エクスショップの施工例
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はプログコートフェンスF1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『大変満足』とご感想を頂戴し、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じております。高尺タイプのフェンスでございますが、格子デザインで圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
工事に来て下さった方が非常にいい方たちで、安心出来ました。また工事途中での細かい変更も出来る範囲で聞いて下さり、最終的に非常に満足のいく庭が出来ました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。リウッドデッキ200及びフレーム・ポーチ 独立タイプが綺麗に納まり、素敵なガーデンスペースの完成でございますね。緑豊かな木々に囲まれたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後も、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度はご利用、誠に有り難うございました。
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
工事に来て下さった方が非常にいい方たちで、安心出来ました。また工事途中での細かい変更も出来る範囲で聞いて下さり、最終的に非常に満足のいく庭が出来ました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。リウッドデッキ200及びフレーム・ポーチ 独立タイプが綺麗に納まり、素敵なガーデンスペースの完成でございますね。緑豊かな木々に囲まれたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後も、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度はご利用、誠に有り難うございました。
2011年10 月工事
(ストックヤード)
フリーヤード オープンタイプ 積雪〜20?対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 1,094mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(ブラウンスモークマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
まず、職人さんの話とエクスショップの話の食い違いが気になった。職人さんから、何度も愚痴を聞かされたのも気になった。代金の支払いの件も何も聞いてないのに、「旦那に話した」そう云われても困る。仕事内容は妥当だと思うが、よそ様の庭先に忘れ物してるのはいただけない
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、格安なお値段で質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。施工担当者には、より一層高い意識を持って取り組むよう指導して参ります。今後、このような事がございませぬよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。
2011年10 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪〜30cm対応+吊下げ物干し 2本入り 標準タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,215mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
最初はインターネットでの注文のため、若干の不安もありましたが、現場調査の方や施工業者の方も良い人で、安心して完成をしました。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜+20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
注文から施工までとくにトラブルもなく、気持ちのいい接客だったと思います。施工してくださった方もとてもいい方でした。
エクスショップ担当者より
最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、お褒めの言葉を頂きまして誠に有り難うございます。ライザーテラスが空間に綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も丁寧な対応が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
最初はネット販売ということで多少不安はありましたが、迅速な対応と丁寧な施行でお願いして良かったと満足しています。一点お願いがあるとすれば、施工場所に金属の削りカスと思われるゴミがそのままになっていたので、処理してほしかったです。しかし、全体的には満足ですので、現在はカーポート&スイングゲートも検討しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ライフモダンII YP型フェンスは存在感があり、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、お客様に100%ご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
コールセンターがとても丁寧な対応でした。現場に来た方々も対応は良かったですが、取り付け現場確認の際1時間半待たされたのが残念です
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご自宅にエルパティオプラスが加わり、カフェの入口の様なお仕上がりですね。現場調査では連絡不足により、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
傾斜地へ幅2mのフェンスを約20枚設置と困難な作業を頑張って実施いただきました。ただ残念なことは、私の想像していた仕上がりではありませんでした。施工1週間後でフェンスに手をかけると独立基礎が2cmほど動いてひっくり返りそうな不安を感じました。また、私自身、工事日に確認し漏れてており反省ですが、フェンスが当初にお願いしていた面と逆側から取り付けられていました。(斜面上部側に対してより丈夫なように、斜面上部側から柱に向かってフェンスを取り付けたかったのですが、逆の施工になってしまっていました。)また一部は地盤の石などの理由でやむを得ないそうですが、そこ以外の全体としても波打った取り付けの仕上がりになっていました。そして、カタログではフェンスつなぎ目は柱から15cm以内となっていましたが、50cmほどはなれているところもあり、フェンスのぐらぐらも不安になりました。伺うと「安全上は問題なく時間が経つと動かなくなってくる」とのことでしたので私が心配性なだけかも知れません。次回は私自身もっと勉強してからお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンス G10-Rの施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご依頼くださいましたのに、ご満足頂ける施工を叶えることが出来ず、お気持ちを煩わせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。地形により施工困難な場合もございますが、ご依頼を受けました以上、出来るだけお客様のご希望に沿ったものを設置出来るよう、今後は連絡体制などを強化し、精進して参りたいと存じます。この度は、弊社をご用命頂き、有り難うございました。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2011年10 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
門扉の寸法を特注品で対応してもらえたので、良かった。特注品とはいえ、施工まで2ヶ月かかっており、納期が長かった。(6月14日調査依頼〜8月10日最終施工)お金の問題ではないので代金は入金しましたが、添付写真に記載しております2カ所が気になり、心配です。多少時間がかかっても結構ですので、エクスショップさんの責任で改善していただけませんか。
エクスショップ担当者より
弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。特注のエクスライン門扉 7型がすっきりと納まり、お色もとても鮮やかで、綺麗なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましては、エクスショップが責任を持って対応させて頂きます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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