エクスショップの施工例
2012年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,231mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
価格が安いのはもちろんですが、メールや電話での対応も丁寧で気が利いていて、また施工店の方も話しやすい方で、見積もりから施工まで終始安心してやり取りができました。ちょうど施工の翌日に強い台風が直撃しましたがガタつきやびびりもなく、とても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ワイドタイプのカーポートがきれいに収まり、明るく爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。翌日に台風が直撃ということで大変驚きましたが、頑丈なつくりで被害もございませんでしたこと誠に嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工業者の担当者が信頼できる方で、現地視察時や施工時の微調整の提案等で適切なアドバイスを頂け、仕上がりについても申し分ありませんでした。1点だけ不満な点は、エクスショップ本社のほうで発注ミスがあり、一部部材の納入が遅れたために施工がずれ込んだことです。単純なケアレスミスだったようで、そういったマイナス要素は気を付ければ防げることなので、今後の対応に期待します。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファ及びカーブポートシグマIII ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。爽やかで上品な組み合わせのバルコニー屋根とサイクルポートがご自宅にぴったりマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、部材に不備がありお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,101mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,312mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工業者の担当者が信頼できる方で、現地視察時や施工時の微調整の提案等で適切なアドバイスを頂け、仕上がりについても申し分ありませんでした。1点だけ不満な点は、エクスショップ本社のほうで発注ミスがあり、一部部材の納入が遅れたために施工がずれ込んだことです。単純なケアレスミスだったようで、そういったマイナス要素は気を付ければ防げることなので、今後の対応に期待します。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファ及びカーブポートシグマIII ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。爽やかで上品な組み合わせのバルコニー屋根とサイクルポートがご自宅にぴったりマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、部材に不備がありお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工業者の担当者が信頼できる方で、現地視察時や施工時の微調整の提案等で適切なアドバイスを頂け、仕上がりについても申し分ありませんでした。1点だけ不満な点は、エクスショップ本社のほうで発注ミスがあり、一部部材の納入が遅れたために施工がずれ込んだことです。単純なケアレスミスだったようで、そういったマイナス要素は気を付ければ防げることなので、今後の対応に期待します。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファ及びカーブポートシグマIII ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。爽やかで上品な組み合わせのバルコニー屋根とサイクルポートがご自宅にぴったりマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。施工に関しましては、部材に不備がありお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
正式見積のための現地確認から施工まで同じ地元業者さんが対応していただき、安心してお任せすることができました。カーポートも検討してみたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、ステイムAJの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ぱっと目を引くお色味で、ご自宅の外観のアクセントとなり、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、安心してご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますので、是非カーポートをご検討の際も弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
最初はそれなりに高価な物なので心配はありましたが職人さんも非常に丁寧に仕事をしていただき大変満足しております。また機会があったら是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社を信頼し施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レイナツインポートはスタイリッシュなデザインで人気の商品でございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材は、熱や紫外線をカット致しますので、安心してお使い頂けることと存じます。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマ? M合掌 積雪〜30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,116mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
とても良かったと思ってます。バルコニーの屋根も検討しているのでまた利用を検討したい。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の敷地にワイドタイプのカーポートがきれいに収まり大変嬉しく存じます。ブルースモークの屋根材は程よく明るさもあり、オータムブラウンのフレームで落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますので、是非、バルコニー屋根の際も弊社をご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
丁寧で良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナフェンス21型及びアプローチポールアロット1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステン及びシャイングレーのすっきりとした色味で、外観を損なう事なくきれいに収まり大変嬉しく存じます。フェンスはすっきりとしている中にも、しっかりと敷地をガードする存在感もあるとても素敵でございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
丁寧で良かったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナフェンス21型及びアプローチポールアロット1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステン及びシャイングレーのすっきりとした色味で、外観を損なう事なくきれいに収まり大変嬉しく存じます。フェンスはすっきりとしている中にも、しっかりと敷地をガードする存在感もあるとても素敵でございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 4,070mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
最悪でした。トステムでは窓ガラスの設置は名古屋市内のみ可能との事。御社がトステムに2次業者使用を禁止している為、ガラス工事は出来ないとトステム営業から言われ、やもう得ず、ガラス工事なしで契約。実際の工事はサッシ障子組み上げも契約外の様で、障子はダンボールにいれたまま放置。当方にて大急ぎで業者を探し施工予定。見積もりでは24万円の追加費用。結果、御社から購入の最大のメリットである低価格は意味がなくなりました。担当窓口の担当さんの対応も、言い訳っぽく不快でした。担当さんからの情報ではガラス工事の費用は8万円だそうです。24万円との差は大きく、当方手配の業者が非常に高いか、8万円は障子組み費なしの価格かどちらかと思われます。そうであれば、15万円のテラス囲い施工費の中に障子組み費が入っていると思われます。担当さんに価格交渉をしましたが、契約通りに施工しているとの事で対応してもらえません。障子を組んでくれていればガラスはめ工事だけだったのでもっと安くなったと思われます。次に、地域によりサービス内容が大きく劣化するのであれば、Web上で表記すべきです。他の方法も当方で検討できたはずです。検討させない事が目的なら、ちょっとした詐欺行為ですかねー。この件は担当さんから御社の情報システム部署にWeb表記改善を依頼する様たのんでおきました。写真送付の件ですが、上記理由により2週間以内にテラスが完成しませんので、完成後、送付になります。(担当さん了解すみ)大変不愉快な買い物でした。サービス窓口の対応教育と、親切なWebページの構築を望むばかりです。またサービス低下が想定される地域は特例として2次業者禁止の要項を外してください。その方がお客さまの為だと思います。ビジネスモデルとして、2次業者禁止は理解できますが、サービス低下までして守るのは、いまどきの企業としてあるまじき行為です。顧客優先の思想をもって企業運営をされる事を切に期待したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、ガラス手配などお手数をおかけし、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底し、担当者へもこの件は厳しく申し伝え改善を求めております。そしてお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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