エクスショップの施工例
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2009年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールのやり取りが、地元の提携業者に正しく伝わっていない。また、門柱の位置で二度ほどやり直しがあった。営業との打ち合わせが作業員に正確に伝わっていない。職人任せ。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きましたにも関わらず、お客様に充分に満足して頂けませんでした事心よりお詫び申し上げます。弊社は顔を合わせての取引でなく、提携施工店ともメール・電話でのやり取りが重要になります。しかし、今回その連絡や双方との確認が不十分になり、お客様に迷惑をかけてしまうなどあってはならない事ろ反省しております。この要である、メール・電話での情報のやり取りに細心の注意を払いながら行ってまいります。貴重なお意見誠に有難うございました。もしまた何かございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡下さいませ。この度のご利用有難うございました。
2009年10 月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹A型 ボックスタイプ リモコン式＋マルチスクリーン
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,710mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | アクリル/ブラウンライン |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールで見積もり等やりとりできるのが便利。ただ、メールのやり取りなので細かい情報が伝わらないことがあると思った。エクスショップと施工業者とのやり取りがうまくいっていないので施工日２日間空けていたのが、１日しか伝わっていなかったり、オプション品も伝わっていなかった。そういうのも重なって完成までに土日限定ということもあったが発注してから完成まで１ヶ月以上かかった。そういう面では不満だった。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ラチスパネルのマルチスクリーンと、ブラウンラインのキャンパス時がぴったりマッチして、とてもお洒落なお仕上がりでございますね。弊社対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑とご心配をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後は、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10 月工事
(カーポート)
プレシオスポート ワイドタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お電話・メールでのやり取りの契約施工で多少の不安はありましたが出来上がり完成現場を拝見したときは施工依頼にふみきってよかったと思いました。予算より少しオーバーでしたが見積り時、担当の方にかなり御配慮頂いたかと思います。今後エクステリアを考えることがありましたらまずはエクスショップのＨＰから拝見です。
エクスショップ担当者より
ワイドタイプですが、すっきりとしたデザインのプレシオスポートですので、全く圧迫感のないお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年10 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマ? 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が安い点、施工業者の対応の良さから、全体的に良い印象を持ちました。ただ、どのような商品があるかを、ＨＰでしか見られず、実物のサンプル等を見れなかったため、色合いなど実際に工事が終了するまで不安でした。出来れば、見積もり時にサンプルを見せて頂きたかったです。また、予算にあったプランの提示があれば良かったと思います。注文してしまえば、取り換えの利かない高額な商品ですので、次回頼むかと問われたら、どうしようかなと考えてしまいます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマ?の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマ?が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。やはり、ご自宅の外観に大きな影響を与えますエクステリアの施工でございますので、ご不安に思われるのももっともだと存じます。現場調査の際に、サンプルをお持ちする事も出来ましたのに、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。今後は、更にきめ細かい対応を心掛け、安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また何かございましたらご遠慮なく弊社までご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際に施工して頂いていないために連絡の不手際があり、とても不愉快な思いをしました。施工して頂いた職人さんは、とても丁寧で感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、施工日の順延のご連絡が遅れ、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事のございませぬよう、確実な連絡を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。担当致しました施工士に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございます。
2009年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧な仕事で満足です。職人さんたちも皆感じが良かった。但し、門が到着するのに中３日間も空けてしまい工事が長引きました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工とブロック積み等の外構工事一式のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。重厚な趣きのあるエルネクス門扉が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。施工完了まで、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年10 月工事
(カーポート)
エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,920mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
新商品であった為現物を見て発注することは出来ませんでしたが、十分納得のいく商品でした。主にメールでの打ち合わせでしたが、迅速且つ丁寧な対応に安心感を持つ事が出来ました。現場の責任者の方も感じの良い方でしたが、職人さんは少し無愛想な感じは受けました。価格面も総合し良い買い物が出来ました。またテラス等を購入する際はお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
シャープで引き締まったラインが魅力の新商品、エックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のあるエックスルーフ ワイドが、素敵なご自宅の雰囲気を損なうことなく施工できましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。お伺い致しました施工士に気持ちの余裕がなく心苦しく存じております。今後、更にご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
要望した内容で、完成予想図を作成していただいたのでイメージしやすかったです。きれいに仕上がって満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ヨーロッパの街並みを思わせる素敵なご自宅の雰囲気を損なうことなく、テラス屋根と門扉を設置出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。門扉へと続くアプローチの、コロッサルタイルもご自宅の外観とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
要望した内容で、完成予想図を作成していただいたのでイメージしやすかったです。きれいに仕上がって満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ヨーロッパの街並みを思わせる素敵なご自宅の雰囲気を損なうことなく、テラス屋根と門扉を設置出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。門扉へと続くアプローチの、コロッサルタイルもご自宅の外観とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
要望した内容で、完成予想図を作成していただいたのでイメージしやすかったです。きれいに仕上がって満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ヨーロッパの街並みを思わせる素敵なご自宅の雰囲気を損なうことなく、テラス屋根と門扉を設置出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。門扉へと続くアプローチの、コロッサルタイルもご自宅の外観とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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