エクスショップの施工例
2011年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマ? 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401?mm 奥行 4,980?mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積提示後、施工日決定までの対応に若干不安を感じたものの、現地調査、施工については全く問題なく、また、価格も考えれば十分満足できるものでした。今後、案件集中時の対応(進捗状況フォロー、顧客宛状況説明)をもう少し手厚くすれば、顧客満足度がさらに高まるのではないかと思います。またお世話になることもあるかと思います、その際は宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、満足とのお言葉は最高の褒め言葉でございます。今後、更に丁寧な対応を心掛けることを徹底して参りたいと存じます。今回施工されました、カーブポートシグマ シャイングレ―のフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根材の取り合わせが、お住いやお車ともマッチしスタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。
2011年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ネットのお店なんで、心配でしたが、いろいろと対応もしてもらえましたし、作業に来た工務店の方も親切でよかったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますが安心してご依頼頂けたというお客様のお言葉を聞くことができ、大変嬉しく思っております。施工士ならびに弊社スタッフにも、お褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございます。今回施工されましたライザーテラスは、お住いの白い外観と統一感があり綺麗なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年8 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+ステップSタイプ(2段)+リウッドデッキ 200 リウッドフェンス2型+ベースプレート化粧カバー
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 2,425mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
率直に言わせてもらうと、安かろう悪かろうを実践しているかの如く、対応と施工会社が悪かった。クレームに対しても全く対処されず、社員教育をどの様にしているのか疑わざるを得ない。安い事が第一でそれ以外は気にしないのであればいいと思います。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、弊社スタッフ、並びに施工担当者の対応が至らずお客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。このお言葉を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応、高い意識を持った取り組みを徹底して参りたいと存じます。施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年8 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
率直に言わせてもらうと、安かろう悪かろうを実践しているかの如く、対応と施工会社が悪かった。クレームに対しても全く対処されず、社員教育をどの様にしているのか疑わざるを得ない。安い事が第一でそれ以外は気にしないのであればいいと思います。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、弊社スタッフ、並びに施工担当者の対応が至らずお客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。このお言葉を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応、高い意識を持った取り組みを徹底して参りたいと存じます。施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル 1段h800 50タイプ用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積りは早かったが、工事にかかるまでに少し時間がかかった。工事の出来栄えは満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に満足とのお言葉は最高の褒め言葉でございます。カーブポートシグマIII、サイドパネル共に、シャイングレ―のフレームとガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)の屋根材の取り合わせが、ウッドデッキとマッチし素敵な空間でございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、ご利用を心よりお待ち致しております。
2011年8 月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル(ネイビーブルー)+ポリエステル(ネイビーブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
オーニングを取り付けた理由は、夏の強い日差しを室内に入れないことが目的でした。うちはやや南東向きなので午後の早い時間にオーニングを外れて日差しが中に入ってきてしまうため目的が少し達成できませんでした。その辺りのアドバイスがほしかったですね。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。この度はご期待に沿えず心苦しく存じております。メーカー側には、今後お客様に丁寧な説明を心掛ける様申し伝えて参ります。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、ご利用心よりお待ち致しております。
2011年8 月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル(ストライプ イエローグリーン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
高価な買い物をインターネットでするのは正直不安があったけど、専任の担当者が対応してくれたのでよかった。また、メールや電話のやりとりで顔は見えないけど、トップページに顔写真と名前が出てたので、直接会って話しているみたいでよかった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングで、ご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、弊社をご利用下さいまして誠に有り難うございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今回施工されました、彩鳥S型 ボックスタイプのストライプ イエローグリーンが、ご自宅の雰囲気やお庭にも映える素敵なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、心よりお待ち致しております。
2011年8 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
安くて丁寧な対応でした、ありがとうございました。次回もお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。丁寧な対応とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今回選ばれました、プレシオスポートがお住いの雰囲気に溶け込み、素敵なお仕上がりでございますね。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、ご利用心よりお待ち致しております。
2011年8 月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アイビーグリーン(ポリエステル)+ブリティッシュグリーン |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
この金額でしっかりした施工をして頂けたので大満足です。他社でも見積もりを取りましたが、100万以上も金額差があったのでどうかなと少々不安でしたが、対応も丁寧でエクスショップに頼んで良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
ネット販売であるため、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。また、タッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き大変嬉しく思っております。今回施工されました、プレシオスポートは、しっかりとした存在感があり、またリウッドデッキ、彩鳥CR型 ボックスタイプはお庭とマッチし綺麗なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
この金額でしっかりした施工をして頂けたので大満足です。他社でも見積もりを取りましたが、100万以上も金額差があったのでどうかなと少々不安でしたが、対応も丁寧でエクスショップに頼んで良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
ネット販売であるため、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。また、タッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き大変嬉しく思っております。今回施工されました、プレシオスポートは、しっかりとした存在感があり、またリウッドデッキ、彩鳥CR型 ボックスタイプはお庭とマッチし綺麗なお仕上がりでございますね。今後またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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