エクスショップの施工例
2008年7 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応 下止め仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
現場調査依頼から施工日決定まで、メール連絡だけでなく適宜電話連絡もあり、安心して取引き出来ました。ただ、現場調査後の見積りと発注後の施工日決定に多少時間がかかったのが残念です。商品及び施工に関しては、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積依頼〜見積時期の調整〜現地調査〜見積書作成〜発注依頼〜工事時期の調整〜工事完了まで1ヶ月と1週間でした。ちょっとかかりすぎだったかなとは思いますが、全体的には満足しています。特に、現地担当者殿の適切な調査内容、アドバイス、臨機応変な施工には感謝しております。また、今年は猛暑となり暑い日中での作業、ご苦労様でした。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
当初からこまめに電話とメールでご連絡いただき、そのきめ細やかな対応で、ネットで発注という不安感を払拭できました。終始、気持ちよくお取引ができました。ただ、ある程度こちらも取り付ける商品に対して知識がないと、最終判断は自分でするので難しいところはあります。(具体的な話になりますが、現場調査のメーカー担当者は、建物を見た限りではベースプレートは不要だと思う、という判断でしたが、近所のリフォーム会社では必要と言われていたので、念のため建物を施工した住宅メーカーに連絡を取ったところ、ベースプレートは必要と判断して発注しました。先述のリフォーム会社の担当者は取り付けにあたっては図面が必要と言ってきたので図面を渡しましたが、エクスショップさんもケースによっては図面を見てから要不要の判断をするほうがよいのではないでしょうか?
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。また、現場調査に関する貴重なご意見、参考にさせて頂き今後の検討課題としていきたいと存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
対応が早かったので満足しています。見積りに来てくださった業者の方も感じが良かったです。ただ、初めてお電話頂いた時、今後の手順を説明しないで、パソコンのアドレスを執拗に(苦笑)聞こうとされていたので、ちょっと警戒してしまいました。きっと仕事熱心なんですねー
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。担当者の対応がいたりませんで、申し訳ございませんでした。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2008年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
ホームページ上で商品も多数見れ、明確な価格表示と即時の積算で多忙な勤め人にとってスピーディに業者選択が出来て非常に便利でした。足を使って見歩いたり、複数の業者に見積り依頼するのも恐縮だし手間もかかるので重宝しました。ただ、御社が遠方なので取引に応じて頂けるか不安でしたが施工例の中にこちら方面も事例があり安心しました。一連のお取引進行にも満足致しております。
エクスショップ担当者より
弊社HPをお褒めにあずかり、恐縮でございます。また、弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
実際どこの店から作業に来るのか(名刺なし)分かりませんでしたので不安はありました。炎天下のもと一人で作業されご苦労様でした。丁寧に取付けられ満足致しております。が、道路等に金属片など後掃除がなされなかったのが(>_<)
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)×3 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)×1 |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
まず、商品の仕上がりが素晴らしかったです!その施工を担当して下さった工事の方の態度が終始気持ち良く、挨拶や受け答え、お話の仕方が本当に素晴らしかったです。うちの駐車場には車の他に自転車やバイクが非常に多いのですが、二日に渡る工事の際、移動をするのにとても時間がかかるにも関わらず、終始笑顔でご丁寧に仕事以外の事も手伝って頂きました。又、終わった後の掃除も完璧で、最後の挨拶もとても紳士的で気持ちのいいものでした。本当に御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。大満足とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年7 月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | アクリル(ネイビーブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
設置工事が必要なものに対して、実はネットでの依頼には少々不安がありました。が、現場調査依頼日から調査日の日程の案内、見積結果、結果連絡に時間を要す旨、理由を添えて事細かくご連絡を頂いたことに大変好感持てました。(サイズは小さい物でしたが駆動が左で特注だった為若干時間がかかりました)担当者の方とお話しした後、ネット上でお顔を拝見出来たことも安心。電話応対では事務的ではない、心のこもったトークで大変良かったです。工事はメーカーの責任施工で完ぺきでした。クランクハンドルの長さ、既存壁付け物干し金具の移設等、現場調査でもアドバイス頂き、希望通りで大変満足しております。ここ信州松本は全国でも日照時間が長い方で夏の昼間は東京圏より暑くなります。寒暖の差が大きいので夜は涼しいのですがこのオーニングのおかげで強い日差しから守られます。外構に関する色々は地元じゃないとダメだという認識は古いんだなとつくづく感じました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
初めはネットで工事の発注ができるか不安でしたが受付後の対応の早さや、わかりやすい説明で安心しました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。また、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年7 月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
アンケート遅れてすみません。インターネットでの購入でしたが、連絡も密にしていただきましたし、TELでの連絡がつかない時はメールでの連絡があったりとスタッフの連携が取れていると感じました。また、施工業者も密に連絡をくれ、施工にあたり今後のことも考えての設置場所の検討や今までの経験の情報をしっかりと教えて下さるなどすごく好感がもて、すごく感謝しています。エクスショップのスタッフの方、施工業者のみなさん、本当にありがとうございました。また施工時はよろしくお願いします。購入を検討されている方は本当にここの業者いいですよ。マジで!!
エクスショップ担当者より
もったいないぐらいのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
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