エクスショップの施工例
2011年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
施工までの対応は良かった。施工時に問題発生し、その後、施工会社とエクスショップの連絡悪く、ストレスを感じた。また、次の工事見積もり依頼するも、見積もりが前工事の入金遅れ(施工会社のミスで施工完了できず)により、エクスショップで見積もりの発行を遅らされ、とても不愉快な思いをした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓が違和感なくすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応に至らぬ点が有り、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。今後はメーカーとの連携を密にとり、状況把握を徹底致しますよう改善して参ります。申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス R型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もり施工とも、迅速な対応をして頂きました。年末も近かったため、年明けの工事予定でしたが調整してくださり、年内に完成し本当に助かりました。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートとヴェクターテラス R型が、共にすっきりと美しく納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。そのご期待にお応えすることが出来たという実感のわくお言葉を頂戴し、光栄にございます。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もり施工とも、迅速な対応をして頂きました。年末も近かったため、年明けの工事予定でしたが調整してくださり、年内に完成し本当に助かりました。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートとヴェクターテラス R型が、共にすっきりと美しく納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。そのご期待にお応えすることが出来たという実感のわくお言葉を頂戴し、光栄にございます。今後も変わらず、お客様のご満足から生まれる笑顔の為に精進して参りますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラス? R型 テラスタイプ 積雪〜20?+前面スクリーン1段+壁付け物干し ロング 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
担当者、工事作業者の対応がとても良く、値段も安かった。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラス? R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段で最高品質のサービス・商品をご提供出来ますようにこだわって参りますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 アクトステージ柱建て式用 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入(\11,400)
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
はじめに施工の依頼をしたのは震災前でした。震災により工事を延期しなけれはならなくなり、その際には丁寧な対応をいただき、信頼して施工をお願いしました。施工時、施工後の対応に不快な思いがありましたので、客からの要望にはスムーズに対応していただきたかった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。この度は、「メーカー安心施工」にてバルコニーとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたが、施工担当者に失礼な態度がございましたこと、誠に心苦しく存じております。メーカー側にも事実関係を伝え、今後の改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
はじめに施工の依頼をしたのは震災前でした。震災により工事を延期しなけれはならなくなり、その際には丁寧な対応をいただき、信頼して施工をお願いしました。施工時、施工後の対応に不快な思いがありましたので、客からの要望にはスムーズに対応していただきたかった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。この度は、「メーカー安心施工」にてバルコニーとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたが、施工担当者に失礼な態度がございましたこと、誠に心苦しく存じております。メーカー側にも事実関係を伝え、今後の改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりの確認電話で、一度送られてきたメールの内容に誤りがありましたが、すぐに訂正してくださいました。電話の担当の方は、忙しいのか、ぶっきらぼうな印象でしたが、安いから仕方がないかと思うようにしました。施工は、地元の業者がしてくれたのですが、夜遅くなるまで丁寧に設置工事していただきました。駐車場にある室のふたを、踏み抜いてしまうハプニングもありましたが、総じて納得のいく買い物でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りの間違いや、施工の際の不手際によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、全てのお客様に気持ちよくご利用頂ける電話応対が出来ますよう、社内教育に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマ? 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
この度は、早急な対応と丁寧な施工をしていただき、ありがとうございました。ネットショップということで、当初は全く不安がなかったわけではありませんが、お店の方の電話やメールでの感じの良い対応や、事前の現場での打ち合わせと見積内容で、安心できるお店だと感じました。そして施工もしっかりきれいに仕上げていただき、価格共々大変満足しております。また機会があれば利用させていただきます。
エクスショップ担当者より
丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。施工を伴います商品をネット販売でご依頼頂くあたり、ご不安に思われるのもごもっともでございます。少しでも安心してご依頼頂けますよう、電話・メールでの対応や、現場担当者の指導に努めております。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材のカーブポートシグマ?が、ご自宅にぴったりマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
対応早い。ただし現地確認と説明不足。実際問題は設置したポストを表と裏面を逆に使うしかない。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。商品仕様のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望に沿った完成となりますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ショップ担当者の対応がとても良く、見積り〜調査〜施工までスムーズに進みました。施工業者も近くの所で安心でき、仕上がりにも満足しています。また機会があればお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。アルミ製のカーポートでございますが、厳かな雰囲気のお住まいとも違和感なくマッチしてますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根が強い日差しと熱をカット致しますので、夏場の車内温度の上昇が抑えられ、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
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