エクスショップの施工例
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2011年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪!!2日の工事に何ヶ月も費やしたにもかかわらずエクスショップからは経緯/対応につき一度のも説明無く放置は驚きである!施工業者との三者間契約をした覚えが無く、御社は何をもって安心を売ってるのか甚だ疑問である。エクスショップは工事期間中顧客から問い合わせしない限り説明責任はないのでしょうか??それとも施工業者へ丸投げ??
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工の際に不手際があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、弊社よりご連絡差し上げるべきところ、ご連絡が怠っており、重ね重ねお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の業務に生かして参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年11 月工事
(カーポート)
サーフポートIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,740mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート波板（ブロンズ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪!!2日の工事に何ヶ月も費やしたにもかかわらずエクスショップからは経緯/対応につき一度のも説明無く放置は驚きである!施工業者との三者間契約をした覚えが無く、御社は何をもって安心を売ってるのか甚だ疑問である。エクスショップは工事期間中顧客から問い合わせしない限り説明責任はないのでしょうか??それとも施工業者へ丸投げ??
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工の際に不手際があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、弊社よりご連絡差し上げるべきところ、ご連絡が怠っており、重ね重ねお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の業務に生かして参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートと門・ブロックの仕様を、納得できるまで何度も見積もりしていただきました。工事も手際よく数日でやっていただき、結果とても満足できる仕上がりになりました。また機会があればよろしくお願い致します。
エクスショップ担当者より
素敵なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で、施工士も担当しましたスタッフも大変喜んでおります。門扉は外観と統一感があり、カーブポートシグマはガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材でより明るさを増しておりますね。素敵なお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。是非、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートと門・ブロックの仕様を、納得できるまで何度も見積もりしていただきました。工事も手際よく数日でやっていただき、結果とても満足できる仕上がりになりました。また機会があればよろしくお願い致します。
エクスショップ担当者より
素敵なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご満足頂けた様で、施工士も担当しましたスタッフも大変喜んでおります。門扉は外観と統一感があり、カーブポートシグマはガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材でより明るさを増しておりますね。素敵なお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。是非、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
インターネットでの注文に不安もありましたが、皆さんの感想を拝見して注文に踏み切りました。見積もりにいらした方に、標準柱で大丈夫、強風に備えての補助柱も必要ないでしょうと言われましたが来客なども考えて念の為ロング柱での注文にしましたがこれが正解でした。我が家は車庫に傾斜があるのでロング柱にしないと柱の埋め込みがとても浅くなるか、もしくはセダンしか入れなくなるところでした。補助柱についても、工事に来た人に傾斜があり手前側が高いので風の影響を受けやすいのでつけた方が安心と言われ結局追加で注文する事になりました。また、工事に来た人も施工の仕様書も持たずに来ていつもこんな感じですからこれで大丈夫ですという説明をされ、仕様書の条件を満たしていない事を指摘してもなかなか納得してもらえず、結局工期が2日に延びました。その事があったので、追加工事を依頼する際は十分にエクスショップさんにお願いしたのですが、補助柱の工事についても10度以内で取り付けとあるにも関わらず角度を計測できる器具を持っておらず「これくらいです」と説明をするので角度を測りたい旨を伝えると取りに帰りました。やっと持ってきた器具も使い方が分からず結局、主人が計測。本当に信じられない業者さんでした。その地域の業者さんによるので当たり外れがあるのかもしれませんが、平日に施工できる方はメーカー施工をお勧めします。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えする事が出来ず、大変心苦しく存じております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。お客様の大切なお住まいへのカーポートの施工でございますので、商品の仕様は勿論、商品の特性やご自宅への影響を十分踏まえた現場調査や施工を行うべきでございます。弊社提携施工店に対して、そういった意識の徹底を図り、施工担当者による品質の差が生じないよう努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年11 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですＩＩ Ｒ型 造り付け納まり 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当方の理由により、実際施工するまで3カ月程度やりとりに時間がかかったのにもかかわらず、最後まで丁寧な対応で安心してお願いできました。仕上がりはとってもよいです。台風などで雨漏りするかどうかなど、まだわからない部分も多いので、満足度は★4つにしました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お仕上がりもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪〜30cm対応+前枠化粧材一式+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップ担当者の対応は丁寧でした。しかし、メーカー責任施工にした為か、日程調整が難しく、発注してから完成まで一ヶ月かかりました。当方の施工予定日は、晴れの天気予報で安心していたが、直前の台風の影響で他の工事が延びているとの理由から、予定日前日にキャンセルされ調整に苦労しました。
エクスショップ担当者より
この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。台風の影響により再度調整となり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お仕上がりは、シンプルかつスタイリッシュなご自宅にぴったりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年11 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20?対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ (3本) ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安く購入できましたし、担当者の方はとても親切で、メールや電話での対応も早く、出来上がりも満足してます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はアーキデュオ プレミアムワイド、ライフモダン? ＢＰ型、リウッドデッキ 200及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応及び施工内容にご満足の声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年11 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット１段 正面＋片面＋シンプルモダン デッキフェンス２型 ＡＮＴ−１２
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安く購入できましたし、担当者の方はとても親切で、メールや電話での対応も早く、出来上がりも満足してます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はアーキデュオ プレミアムワイド、ライフモダン? ＢＰ型、リウッドデッキ 200及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応及び施工内容にご満足の声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安く購入できましたし、担当者の方はとても親切で、メールや電話での対応も早く、出来上がりも満足してます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はアーキデュオ プレミアムワイド、ライフモダン? ＢＰ型、リウッドデッキ 200及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応及び施工内容にご満足の声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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