エクステリア施工例一覧 | p15788 | 外構エクステリアならエクスショップ

2008年9 月工事

東京都八王子市とうきょうとはちおうじし S.H様邸（写真No：3095036）

(カーポート)

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱仕様23
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

設置場所にマンホールや水道管があったが設置できたので満足しています。ただし、予想以上に実物が大きいのでびっくりしました。現在、施工の際にすすめられた補助柱の設置を検討しています。

エクスショップ担当者より

施工例のご協力有難うございます。既存のカーゲートとのバランスも良く、すばらしい納まり具合でございますね。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9 月工事

埼玉県所沢市さいたまけんところざわし H.N様邸（写真No：3094936）

(バルコニー・ベランダ屋根)

アルファテラス L型連棟ルーフタイプ積雪〜20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 6,800mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。　

エクスショップ担当者より

このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9 月工事

埼玉県所沢市さいたまけんところざわし H.N様邸（写真No：3094936）

(オーニング・日よけ)

彩鳥CR型ボックスタイプ手動式

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材	アクリル（ベージュ）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。　

エクスショップ担当者より

このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9 月工事

愛知県豊田市あいちけんとよたし N.T様邸（写真No：3081636）

(カーポート)

マルチスクエア　アール屋根　2合掌　両支持タイプ　ロング柱

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,473mm 奥行 5,010mm
屋根高等	ロング柱仕様
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

何度も質問や見積もりを頼んだのですが、電話でのやり取りも丁寧で、商品のことについても詳しく説明してもらえ安心して発注できました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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2008年9 月工事

東京都仙台市 K.T.様邸（写真No：3063235）

(カーポート)

テリオスポートII 2台用

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 5,504mm 奥行 6,067mm
屋根高等	標準柱仕様(有効高：2300mm）
屋根材等	遮光タイプ/折板(別途)
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

とにかく着工までに時間がかかりました。５月申込みで着工が９月１２日。「メーカー責任施工」がエクスショップ責任施工でなく、トステム等のメーカー責任施工とは！！誤解を招く表現であり、遅れたのはこれが原因だと思います。疑問点を問い合わせても、「メーカーに聞いて確認してから」の回答だそうですが、とに角回答が遅く、日数のかけ過ぎです。店子の転勤による立会い辞退で半月遅れたこともありますが、前打合せにネットで３カ月を要しました。現場を見に行ってもいない人相手では話が通じません。直接、メーカーと話をさせて欲しかったです。また携帯電話の好きな担当者で会議中だろうと、駅に向かう途中だろうと構わずかけて来ました。メールという都合が良い時に見られる便利な道具があるのですから、もっとメールを使って欲しかったです。メールならアシストの女性でも打てるでしょう。お蔭で会合に遅刻してしまったことがあります。工事は２日目の午前中に終わった。２人×２日の４人区の見積りでしたが、実質は３人区でした。その清算をしない仕組みなのでしょうか？また廃材廃棄処理費が１万３千円とは結構な料金ですね。結局、東京在住の私が妻と仙台に車で行き、現場立会いと邪魔になる立ち木の剪定、廃材を廃棄しました。不安で管理の不動産業者に立会いを任せられませんでした。水道管近くに柱１本の基礎を打つため基礎が規定通りの面積にできず家屋本体の基礎下にもぐり込ませて打ったことについて、「瑕疵免責をトステムが求めている」という説明でしたが、文面を見ると、エクスショップの免責となっていました。その説明はいまだにありませんし、控えも戴いておりません。とはいえ、東京にいて仙台の工事を手配できたことはたいへん助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。着工まで、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。施工費の件につきましては、担当よりご連絡させて頂いておりますが、その他ご不明な点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見、誠に有難うございました。

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2008年9 月工事

山梨県南都留郡忍野村やまなしけんみなみつるぐんおしのむら M.T様邸（写真No：3055235）

(フェンス・柵)

ハイグリットフェンスN8型 T-10

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

インターネットでの取引に関しては、迅速で丁寧な対応であったため、安心して取引ができました。また、施工に関しては、施工者の方にきめ細かな対応をしていただき、気持ちよく作業を完了できました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。立派な、カーポートが完成しましたこと、私どももうれしく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9 月工事

山梨県南都留郡忍野村やまなしけんみなみつるぐんおしのむら M.T様邸（写真No：3055235）

(カーポート)

レグナスポートシグマ? 3000 ワイド

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 5,426mm 奥行 5,600mm
屋根高等	凍上ロング柱23（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

インターネットでの取引に関しては、迅速で丁寧な対応であったため、安心して取引ができました。また、施工に関しては、施工者の方にきめ細かな対応をしていただき、気持ちよく作業を完了できました。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。立派な、カーポートが完成しましたこと、私どももうれしく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9 月工事

高知県香美市こうちけんかみし K.T.様邸（写真No：3000935）

(カーポート)

レイナツインポート　連棟　積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 11,636mm
屋根高等	ハイルーフ仕様
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

当初、顔の見えないインターネット注文なので心配でしたが、メールや電話での対応がとても丁寧で、安心して任せられました。現場の人達も工事に手慣れており、素早い仕上がりで大満足です。予想以上に立派なカーポートです。また敷地を最大限有効に使えるようにとの配慮で幅、奥行き両方を加工していただき感謝しております。機会があれば是非友人にも勧めたいです。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。広い敷地を有効利用されているというお言葉を聞き、お役に立てたことを実感いたしております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9 月工事

青森県八戸市あおもりけんはちのへし N.M.様邸（写真No：2996025）

(ウッドデッキ)

リコステージII 単体 [台形加工納まり]＋デッキフェンスフラットラチスパネル[密目タイプ]

カラー	ダークブラウン
サイズ	間口 2,760mm 出幅 1,233mm
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

見積りをお願いしたときから工事完了まで対応が迅速で、質問に対しても親切丁寧だった。

エクスショップ担当者より

お客様の敷地に納まりますよう、リコステージIIを加工させていただきましたが、美しい納まり具合にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。ダークブラウンの落ち着いたお色も素敵ですね。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9 月工事

愛知県大府市あいちけんおおぶし O.T様邸（写真No：2991325）

(カーポート)

マルチスクエアフラット屋根2台合掌タイプ標準柱

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 5,546mm 奥行 5,039mm
屋根高等	標準柱仕様
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

こちらの要望の変更もあり、二度も現場調査に来ていただいたり、何度もメーカーさんと打ち合わせしていただきましたので、決定までに時間がかかりましたが、当日もこちらの希望を確認しながら丁寧に作業していただきましたし、イメージ通りに出来上がりましたのでお願いしてよかったと思っています。ただ、こちらの都合で、土間打ちなどもしていただける『地域密着あんしん施工』への変更を希望したのですが、ホームページ上では対応エリアに見えたのですが、エリア外とのことでお願いできなかったのは残念です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご丁寧なご感想、重ねて御礼申し上げます。『地域密着あんしん施工』のエリア拡大には、全力をあげて取り組んでおりますが、この度はご希望に沿えず申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

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