エクスショップの施工例
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2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットを介するところに多少の危うさを感じたのは終始あった。たとえば現地見積もりの方も名刺は渡さない(聞いたら施工は別の人なので、私は来れないんですとのこと)し、施工もどこの会社から来たのかさえわからない。(もちろん名刺もなし)施工日程の調整は、今回は台風での延期があったが、なかなか決まらないし、かつ御担当者からの連絡と、女性からの連絡と2系統でちょっと混乱もした。ただし、きちっとメールは来るし、フォローの電話もあり、施工もしっかり時間を守って良くやっていただいたので満足してます。アフターフォローとかが今後の心配かも。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。現状、『メーカー責任施工』の担当者には名刺等の用意がございませんが、お客様に安心して頂くためにメーカー担当者とも協議して参りたいと存じます。また、業務の簡素化に努め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、ご遠慮なく弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9 月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格も安く現場調査からの流れもスムーズで満足しています。こちらの希望通りに設置していただきました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
プレシオスポート ワイドタイプが、お客様のご希望通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。チャコールブラックのフレームと、ポリカーボネート（スカイブルー） の屋根材のシックなお仕上がりが、素敵でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンス部分の追加工事でしたがイメージ通りできました。現場の施工担当者と事前にしっかりと打ち合わせの上、相互確認すれば、満足度の高い施工につながると再確認しました。
エクスショップ担当者より
伝統的なヨーロピアンスタイルのトラディシオンフェンス1型が、ご自宅の外観にマッチして素敵なお仕上がりでございますね。地元の施工店ならではのきめ細かい対応により、お客様のご要望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜30cm対応 幅=6,060mm
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事最終確認で不満連絡が不親切
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、施工内容及び対応に関しまして至らぬ点があり、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後、スタッフ一同対応の改善を致して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2011年9 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20ｃｍ対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
自宅に物置がなく、雨よけのスペースが欲しいと常々思っていました。田舎から野菜をもらってきても、玄関内に入れたりしていましたが、それがいつも気になり、今回、屋根テラスを取り付けてもらいました。とても生活がしやすくなり、便利さを感じています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。ご自宅との統一感もあり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様のご希望に沿える様、日々商品して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20?対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
品質、色、仕上がりなど、とても満足しております。電話対応も良く、安心して工事をお願いすることができました。ただ、工事当日が小雨だった為、来られるまでは今日どうなるのかと不安でしたので、早めの電話連絡が欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また、当日のご連絡に関しましては、対応が至らずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後きめ細かい対応を心掛け、全ての面でご満足頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見誠に有り難うございました。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速な対応をして頂きました。見積もりに来て頂いたときも、こうした方が・・・と提案して下さり、こちらの要求を理解して頂いて施工して頂きました。とても気に入っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。柔らかな色味のホワイトブラウンがご自宅にぴったり合い、素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの高額買い物ということで、やっぱりすごく不安も心配もありましたが、種類も豊富で、他のお客さんの声を読むことができたので信頼はありました☆ただ、担当者サン・見積もり・現場調査・施工業者っと、みんなそれぞれバラバラだったので、意思の疎通が難しかった(汗)せめて現地見積もりの方と、施工の方が同じだったらヨカッタのかな。。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。現場調査の担当者と施工担当者との間の連携が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、弊社スタッフも含め、確認事項を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの高額買い物ということで、やっぱりすごく不安も心配もありましたが、種類も豊富で、他のお客さんの声を読むことができたので信頼はありました☆ただ、担当者サン・見積もり・現場調査・施工業者っと、みんなそれぞれバラバラだったので、意思の疎通が難しかった(汗)せめて現地見積もりの方と、施工の方が同じだったらヨカッタのかな。。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。現場調査の担当者と施工担当者との間の連携が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、弊社スタッフも含め、確認事項を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
普段パソコンをあまり使用しないため、メールでの確認が面倒だった
エクスショップ担当者より
普段あまりご利用されないネット販売ということで、ご不便を感じたり、ご不安になられることもあったかと存じますが、弊社を信頼してリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。天然木のような肌触りや温もりが感じられ、尚且つ、お手入れが簡単で耐久性に優れた人工木のウッドデッキでございますので、ご家族皆様の団欒の場として、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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