施工業者の方の感じも良く丁寧に対応していただき有難うございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップに施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエフルージュ ミニは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポート ミニ 積雪〜20?対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりに来て下さった時から、工事完了まで親切丁寧に対応していただけて、とてもよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
前回、外構を施工して頂いた時にとても丁寧、親切にして頂いたので、今回もお願いしました。今回も、当日高さの変更などの要望をその場で対応して頂き、とても丁寧に仕上げてもらって満足しています。次回も、よろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップへご依頼頂き誠にありがとうございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレーのフレームに熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材で落ち着いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
基礎工事の段階で食い違いがあり、多少の不安がありましたが、適切な対応と施工完了日も守っていただき、仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前のお打合せに至らない点がありご心配をおかけ致しましたのに、お仕上がりや弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様の意向をしっかりと把握するよう、全スタッフに徹底して参ります。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
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