エクスショップの施工例
2011年11 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応+サイドパネル3段 ロング柱28用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
打ち合わせで要望した見積もりと結果が違い、現場調査した人と直接会話できればいいのだが、ワンクッション入るので時間が掛ったことが不満。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の敷地内に、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工店との連携がうまく取れず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。お客様より頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年11 月工事
(カーポート)
レイナポート 延長タイプ 積雪〜30cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
受け答えは親切・丁寧で良かった。でも、測量に不備があり境界線をカーポートが超えてしまったことは気になった。家の建て方が正確でなかったため、カーポートを取り付けていく段階でその不正確さが判ったようだが、事前に正確な測量ができていればカーポートが斜めに付くようなことは起こらなかったと思う。手直しには別途費用がかかるといわれ、飲まざるを得なかった。
エクスショップ担当者より
レイナポート 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査が至らず、ご希望の納まり具合となりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。今後は、現場調査の精度を高め、100%ご満足頂けるお仕上がりとなりますよう、提携施工店にも指導して参ります。この度は、ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
2011年11 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクター F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20?対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,445mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱無し |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
当初はインターネットでの依頼でしたので、多少の不安感がありました。その後の、迅速で丁寧な対応が本当に良かったです。細かいこちらの依頼も、その都度、丁寧に応対して頂き有難かったです。現場調査の方も非常に分かりやすい説明でしたが、多少、施工日程などでエクスショップ担当者と内容が違う点があり、戸惑いました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200並びにヴェクターF型ルーフタイプ連棟の施工のご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工店との連携がうまくとれておらず、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様に100%満足して頂けるよう、改善に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+段床セット(正面タイプ一段)+束柱(Tタイプ/2本入)×1
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
当初はインターネットでの依頼でしたので、多少の不安感がありました。その後の、迅速で丁寧な対応が本当に良かったです。細かいこちらの依頼も、その都度、丁寧に応対して頂き有難かったです。現場調査の方も非常に分かりやすい説明でしたが、多少、施工日程などでエクスショップ担当者と内容が違う点があり、戸惑いました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200並びにヴェクターF型ルーフタイプ連棟の施工のご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工店との連携がうまくとれておらず、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様に100%満足して頂けるよう、改善に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
エクスショップ様の電話応対はとても熱意を感じることができました。本社⇔現場サイド⇔客の連絡にはちょっとタイムラグを感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工店との連携がうまく取れておらず、連絡が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。今後は丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
工事は地元施工店にお願いしました。見積りも丁寧にみていただきました。見積書の内容を誤解して解釈してしまい付けないものを発注してしまいました。工事当日部材を見た職人さんに確認されて気づきました。見積書の内容はひとつひとつ電話で確認すればよかったと反省しました。施工していただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポート並びにユニットひさし キャピアA型の施工のご依頼をご依頼頂き、誠に有り難うございます。統一感のある、素敵な仕上がりでございますね。どちらとも綺麗に納まりました事、大変嬉しく存じます。見積もり内容におきましては、説明不足のためご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ありませんでした。今後は、お客様満足度100%を目指し、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポート ミニ 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品(1セット)着脱式サポート 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,188mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
工事は地元施工店にお願いしました。見積りも丁寧にみていただきました。見積書の内容を誤解して解釈してしまい付けないものを発注してしまいました。工事当日部材を見た職人さんに確認されて気づきました。見積書の内容はひとつひとつ電話で確認すればよかったと反省しました。施工していただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポート並びにユニットひさし キャピアA型の施工のご依頼をご依頼頂き、誠に有り難うございます。統一感のある、素敵な仕上がりでございますね。どちらとも綺麗に納まりました事、大変嬉しく存じます。見積もり内容におきましては、説明不足のためご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ありませんでした。今後は、お客様満足度100%を目指し、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドデッキフェンス3型 横スリット
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,900mm 出幅 2,725mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
雨の日にもかかわらず、デッキの解体をしていただき、その後の工事も丁寧にして頂いたので、大変満足しております。我が家は、仕事で留守だったのですが、心配せずにお願いできて良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、安心してご利用頂ける事が何よりの喜びであり、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ホワイトブラウンの優しい色味がご自宅の外観と調和し、ラウンド加工のデザインがとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+着脱式サポート(補助柱)2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
サイズが厳しいかなと思っていたのですが、現地調査の際に細部まで相談にのっていただき、施工を決めました。家の雨樋部分を多少避ける加工をしていただき、きっちりおさまりました。ただ、補助柱の台座部分の施工が荒く(金属部が出っ張っている)、少し残念です。
エクスショップ担当者より
お客様のご要望に沿ったサイズをご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。補助柱取付の際に、施工が荒く金属部が出っ張ってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社より、提携施工店に指導して参りたいと存じます。万が一不都合がございましたら、補修にお伺い致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年11 月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 片開き 41S
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,135mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
相対的には満足しておりますが、施工日程が長すぎる。今回は無理に調整して頂き、担当者には感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとカーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当者へのお褒めのお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じております。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をおかけしたことを心苦しく存じております。今後は、スピード面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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