エクスショップの施工例
2011年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20?対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
とても良かったです。職人さんもとても丁寧にして頂いて有り難うございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラス? R型とアーキフィットが違和感なく広々と納まりましたこと、大変嬉しく存じます。雨風や強い日差しから、しっかりご自宅をお守りする存在でございますね。施工担当者にお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後も、お客様に満足頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
今までマンション暮らしで寒さをあまり感じたことが無かったのですが、建売の寒さには頭が重たくなり弟に相談したところ、紹介され、今はとても感謝しています。エアコンの効きも時間短縮になりました。
エクスショップ担当者より
インプラスダストバリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。後付けだと感じさせない自然なお仕上がりでございますね。さっそくインプラスの効果を実感頂いた感想をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。防音や結露防止などの機能も充実しておりますので、毎日快適にお過ごし頂けることと存じます。今後も、お客様にご愛顧頂けるエクスショップであり続けますよう、より一層、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでで、次回、エクステリアの施工をお考えの際は、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
丁寧で親切な対応をしていただき満足しています。頼んだ仕事も快く引き受けてもらえて助かりました。
エクスショップ担当者より
デザイナーズパーツ 枕木材L1750をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。耐久性に優れているため、長期間美しい外構空間を維持してくれます。エクスショップはネット販売実績?1という実績から、メーカーからの信頼を得ており、メーカーと協賛でキャンペーンを随時行っていますお客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年6 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪〜20?対応+サイドスクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材 標準
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ / ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
対応して下さった施工業者の方が、とても親切で感じが良く、安心して施工をお願いすることが出来ました。施工中は、あいにく天候の悪い日が多かった為、作業しにくかっただろうと思うのですが、とても丁寧に、かつ迅速に対応して下さり、思ったよりも早くに想像より素敵なお庭が完成しました。これから花や野菜を育てるのがとても楽しみです。この度は本当にありがとうございました。また外構工事をお願いする機会がある時には、是非エクスショップさんを利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。カーブしたお屋根が雨や紫外線をしっかりと遮るテラス屋根が完成しお喜び頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔のために、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もりが遅い。(3週間ほどかかった)問い合わせに対する返事は早い。施工担当業者も丁寧で満足。発注ミス?漏れ?で工期が少し延びた。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型及びリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの提出にお時間を頂きましたこと、また、発注不備により施工完了までお待たせ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、迅速で的確な対応を心掛け、お客様に100%ご満足頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積もりが遅い。(3週間ほどかかった)問い合わせに対する返事は早い。施工担当業者も丁寧で満足。発注ミス?漏れ?で工期が少し延びた。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型及びリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの提出にお時間を頂きましたこと、また、発注不備により施工完了までお待たせ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご満足のお声を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、迅速で的確な対応を心掛け、お客様に100%ご満足頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
価格の安さもあって施工について少々心配しておりましたが、メーカー責任施工の対応は申し分なく、迅速かつ美しい仕上がりに満足しております。工事箇所の周囲には既存の植栽もありましたが、下草ひとつ損傷しておりません。ただ、エクスショップ様の対応には少々不満が残りました。スピーディな対応をウリにしていながら、基本的に連絡のレスポンスが悪く、当方から催促しないと返事が返ってこないことが多かったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニーのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701 mm 奥行 4,980 mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
メールとTELにて素早い対応をして頂きました。雨の多い時期で施工日の前後は雨降りでしたが、工事当日は運よく雨も降らず作業も素早く実施して頂き、1日での完了だったので助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)の屋根材が透き通る美しさでございますね。エクステリア1つでもご自宅の雰囲気は変わりますが、お洒落な外観を損なうことなく、カーポートを設置することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様からの満足の声を聞く事が出来、施工士・弊社スタッフ共々これからの励みになります。更に満足して頂けるエクスショップを目指して今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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