エクスショップの施工例
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2011年1 月工事
(物置・屋外倉庫)
ネクスタ(NX-36H)
| カラー | UGカラー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,630mm 奥行 1,370mm 高さ 2,375mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社からの見積もりの返信に時間がかかり、当方の施工開始予定時期よりも大分遅くなってしまった。施工自体はほとんど満足しているが、フェンス下のブロックの色が思っていたものと違っていた(隣家と合わせたかった)。カーポートの設置に関して、御社に事前に問い合わせた時の回答と、実際施工したときの状況が違っていた(柱の本数)。受付者はもう少し商品知識を習得願いたい。
エクスショップ担当者より
ご連絡の遅延により施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応はネット販売の魅力の一つでもございますのに、弊社の対応の未熟さによりこのようにご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく感じております。また施工お仕上がりのイメージ違いによりましてもお客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めるとともに、施工内容の事前の密なご説明にも努めて参る所存でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2011年1 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターR型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,220mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本/ロング柱） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査・施工の両日とも同じ方がみえました。とても親切・丁寧にご説明いただき安心してお願いできました。商品に関してもカラー・素材等のアドバイスをいただき、家の外壁・構造に見合ったとても良い商品に決めることができました。とても満足しています。有難うございました。またウッドデッキも検討中なのでその際も是非お願いしたいです。
エクスショップ担当者より
ヴェクターR型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。なかなか実物をご覧頂くことの出来ないエクステリアの施工でございますので、ご心配もあったかと存じますが、お客様のご希望に沿ったテラス屋根を施工することが出来、大変嬉しく存じます。光を通しますポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材でございますので、明るさを遮らず、快適にご利用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年1 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ アクトステージ柱建て用 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まず電話応対が、とてもよく、質問にも素早く丁寧だったので、好感触でした。途中のやりとりも、メールを送ってくれたあとに、電話を必ずいただけるので、パソコン開き忘れもなく、とてもスムーズにやりとりができましたし、仕上がりも口コミ通り大大大満足です。エクスショップさんにして本当によかったです。
エクスショップ担当者より
『口コミ通り大大大満足』との評価を頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても一番の励みになります。既存のバルコニーに、ライザーテラスII R型 屋根タイプが綺麗に納まり、後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりでございますね。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度１００％を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1 月工事
(カーポート)
エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,920mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
屋根自体はものも良く、きちんと仕上げていただきました。セメント?コンクリ?の残骸が、いっぱい残っていたのが残念です。全てにおいて、ご連絡頂けるのがとても遅く、大変でした。土曜日の作業があるのかないのかを、水曜日になってもご連絡いただけないことも多々・・・その他、計測ミス、裁断ミス、インフルエンザ等々重なり、初めてご連絡してから約4ヶ月かかって仕上がりました。超特急でとお伝えしないと、どんどん後回しにされるのですか。非常に悲しかったです。
エクスショップ担当者より
エックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、弊社対応の遅れや施工時に不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、迅速で確かな対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2011年1 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんがいろいろ相談したことに対し、ご丁寧にご提案をくださり大変助かりました。全くエクステリアに関し素人なもので、こちらのイメージにプロの目でご提案くださるので今後もぜひお願いしたいと思いました。低価格でお願いしたにも関わらず、出来ばえは非常にすばらしく、夫もびっくりしていました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく感じております。シャイングレーのプリレオR1型門扉は、ご自宅の外観を上品に演出しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。その門扉に見事にマッチした格子状のイーネットフェンスは、日光を遮りませんのでお庭で園芸をされる際にも障害となる事無く快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんがいろいろ相談したことに対し、ご丁寧にご提案をくださり大変助かりました。全くエクステリアに関し素人なもので、こちらのイメージにプロの目でご提案くださるので今後もぜひお願いしたいと思いました。低価格でお願いしたにも関わらず、出来ばえは非常にすばらしく、夫もびっくりしていました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく感じております。シャイングレーのプリレオR1型門扉は、ご自宅の外観を上品に演出しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。その門扉に見事にマッチした格子状のイーネットフェンスは、日光を遮りませんのでお庭で園芸をされる際にも障害となる事無く快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話での担当者の丁寧な対応はとても好感がもてました。地元の業者の方も親身な対応で、施工も非常に丁寧でしっかりした作業をしてくれました。アフターフォローも対応して頂き、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・立水栓・フェンスの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話での担当者の丁寧な対応はとても好感がもてました。地元の業者の方も親身な対応で、施工も非常に丁寧でしっかりした作業をしてくれました。アフターフォローも対応して頂き、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・立水栓・フェンスの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールや電話での担当者の丁寧な対応はとても好感がもてました。地元の業者の方も親身な対応で、施工も非常に丁寧でしっかりした作業をしてくれました。アフターフォローも対応して頂き、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・立水栓・フェンスの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1 月工事
(カーゲート)
アルピタMH ノンレール 両開き
| カラー | オータムブラウン+シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 10,410mm 高さ 1,300mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事業者の作業も手際がよく、丁寧な仕事をして頂きました。特にこの寒い時期の工事なので、コンクリートの乾きが遅いため、コンクリートが乾くのを待ってからの仕事となりましたが、寒さにもめげず夜遅くまでとても根気よく頑張って頂きました。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。現場では、苦労もあったかと思いますが、お客様の敷地に伸縮カーゲートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。２色使いのお色が、お洒落でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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