エクスショップの施工例
2007年7 月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマ 延長タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 7,118mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高:2232mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | エクスショップ責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
受付、見積もり、工事日程調整、工事すべてに渡って、完璧でした。依頼する側のことを考えているなぁと実感しました。本当に気持ちよく、満足いく工事ができました。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
エクスショップ提携施工店での施工、有難うございました!こちらのメール以外にも、お褒めのお言葉を別途お送りくださり、心より感謝申し上げます。施工チームも大変喜んでおりました!ルーフポートシグマは、壁面に固定する唯一のカーポートですので、躯体とのとりあいなど、ご心配であったかと存じます。しかしながら、弊社と提携施工店を信頼頂き、本当に嬉しく思います。これからも、エクスショップ提携施工店と二人三脚にてやってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年7 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラス II F型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応+前面スクリーン 2段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 1,620mm 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ(ロング柱仕様) |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
ご担当者の方は丁寧で感じが良く、値段、施工ともに、十分満足しております。カーポートの購入も考えておりますので、また利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思っております。パネル素材は、熱線を吸収し、熱を通さない構造となっておりますので、機能的にお使い頂ける商品となっております。カーポートもご検討とのこと、ご用命頂けますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
2007年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマII 延長タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | 23柱仕様(有効高:2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
顔が見えない相手とのやりとりの中、お電話をいただいて対応してくれた。工事の方は親切で、丁寧に施工していただけたと思います。
エクスショップ担当者より
ブルースモークマットの色合いが見事にわかる、すてきなお写真、有難うございました。躯体とかなり近い位置に前枠をもってくることで、デッドスペースは少なくなりますが、強風時の揺れによって躯体に、傷が入ってしまう可能性がございますので、十分にご注意頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
ホームページによる商品の説明が親切で判りやすく、しかも簡単に見積もりが出来るのも良かったです。会社の応対も懇切丁寧で施工も確実で本当に良い業者に巡り会えたと思っています。
エクスショップ担当者より
たくさんのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。そう仰って頂けると、本当にやりがいのある仕事に就かせてもらっていると実感致します。また、既存塀や、フェンスとの納まりがばっちりで、とても嬉しく思います!機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
連絡も迅速にいただき、日程などの確認も丁寧で安心できました。
エクスショップ担当者より
日本庭とは思えないほど素敵な人工木材デッキのお写真有難うございますい。ウッド材の住宅用屋外テーブル(ガーデンテーブルセット)がとても、素敵な演出ですね。スタッフ一同、感激致しました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更に安いウッドデッキやその他の商品を提供できるよう、また質の良いサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年7 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
パソコンがあまり得意でなかったので電話にてやりとりをお願いしたのですが、担当の方によくしていただき感謝いたしております。
エクスショップ担当者より
濡縁のソフトブラウンのやわらかな色合いがよくわかる、お写真をありがとうございました。リコステージの周りに敷いておられる小石ストーンがとてもお洒落でございますね!すべてのお客様に安心してご利用していただけるよう、窓口で担当する者は常に心がけております。このようなお誉めの言葉をいただいて、スタッフ一同感動しております。また機会がありましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。
2007年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
メールでの対応は親切でよかったです。見積りをした人と職人の意見が相違していたことが気になりました。
エクスショップ担当者より
ハウス雑誌月刊ハウジングに掲載されていそうな程、豪華で美しいお住まいのお写真ありがとうございます。豪華なバラのバーゴラが似合いそうなお庭でございますね。この度は、2点の同時施工を頂きまして、有難うございました。それにしてもきれいな庭でございますね!スタッフ一惚れ惚れいたしました。弊社と現場での意見の相違という、ご不安とご心配をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今後、メーカーと連携致しまして、お客様にご不安なお思いをさせることのないよう、日々尽力してまいります。貴重なご意見、有難うございました。
2007年7 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
メールでの対応は親切でよかったです。見積りをした人と職人の意見が相違していたことが気になりました。
エクスショップ担当者より
ハウス雑誌月刊ハウジングに掲載されていそうな程、豪華で美しいお住まいのお写真ありがとうございます。豪華なバラのバーゴラが似合いそうなお庭でございますね。この度は、2点の同時施工を頂きまして、有難うございました。それにしてもきれいな庭でございますね!スタッフ一惚れ惚れいたしました。弊社と現場での意見の相違という、ご不安とご心配をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今後、メーカーと連携致しまして、お客様にご不安なお思いをさせることのないよう、日々尽力してまいります。貴重なご意見、有難うございました。
2007年7 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんです?R型 600タイプ 土間納まり +網戸・内部日除けセット
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
インターネットの申し込みで商品が実際に見えず不安でしたがネット、電話の対応が良く、施工も丁寧にして頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
素敵なスットクヤードのお写真有難うございます。玄関フードにもなるテラス囲いをお客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年7 月工事
(カーポート)
マルチスクエア フラット屋根 両支持タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,073mm 奥行 5,039mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様 |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
最初の見積もり依頼への返信が他の方もご指摘のとおり結構タイムラグがありましたが、その後の対応はレスポンス良く安心感はありました。ただ施工時に柱位置の指示が工事担当者に伝わって無いとのことで、私が簡単に(見積もり時にはきっちりと伝えてあったので・・)説明しましたが、勘違いされて違う場所に穴を掘ってしまわれました。途中で気づいたので修正してもらいましたが、かなりの時間ロスになりました。この商品の場合、柱位置の自由度が最大の決め手であっただけに、肝心の柱位置の図面指示が為されてなかったのはたいへん残念でした。せめて穴を掘る前に柱の割付確認(チョークで印しするだけで十分です)をしてもらえたらと思いました。ただこのようなミスは実店舗でもありがちですので、エクスショップさんだからということでは無いと思いますが、それまでの対応がしっかり(前日にも確認のお電話をいただくなど)されていただけに今後の期待を込めて今回は苦言を述べさせていただきます。今回ネットで工事を発注するという初めての体験でしたが、前述の行き違いを除けば気持ちよく利用できたと思います。よい勉強にもなりました。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご回答を頂きまして、心より感謝申し上げます。頂戴致しましたお言葉を、メーカー・スタッフ一同重く受け止め、情報の共有化・伝達方法など、今後協議を致しまして、改善に努めてまいります。この度のご縁、有難うございました。また機会がございましたら、ご用命頂けることを、スタッフ一同お待ちしております。
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