エクスショップの施工例
2012年2 月工事
(カーポート)
レイナポート M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)/ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
仕上がりは、満足だが、工事発注から出来上がりまでの対応が悪く信頼を失った。会社間でのミスを説明されても困るし、会社の責任であって、私どもの責任はないのに、もう少しでこちらがデメリットを被るところだった。ただ、工事に携わってくれた方々はとても親切だった。今後は、客を含め、会社間での情報交換を密にされた方が良いかと思われます。
エクスショップ担当者より
M合掌タイプとレギュラータイプのレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、提携施工店、メーカー、弊社との間での連絡に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、連絡の徹底と、不測の事態が起こった場合の迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
問い合わせをしてから施工まで時間がかかりましたが、丁寧な案内や連絡をして頂いたので安心してお任せすることができました。施工業者の方の説明や工事も満足できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますが、安心してご依頼頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型が納まり、私どもも安堵致しました。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材が適度に光を通し、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
問い合わせをしてから施工まで時間がかかりましたが、丁寧な案内や連絡をして頂いたので安心してお任せすることができました。施工業者の方の説明や工事も満足できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますが、安心してご依頼頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型が納まり、私どもも安堵致しました。ポリカーボネート(ブラウン)の屋根材が適度に光を通し、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 2,156mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
基本的に対応してくださる方で決まるのですが現地調査の来た方も非常に人当たりがよくていねいに説明してくださる方だったので安心しました施工していただいた職人さんも丁寧な仕事だったのでネットの業者はあやしいなどと先入観は消えましたなのでサイクルポート以外のゲート取り付けも依頼しました今回は店舗でしたがもう自宅のカーポートの現地調査にきてもらいました
エクスショップ担当者より
この度は、カーブパークシグマIIIオープンタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼して頂き、早速ご自宅のカーポート取付のご依頼を頂き、感無量でございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、なによりの励みになります。カーポートに関しましても、ご満足頂けるお仕上がりとなります様、精進して参りたいと存じます。
2012年2 月工事
(カーゲート)
アルシャインII PG型R Aタイプ ノンレール 両開き親子190+470WP
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,315mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
お見積りから発注、施工日の調整までメールとお電話でのやり取りでしたが誠実に対応して頂きエクスショップさんにして大変良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R Aタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホワイトのぱっと明るいお色味で、しっかり敷地をガード存在感もありとても素敵なお仕上がりでございますね。このようなお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。また頑張ろうという意欲が湧いてまいります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
当初、見積りの段階では、1日半かかると言われていましたが、実際は1日弱で作業をしていただき、大変助かりました。今の時期、窓の結露に悩まされていましたが、それが思いがけず改善されたことも、取り付けて良かったことのひとつです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スタイリッシュなご自宅にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けました事、また、結露にも効果がありました事、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
(カーポート)
レオンポートneo 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪〜50cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,966mm |
| 屋根高等 | 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
コールセンターの方の電話対応は丁寧でした。ただ最初のうち、当方のお願いしたいカーポート取付け内容の真意が伝わっておらず、思った通りの内容のお見積りを頂けなかったので何度かやり取りする羽目になりました。(やり取りする間に商品知識的に心配になり、結局メーカーさんに直接商品の確認を取りました)また、今回は悪天候だったということで、一旦着工中止になりましたが、そのやり取りで大揉めすることに。家主も職人さんも不在の中、勝手に大きな資材を外に放置して帰られており、正直信じられませんでした。(資材搬入の事前連絡も無し。当日コールセンターの対応された方の対応が酷いこと!逆ギレされ、不愉快な思いになりました。その後の担当者の対応はスマートでしたが・・・)当日天候により、現場の着工が出来ないことも大いに考えられることなので、今後、その点は臨機応変に対応されることを望みます。施工して頂いた地元の業者さんはとても親切な方で、施工に関しては全く不満はありませんでした。むしろ、当方のわがままを聞いて頂き、頭が下がる思いでいっぱいです。雪が舞う寒い中、本当に有難うございました。最終的にはきちんと工事完了出来ましたので、ほっとしました。
エクスショップ担当者より
レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。この度の施工では、一部部材が施工当日に現場に配送されることのご連絡が行き届かず、また、天候不良による施工延期の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。弊社担当者の対応につきましても、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、厳しく指導して参りたいと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年2 月工事
(フェンス・柵)
ライフモダンII YP型フェンス 多段柱施工
| カラー | ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
丁寧な仕事でいつも満足しています。安心して任せられます。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。柔らかく明るいお色味の素敵なお仕上がりでございますね。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
昨年9月の台風でフェンスの一部が破損したため、修復をお願いしました。予算の関係上、既存のフェンスを生かして一部だけ新設しましたが、違和感なく自然な仕上がりになり、大変満足しています。顔の見えないネット販売の商品購入は当初不安もありましたが、質問にも丁寧に対応していただき安心してお任せできました。現地調査・見積もり及び工事を請けてくださった施工業者の方も大変親切で丁寧なお仕事ぶりだったので、また機会がありましたらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
2種類のフェンスが違和感なく納まりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。太い横桟でお客様のプライバシーをしっかりとお守り致しますライフモダンII YP型フェンスは、高級感があり、ブロック塀との相性も素晴らしいですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2 月工事
(フェンス・柵)
ライフモダンII YP型フェンス 単色 フリーポールタイプ
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
昨年9月の台風でフェンスの一部が破損したため、修復をお願いしました。予算の関係上、既存のフェンスを生かして一部だけ新設しましたが、違和感なく自然な仕上がりになり、大変満足しています。顔の見えないネット販売の商品購入は当初不安もありましたが、質問にも丁寧に対応していただき安心してお任せできました。現地調査・見積もり及び工事を請けてくださった施工業者の方も大変親切で丁寧なお仕事ぶりだったので、また機会がありましたらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
2種類のフェンスが違和感なく納まりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。太い横桟でお客様のプライバシーをしっかりとお守り致しますライフモダンII YP型フェンスは、高級感があり、ブロック塀との相性も素晴らしいですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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