エクスショップの施工例
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2011年9 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 連棟+リウッドデッキ200 部材
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,658mm 出幅 3,025mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この度は大変お世話になりました。現場見積りの段階から施工内容が二転三転し、御社にはその都度対応して頂き感謝しています。部材の発注・納品の関係もありますが、工事着工から完成引き渡しまで長く時間がかかったのが気になります。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200のウォームグレイ色が、優しい雰囲気を造り上げております、素敵なお仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。さっそくご活用頂いている写真を拝見し、安堵致しました。お気に召して頂き、永くご愛顧頂けますと、幸いでございます。完成まで長くお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工からお引き渡しまでの時間を最短化し、いち早くお客様に仕上がりの感動を共有して頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9 月工事
(カーポート)
ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱仕様 積雪〜100cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,111mm 奥行 5,966mm |
| 屋根高等 | 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | スチール折板 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟＋リウッドデッキフェンス3型 横スリット
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,457mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者様の対応が迅速で、安心して連絡のやり取りが出来ました。施工業者様も、感じが良く、暑いなか頑張ってくれて、とても満足しております。今では子供が毎日のようにウッドデッキで遊んでおります。また何かありましたら宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいご報告、誠に有難うございます。ウッドデッキで遊ぶお子様の姿を想像すると、思わず顔がほころんでしまいますね。今回施工させて頂きましたウッドデッキが、末永くご家族の憩いの場となりますことを、スタッフ一同願っております。弊社スタッフおよび担当施工士に対するお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後も一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9 月工事
(テラス屋根)
ナチュレ NN型 単体 積雪〜20cm対応+テラス柱取付け型竿掛け＜2本入＞
| カラー | ライトウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,775mm 出幅 1,515mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断FRP板（クリア エンボス模様） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何度も相談させていいただき、安心して施工日を迎える事ができました。当日の工事の方々も印象もよく、きちんと仕事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の雰囲気とマッチし、ナチュレ Nn型の上品さがより一層、引き立った上品なお仕上がりでございますね。お客様のご要望通り最後まで、施工を進めることが出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライトウォールナット色は、どのお色とも綺麗にマッチするお色でございますので、豊富なコーディネートも可能になり、飽きることなくご利用頂けるものと存じます。今後も迅速かつ丁寧な対応を強化して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、お気軽にご連絡くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年9 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30ｃｍ対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧な施工をして頂き大変満足してます。
エクスショップ担当者より
敷地の2か所にカーブポートシグマ?の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレー色が、より一層スマートさを際立て、スッキリとしたご自宅に違和感のないお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（ブラウン）が有害な紫外線をカットし、雨風からも大切なお車をお守り致しますので、安心してご利用頂けることと存じます。お客様にご満足頂けますよう、心掛けております私どもにとりまして、「大変満足」とのお言葉は何よりの嬉しい励みとなります。今後もこのようなお言葉を頂戴出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜30ｃｍ対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧な施工をして頂き大変満足してます。
エクスショップ担当者より
敷地の2か所にカーブポートシグマ?の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレー色が、より一層スマートさを際立て、スッキリとしたご自宅に違和感のないお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（ブラウン）が有害な紫外線をカットし、雨風からも大切なお車をお守り致しますので、安心してご利用頂けることと存じます。お客様にご満足頂けますよう、心掛けております私どもにとりまして、「大変満足」とのお言葉は何よりの嬉しい励みとなります。今後もこのようなお言葉を頂戴出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年9 月工事
(ストックヤード)
フリーヤード ドアタイプ はね出し納まり 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,300mm 出幅 1,695mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート波板(クリアー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカー品でもあり、価格も他の見積もりより安かった。フリーヤードを建設して貰ったが「突き出し」と窓の関係で「ドア位置変更」を行ったが、変更部分の情報が得られず意志の疎通に欠けた嫌いがある。仕上がりに不満もあったが指摘について補修を頂き全体としては良かったと思う。なお、完成写真は別途に今回工事とは別に土間打ちと袖を追加している。
エクスショップ担当者より
「ドア位置変更」についての事前説明が至らず、お仕上がりまでお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終的には、フリーヤード ドアタイプのお仕上がりにご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後は、ご指摘頂きました点を、改善出来るよう、社内で協議して参ります。貴重なご意見を頂き、有り難うございました。
2011年9 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから相談まで親切丁寧に対応いただき、施工も丁寧に実施いただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご購入頂いた、レッドブラウンのリウッドデッキは、ご自宅の外壁にマッチしたデザインでございますね。新しく出来ましたスペースをぜひ有効にご利用して頂ければと思います。弊社では、ウッドデッキ以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださりますよう宜しくお願い致します。
2011年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思った以上にキレイに仕上げて頂いて満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、有り難うございます。ご購入頂いた商品に満足して頂けたこと、嬉しく存じます。お住まいの防犯グッズとしての機能を十分に発揮すると存じます。弊社では、フェンス以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださりますよう宜しくお願い致します。
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