エクスショップの施工例
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2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの都合も聞いていただき、日程調整もスムーズに行うことができました。また、天候にも恵まれ、工期も大幅に短縮することができ「早く丁寧に」施工していただくことができて、大変満足しています。ただ1つ。質問メールに対しては「後日回答します」等のメールを翌日中にいただけたら★5つでした。。数日待つのは不安になります。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌＲ5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。幅広パネルに細い縦桟がプラスされたフェンスは、繊細で上品な見た目でございますが、しっかりとお住まい周りをガードする頼もしい商品でございます。お客様のプライバシーを保護する目隠しフェンスの施工により、お客様の暮らしが安心・快適なものとなりますことを願っております。お問い合わせメールのご返信が遅れ、ご不安な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、より迅速な対応を心掛け、全てのお客様にご安心頂けるよう、努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
本社と施工者の連絡が悪いのか不安に思うことが多かった。特に工事内容・工事期間・時間等の打ち合わせもままならず連絡もあいまいで不安に思うことが多かった。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。この度お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強化及び迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6 月工事
(カーポート)
ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応+変形敷地対応セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,511mm 奥行 5,456mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,355mm）・角柱タイプ |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回部品が足りなくて完成までかなりの日数がかかった。全国展開している割にはと思った。
エクスショップ担当者より
ジーポートneo Aタイプがすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのお色が、スマートさを一層際立たせたお仕上がりでございますね。施工完了までお日にちを頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、このような事態が起こらぬよう努めて参ります。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでのやりとりが中心なので不安はありましたが、現時点では満足しています。ただ、製品もいずれ経年変化に伴う修繕等も必要になるかと思いますので、その際にアフターフォローしていただけるのかが気になります。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマ?のシャイングレー色が目立つことなく自然で、シンプルなお仕上がりが素敵でございますね。屋根材のポリカーボネート（ブルースモーク）が有害な紫外線や強い日差しを吸収カットし、お車をしっかりお守り致しますので、安心してご利用頂けることと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回工事を行うため地元業者を探していた所エクスショップを見つけ、地元業者を含め見積もりを取りました。その中からエクスショップに施工をお願いしました。仕上げはプロの施工業者が行うのできれいに仕上がり、予定よりも早く終わりました。次も何かあればエクスショップを利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、施工完了までご協力頂きましたこと、誠に有り難うございます。エススライドB型とプリレオR2型、プリレオR2型フェンスをマイルドブラック色で統一されたことにより、スッキリとした素敵なトータルコーディネートが実現致しましたね。シンプルなデザインですが、安全面にも配慮した造りとなっておりますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご用命頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回工事を行うため地元業者を探していた所エクスショップを見つけ、地元業者を含め見積もりを取りました。その中からエクスショップに施工をお願いしました。仕上げはプロの施工業者が行うのできれいに仕上がり、予定よりも早く終わりました。次も何かあればエクスショップを利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、施工完了までご協力頂きましたこと、誠に有り難うございます。エススライドB型とプリレオR2型、プリレオR2型フェンスをマイルドブラック色で統一されたことにより、スッキリとした素敵なトータルコーディネートが実現致しましたね。シンプルなデザインですが、安全面にも配慮した造りとなっておりますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご用命頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回工事を行うため地元業者を探していた所エクスショップを見つけ、地元業者を含め見積もりを取りました。その中からエクスショップに施工をお願いしました。仕上げはプロの施工業者が行うのできれいに仕上がり、予定よりも早く終わりました。次も何かあればエクスショップを利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、施工完了までご協力頂きましたこと、誠に有り難うございます。エススライドB型とプリレオR2型、プリレオR2型フェンスをマイルドブラック色で統一されたことにより、スッキリとした素敵なトータルコーディネートが実現致しましたね。シンプルなデザインですが、安全面にも配慮した造りとなっておりますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご用命頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2回目の利用ですが、特に不具合もなく価格的にも施工面にも納得できました。
エクスショップ担当者より
前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。エクスラインアップゲートは、スタイリッシュなデザインでとても素敵ですね。お客様に何度もご利用頂けるようなエクスショップを、今後も目指して精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カムフィNex F 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,017mm 奥行 2,185mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,760mm） |
| 屋根材等 | ＦＲＰ板 （エンボス模様） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工してくれた業者さんに関しましては何も言うことはありませんが(対応もよく施工状態も良いので大変満足しています)、エクスショップの担当の方の対応には大変不満があります。見積もりや施工日程に関してもこちらから問い合わせしない限り何も連絡がなく、問い合わせをすればすぐに返事があるのでただ単に忘れているのでは?と何度も疑いたくなるような態度でした。見積もり結果は2週間も放置、施工日程は施工希望日当日まで何も施工日に関する連絡がないというのは依頼主を軽々しく見すぎではないでしょうか?こちらが理由を求めても「すいません」だけの返事しかなく誠意を全く感じられませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔を合わせることのないネット販売であるからこそ特に、お客様の立場に立った丁寧できめ細かい対応を心掛けるべきだと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きちんとした品物を格安で購入できたことと、地元の職人さんがきて工事してくださったことで、安心して任せることができ、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。アルシャインIIはシンプルではありますが、機能性、耐久性に優れており、永くご愛用頂けると思います。お客様より安心してエクスショップをご利用頂けたというお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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