エクスショップの施工例
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2010年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの発注という事で当初は多少不安もありましたが、発注までにこちらの質問に対してその都度丁寧な対応をしてくださり、途中で柱なしタイプから柱ありタイプに変更した時にもすぐに対応してくださった事が安心感に繋がりました。施工してくださった業者さんの感じもよく安心してお任せする事が出来ました。工事中にも何度かこちらに確認をしていただいたお陰で、納得のいく仕上がりになり満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。じっくりご検討頂き、お客様のご要望により近い形で、ヴェクターテラス R型を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームは、高級感があり、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8 月工事
(テラス屋根)
ヴェクター F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページの作りもわかりやすく、欲しいものを簡単に比較、選択することができてよかったです。また、具体的に見積もりをお願いした後、現場に下見に来てくれた方の対応もよく、その後の施工までまったく問題なくお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマ・リウッドデッキのご注文有難うございました。お住まいの雰囲気に合ったお仕上がりになりましたこと大変嬉しく存じます。トステムのカーブポートの中でも群を抜いて人気のあるカーブポートシグマでございますので、安心して長らくご愛用頂けることと存じます。またリウッドデッキによってまた新たな空間が生み出されますので、存分にご利用頂ければ光栄でございます。弊社は今後ともお客様の満足のために進化して参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
2010年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページの作りもわかりやすく、欲しいものを簡単に比較、選択することができてよかったです。また、具体的に見積もりをお願いした後、現場に下見に来てくれた方の対応もよく、その後の施工までまったく問題なくお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマ・リウッドデッキのご注文有難うございました。お住まいの雰囲気に合ったお仕上がりになりましたこと大変嬉しく存じます。トステムのカーブポートの中でも群を抜いて人気のあるカーブポートシグマでございますので、安心して長らくご愛用頂けることと存じます。またリウッドデッキによってまた新たな空間が生み出されますので、存分にご利用頂ければ光栄でございます。弊社は今後ともお客様の満足のために進化して参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
2010年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページの作りもわかりやすく、欲しいものを簡単に比較、選択することができてよかったです。また、具体的に見積もりをお願いした後、現場に下見に来てくれた方の対応もよく、その後の施工までまったく問題なくお願いすることができました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマ・リウッドデッキのご注文有難うございました。お住まいの雰囲気に合ったお仕上がりになりましたこと大変嬉しく存じます。トステムのカーブポートの中でも群を抜いて人気のあるカーブポートシグマでございますので、安心して長らくご愛用頂けることと存じます。またリウッドデッキによってまた新たな空間が生み出されますので、存分にご利用頂ければ光栄でございます。弊社は今後ともお客様の満足のために進化して参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
2010年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（ロング柱） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
回答・対応も素早く、値引きにも応じていただき大変満足だった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。大満足というお言葉を頂き、大変光栄でございます。弊社はお客様に自信を持って商品をお届けしておりますので、ご注文頂きましたライザーテラスがお客様のお役に立つことを願っております。今後もお客様に気持ち良くエクステリア商品をご購入して頂けますよう、更に精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2010年8 月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチス（粗目）+ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文ということもあり、仕上がり具合や素材の質感が掴めないという不安がありました。結果的に大変満足のいく商品、施工でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。不安のあるなかで弊社をお選び頂き、満足のいく商品に施工だったというお言葉とても嬉しく存じます。インターネット上のみでの販売で、お客様にはイメージをして頂きにくい状況でもありますが、更にお客様にご利用頂きやすいように日々精進して参りますので、もしまたエクステリア商品をご購入等の際は、弊社エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラス?F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（ロング柱） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりも分かりやすく説明してもらえたし、施工も思ってたよりすっきり取りついて満足してます。1階のテラス屋根も検討中なのでリピーターの割引などあればいいなと思います。
エクスショップ担当者より
ライザーテラス?F型は、ストレートなラインが美しく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。テラス屋根の施工をお考えの際も、弊社にご連絡頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+前面スクリーン2段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
コスト見積もり、見積もり内容に対するQ&A、商品の取付図の作成等、非常にレスポンス良く対応して頂けたが、本社と現場のコミュニケーション不足が原因と思われる下記不具合があった。?オーダーしたものと違う商品がそのまま取り付いてしまい、納期通りに施工が終わらなかった。また現場立会いのために、二日間取られてしまった。(嫁のパートの時間の調整)?現場の仕事内容がこちらの期待以下であった。→もう少し丁寧に仕事をして欲しかった。・前面スクリーンに商品を持ち帰ってもらったときについたと思われる深い傷が4箇所ある。(現場の方には、話をしませんでしたが、分かっていたと思います。そもそも商品を一度持ち帰ってもらうときに、商品を梱包等せずに、そのまま車のルーフの上に載せていたので、心配していましたが、やっぱり・・・。がっかりです。)・・・添付写真参照・レンガを下面に敷く予定があることを伝えてあったはずなのに、柱を固定するコンクリートの支柱の高さが、3本とも適当で、やり直しになった。非常に、低コストで施工できるところには、大変魅力を感じますが、もう少し、現場の方に対し、丁寧に仕事するように指導すべきだと思います。できれば、スクリーンの傷については、本社の方に現物確認してもらいたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいましたにも関わらず、十分にお客様に満足のして頂けない対応をしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。弊社はお客様と電話やメールでのみの取引になり、お客様の不安が大きくならないようにと丁寧で迅速な対応が重要となりますので、今回不十分であったコミュニケーションに関して深く反省すべき事だと受け止めております。そして、十分に反省し今後のエクスショップの発展へと必ず繋げて参ります。数々の至らない対応があった中、お客様の弊社の向上の為に下さいましたお言葉大変嬉しく存じます。お客様の満足のために更なる発展を遂げて参りますので、今後のエクスショップを宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの購入のうえ設置も依頼しましたので、少し不安はありましたが、とても満足出来るものでした。設置につきましてもスピディーに対応して頂き感謝しています。又、機会があればお世話になりたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、光を通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの購入のうえ設置も依頼しましたので、少し不安はありましたが、とても満足出来るものでした。設置につきましてもスピディーに対応して頂き感謝しています。又、機会があればお世話になりたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、光を通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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