エクスショップの施工例
2011年6 月工事
(カーゲート)
シャレオ伸縮2型 両開き ノンレールタイプ
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,330mm 高さ 1,100mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格:
- 482,200(税込)
円~
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工店さんの対応・仕事ぶりはとても良かったのですが、エクスショップ担当者さんは最悪でした。見積もりにもすごく時間がかかり頼んだものは出来てこない等、おかげで2月にやりとりを始めたのが5月施工開始とすごく遅くなってしまいました。見積もりを頂いても、概略図はこちらから言わなければ送ってくれない、商品の比較がしたいので2通りの見積もりを依頼しても一つしかこない、とにかく飲み込みが悪いというか・・・同じ担当者が担当になるのであれば次回は断ると思います。ただ、施工店の人達はとても気持ちの良い仕事でした。あの人達にならまた頼みたいです。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応が至らずお客様に多大なるご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様にご安心頂ける姿勢・対応に努めるべきでございますのに、このようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのような事態が起こることのないよう、業務・ご連絡のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず現場担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
電話やメールの対応も迅速で、現場調査や施工担当の方も親切丁寧で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はアルシャインII並びにハイミレーヌR4型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。シャイングレーのフェンスとカーゲートは上品で、高級感を感じる外観が素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、スタッフ一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(カーゲート)
アルシャインII H型 Aタイプ 両開き親子
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,315mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格:
- 392,500(税込)
円~
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
電話やメールの対応も迅速で、現場調査や施工担当の方も親切丁寧で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はアルシャインII並びにハイミレーヌR4型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。シャイングレーのフェンスとカーゲートは上品で、高級感を感じる外観が素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、スタッフ一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積りも、注文とWEB上でのやり取りでしたが、ほぼ満足のいく結果でした。ただ工事に予想以上に時間がかかったのは残念です・工事遅れに対する応対にもう少し迅速な処理を頂けたら良かったと思います
エクスショップ担当者より
この度は施工をお待たせしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は弊社スタッフならびに施工士ともども、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ノーブルステンのフレームにスカイブルーの屋根材で統一された、プレシオスポートとプレシオステラス R型は、とても爽やかで涼しげですね。リコステージIIも、人工木とは思えない温かみのあるお仕上がりで、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積りも、注文とWEB上でのやり取りでしたが、ほぼ満足のいく結果でした。ただ工事に予想以上に時間がかかったのは残念です・工事遅れに対する応対にもう少し迅速な処理を頂けたら良かったと思います
エクスショップ担当者より
この度は施工をお待たせしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は弊社スタッフならびに施工士ともども、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ノーブルステンのフレームにスカイブルーの屋根材で統一された、プレシオスポートとプレシオステラス R型は、とても爽やかで涼しげですね。リコステージIIも、人工木とは思えない温かみのあるお仕上がりで、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積りも、注文とWEB上でのやり取りでしたが、ほぼ満足のいく結果でした。ただ工事に予想以上に時間がかかったのは残念です・工事遅れに対する応対にもう少し迅速な処理を頂けたら良かったと思います
エクスショップ担当者より
この度は施工をお待たせしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は弊社スタッフならびに施工士ともども、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ノーブルステンのフレームにスカイブルーの屋根材で統一された、プレシオスポートとプレシオステラス R型は、とても爽やかで涼しげですね。リコステージIIも、人工木とは思えない温かみのあるお仕上がりで、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
低費用で確実な施工を実施いただき総合的には満足しています。ただ、現地調査後にメールでいただいた施工内容が現地調査の際に決めた内容と違っていたのが残念です。営業さんと現地調査の方とのコミュニケーションには改善の余地があるのかもしれません。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。現場調査にお伺いさせて頂いた者と、弊社担当者との連絡がしっかり取れておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。改善するべき点をも意見して頂け、有難うございました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,899mm 奥行 11,334mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,732mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
メールでの対応でしたが非常に親切でGood!!
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。ルーフポートシグマIII 縦連棟は、シンプルなデザインですが、存在感があり、しっかりとお車を守ってくれるお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート(ブルースモーク)は、程良く光を通し、紫外線をほぼ100%カットしてくれますので、安心してご利用頂けることと存じます。今後も、お客様にご利用して頂きやすいよう、迅速かつ丁寧に対応して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(カーポート)
エフルージュ基本セット 積雪対応〜20cm+着脱式サポート【2本セット】
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 3,027mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
仕上がりは概ね満足だが、見積もりから完成までにいくつもの不備やミスがあり不満の多い結果でした。?現地見積もりが不十分であったため、カーポートの取り付け位置が希望よりも大きくずれてしまった。(水道メーターBOXがあったため。事前にBOXがあったことは分かっていたはず)?カーポートの取り付け位置を調整するためにカーポートの屋根を正規の取り付け位置からずらして固定していた(大丈夫との話だが??)?およそ4日ほどの作業に約3週間もかかった。晴天が続くのに1週間で1日しか作業に来ないときもあった。しかも事前連絡は一切なし。もちろん予定工期は守れなかった。
エクスショップ担当者より
施工内容の急な変更によりご心配及びご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日程に関しましてご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようのなことの無いよう現場調査の精度を高め、真摯な姿勢でお客様と向き合うよう施工店の方にも申し伝えて参る所存でございます。弊社と致しましてもこのような事態を即座に把握し、お客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、施工店との連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
工事日程の段取りについて、電話連絡をしっかりとして欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIワイド並びにライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程のご連絡が不十分でありましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社の配慮不足によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛けしてしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後このようなことが無いようお客様目線でのきめ細かなご連絡に努めて参る所存でございます。ダイナミックなカーポートが堂々と佇む様子は大変頼もしいですね。バルコニー屋根とも見事にマッチしており、統一感を感じる外観が素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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