エクスショップの施工例
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2011年6 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 連棟 テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,020mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査までは非常にスムーズに進み、現地調査の方もいろいろな質問にとても親切に対応して頂き、施工担当の方も丁寧にすばやく作業して頂き、大変満足できました。ただ、御社の対応には首を傾げる点が多々あった事は事実です。「保証対象外」の内容を担当者がきちんと答えられない。送られて来た書類に、返信封筒がない、調査報告図が入っていないとミスだらけ。正直不安だらけでした。業者さんがとてもいいだけに、非常に残念です。さらに、入金確認メールに「保証書は追って発送します」とありますが、何の保証書なんでしょう?顔が見えない高額取引です。もう少し気を使ってもいいのでは。商品は、メーカー品なので今更言うまでもなく満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社担当者よりのご説明やメールの内容に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたとおり、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。提携施工店の素晴らしい施工に恥じないような対応を目指し、日々精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
2011年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪である。概略施工図面がこちらの思いと違うので問い合わせると施工立会時に業者の方に連絡すれば問題ないと言うことでしたので、施工時に連絡して完成間際に見てみると、こちらの思いが伝わっておらず業者の方は図面通りしただけと開き直られました。寸足らずの間の抜けた天井写真を添付します。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きましたのに、ご希望通りのお仕上がりとならず、誠に申し訳ございません。今後、このような連絡漏れをなくすため、口頭だけではなく、文書や施工概略図での確認を徹底して参りたいと存じます。また、担当致しました施工士に失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、全てのお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年6 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜20cm
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者の説明が非常に分り易く、印象もとても良かったです。実は他社と比較していました。でも他社はカーポートのみで、「土間は別会社に頼んで下さい」と言われていてどこのメーカーにしようか迷っていました。エクスショップさんはカーポートの設置から土間迄一環して工事をすると言われ、時間の短縮と今後のサポートも一社で済むので安心できました。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ブラックのフレームと、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のテールポートシグマIIは、重厚感のある落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年6 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 600タイプ
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は素早く、前回同様、信頼できる対応で、今回もお願いした次第です。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。落ち着きあるオータムブラウンの ほせるんですII F型が美しいお花を更に際立たせ、緑あふれる素敵な空間となっておりますね。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
会社の所在地が神戸で遠いため、品物の手配や施工業者の対応など大丈夫なのか心配したこともあったが、完成した物を屋根上から目視点検してみたかぎりでは、施工のほうはガッチリと仕上げてくれたようで満足している、12年前に新築した時にカーポートを別の業者に作ってもらったが、ネジが仮止めのままだったりしてギシギシ音が出てたことがあった、それに比べると非常に良い。正式発注後の施工日も1週間くらいで決まったし、工期1日で完成したのも良かったと思っている。ただ、正式見積もり開始のメールが着てから1週間、こちらから問い合わせの電話するまで音沙汰無かったのは不満だった。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、既存のテラス囲いをすっぽりと覆う形で、ライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、お見積りご提出までの時間の短縮にも努め、よりご満足頂けるエクスショップとなるよう精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
「カーポート」については、填るべきところがきちっと填っていない。これは、ゴムハンマーでたたけば入るが・・・・「玄関ポーチタイル貼り」については、現地調査をしたにもかかわらず、タイルの大きさが違い、不揃いに仕上がった。合う規格のタイルが無かったのならいたしかたないが、タイル貼りに関しては、その出来映えは及第点ぎりぎり。よく見るとタイルが不揃いで、波打っている。これがプロの仕事かと疑いたくなる。正直、こんなものかと思った。
エクスショップ担当者より
テールポートシグマIIIの施工と、玄関前のタイル張りをご依頼頂きまして誠に有難うございます。弊社を信頼して、ご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。どのような内容の工事でございましてもお引き受けした以上は、最高の物をご提供するのがプロの仕事であると考えております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工士のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIIIワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットと言う事もあり不安はありましたが担当者の迅速な対応や気遣いもあり工事に踏み切って良かったと思います。また機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様の広々とした敷地にカーブポートシグマIIIワイドが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材でございますので、暑い夏も快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安さでは他の販売店よりも満足できる価格だった。ネットでの発注にはやはり不安は欠かせなかったが、実際に取引きを開始したところ、メールと電話での連絡が的確で安心感がもてた。あと、品揃えが豊富でこちらの希望に近いものを購入できることも評価できる。
エクスショップ担当者より
弊社は、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。壁に直接施工するタイプのレガーナポートシグマIIは、デッドスペースがなく、ご自宅の敷地を有効にご利用頂けますね。雨風や紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材でございますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2011年6 月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,397mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安さでは他の販売店よりも満足できる価格だった。ネットでの発注にはやはり不安は欠かせなかったが、実際に取引きを開始したところ、メールと電話での連絡が的確で安心感がもてた。あと、品揃えが豊富でこちらの希望に近いものを購入できることも評価できる。
エクスショップ担当者より
弊社は、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。壁に直接施工するタイプのレガーナポートシグマIIは、デッドスペースがなく、ご自宅の敷地を有効にご利用頂けますね。雨風や紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材でございますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2011年6 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052 mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
地元の業者さんの施工で安心してお任せ出来ました。
エクスショップ担当者より
ご安心してプレシオスポートを施工出来たとのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。弊社は各地に提携施工店がございますので、遠方のお客様にもご安心して施工して頂けるものと存じます。熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根材が、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、車内温度の上昇も防ぎ、暑い夏も快適にご使用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
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