エクスショップの施工例
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2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しています。メールでの反応が良く安心しました。
エクスショップ担当者より
リコステージ?の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブラウン色が外壁と見事マッチしており、あまりにも違和感のない自然なお仕上がりに感激致しました。オプションでフェンスと階段を追加したことで、より一層、安全かつ使いやすいスペースが出来上がりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応に『満足』とのお言葉を頂き、光栄でございます。今後も、このような嬉しいお褒めの言葉をお客様から多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年8 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 1500 積雪〜50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400 mm 奥行 4,982mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が迅速・丁寧でした。見積もり前の現場調査においては、積雪に強い商品の紹介をいただき、大変ありがたかったです。アスファルトを切り取っての作業でしたが。仕上がりもきれいでした。
エクスショップ担当者より
この度はテールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。袖壁が柱側にのびておりますので、雨・風を軽減し、冬は雪も容易に下へ落とすことが出来るので、今後の活躍が大変期待出来そうですね。見た目も大変立派で、高級感に溢れた素敵な仕上がりでございますね。お客様が求める商品を提案することが出来、完成にも満足頂けたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。また機会がございましたら是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応も良く信頼出来た。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。ワイドタイプがすっきりお客様の敷地内に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームのお色が上品で素敵な仕上がりでございますね。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お顔を合わすことのできないネットショッピングでの高価なお買い物ですが、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり誠に光栄でございます。今後もお客様からの期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当者の方とのやり取りの中では、どうしても間接的な方法でのやり取りになってしまい、タイムラグが発生します。特に工期についての事前打ち合せ、日程変更の連絡等においては、理由が何であれ、もう少し早い対応をするべきでは?と感じる点が多分にありました。工事に関しましては、エクスショップ担当者の方に事前に伝えた概略図変更の件が伝わっておらず、エクスショップの体制にまたまた疑念が生じました。しかしながら施工に関しては、工事業者さんがしっかりとやってくださり、仕上りに非常に満足しております。エクスショップさんにはより一層のサービスアップに尽力いただければと思います。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキがご自宅によく合っていて、とても素敵ですね。この度は、お客様へのご連絡やお見積りにおいて、お客様にご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。ネット販売では、丁寧でかつ迅速な対応が大切だと思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ間の連携を深め、お客様に迅速にご対応できるよう精進して参ります。この度は、貴重なご意見を頂き有難うございました。また何かお気付きの点がございましたら、エクスショップまでご連絡ください。
2011年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
かなり無茶を言ったのに、あきらめず対応していただきました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご要望に出来る限りお応えすること常日頃心掛けておりますので、お客様のお言葉大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIは耐久性に優れた商品でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。エクスショップでは、バルコニー屋根の他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工してくださった現地業者さんはとても真面目でいい方でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャレオR1型はシンプルで、マンションの外観を損なうことなく馴染んでいて、素敵ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、弊社スタッフ並びに、施工業者共々、お客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
高額商品の通販は初めてで不安な部分もありましたが、施工内容、仕上がり、価格全て満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・カーゲート・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。ブラックで統一された、カーポート・カーゲートにシャイングレーの門扉がアクセントとなり、とても素敵な仕上がりでございますね。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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