エクスショップの施工例
2018年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
打ち合わせと違う場所を掘削され、その掘削位置では門扉が入らない為、翌朝の作業開始時に職人さんに確認しようとしたところ事前説明もなしに門扉の幅を切り詰めようとしていた所でした。結局、打ち合わせ通りの場所を掘削し直し、誤って掘削した部分はワイヤーメッシュを入れて埋め戻してもらいました。不安だったので再掘削以降の作業では色々と細かい指示を出しましたが全て真摯に対応して頂き、それに関しては感謝しております。ただ、作業開始前の内容確認は勿論、予定外作業をする場合は事前に連絡して欲しいです。
エクスショップ担当者より
弊社でライシス門扉 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。陽の光を受けて輝くシャイングレーのお色の門扉が、ご自宅のイメージに見事にマッチし、スッキリとした収まり具合でございますね。この度は施工前の確認が至らず、実際の施工位置とは違う場所にて掘削してしまい、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店との施工内容の連携や事前の確認を徹底して参る所存でございます。また予定外作業の際の連絡が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな連絡・報告を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
玄関に手すりをつけていただきましたが、年寄りが転倒する心配をしなくてよくなりました。しかし、工事日がぎりぎりまで決まらず、かつその間かなりの日数放置されました。対応がひどいと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でパルトナーUDフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに違和感なく完成しました手すりは、スタイリッシュなプラチナステンのお色とシンプルなデザインが、スッキリとした収まり具合でございますね。小さなお子様からご年配の方まで、握りやすい太さのグリップと高さで、安全に階段の昇り降りが出来るものと存じます。工事日程につきまして、日程調整にお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務め、きめ細やかな状況報告や連絡対応を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
これまで天候が怪しい日に洗濯物を取り入れるため、慌てて帰宅してました。テラス屋根の設置は決めていたのですが、家全体とのバランスが悪くなるのではと気になってました。ですが、フェンスとセットで施工することで、これまでより良くなったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能的なテラス屋根を設置したことにより、お洗濯物を干したままでも安心して外出して頂け、暮らしにゆとりを感じて頂けるのではないかと存じます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根は光を通しますため、屋根の下や室内が暗くなることもございませんね。マイティウッドは外側だけでなく内側からも美しく見えるように工夫されており、前の道からの視線を気にすることなく、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年12 月工事
(フェンス・柵)
マイティウッド デコ 横貼り 11段 隙間10mm
| カラー | 本体/マロン 柱/Pシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,995mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
これまで天候が怪しい日に洗濯物を取り入れるため、慌てて帰宅してました。テラス屋根の設置は決めていたのですが、家全体とのバランスが悪くなるのではと気になってました。ですが、フェンスとセットで施工することで、これまでより良くなったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能的なテラス屋根を設置したことにより、お洗濯物を干したままでも安心して外出して頂け、暮らしにゆとりを感じて頂けるのではないかと存じます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根は光を通しますため、屋根の下や室内が暗くなることもございませんね。マイティウッドは外側だけでなく内側からも美しく見えるように工夫されており、前の道からの視線を気にすることなく、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年12 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,185mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
10月に新車を購入した事がきっかけです。今まではカーポートが無く、塗装の焼け付きやライトカバーの黄ばみなどが発生しました。やはり新車なので大事に長く乗りたいと思ったことが、購入する動機となりました。また、一台のみの所有ですが余ったスペースは自転車を置くなどスペースの有効活用ができています。一点残念なことを挙げるとすれば、スケジュールを調整中に返答をお願いしても返ってこなかったことがあります。インターネットでの購入でしたので、些細なことで信頼が落ちます。業務がお忙しいとは思いますが、連絡をできるだけ密に、また丁寧に行うことが、信頼を継続できることに繋がると思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインとスタイリッシュなプラチナステンのお色のカーポートが、ご自宅のイメージに違和感なく、スッキリと収まりました事喜ばしく存じます。雨や紫外線からお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。日程連絡につきまして、状況報告が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12 月工事
(カーポート)
マイポートNext ワイド2台用 積雪〜20cm対応
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,730mm 奥行 5,951mm |
| 屋根高等 | 標準高仕様(有効高 約2,100mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
子供達が小さいのでカーポートが必要と思ったが家の前の道が大変狭く、柱が四本での2台分は諦めていた。しかし、たまたまネットで見つけたのがエクスショップさんの後方支持タイプでした。今では雨の日も助かっています。
エクスショップ担当者より
マイポートNext ワイド2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの側面がすっきりしているため、見た目のスマートさだけでなく、お車の出し入れなどの機能面でもご満足頂けるものと存じます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。天候に左右されることなく、カーライフをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
結露や高速道路の騒音が気になり、知人に内窓が良いとアドバイスを受けた。結露も無くなり外音も気にならなくなりました。サイズの違いで取付けられない窓があったのが残念ででした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でプラマードU の内窓3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなグレイカラーの内窓が、お部屋のイメージに自然に馴染みました事、喜ばしく存じます。お部屋の気密性が向上し、季節を問わず冷暖房の効率がアップするものと存じます。お客様のご自宅の窓の設置状況により、お取り付けが出来ない窓があり、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーと共に、様々な窓に取り付けの出来る商品の開発などに役立て、より一層沢山のお客様にご満足頂ける商品の施工販売に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12 月工事
(フェンス・柵)
シャトレナ M3型 フリー支柱タイプ
| カラー | ダークブロンズ+トラッドパイン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,998mm 高さ 1,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
施工の出来は満足しております。しかしながら、施工日が決まるまでの二転三転のやり取りや支払いに関する方法が書類出来ると聞いていたものがメールであったりというやり取りに不満を持っております。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ぬくもりの感じられる木目調デザインは、植栽との相性もよく自然な納まりでございますね。仕上がりにご満足頂けたようで幸いでございます。程よい目隠し効果もあり、快適にお過ごしのことと存じます。施工日の調整やお支払いに関してのご連絡の際に至らぬ点があり、申し訳ございません。担当者に申し伝え、今後は親切丁寧な対応を社員一同心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年12 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
ウッドデッキは庭へのアプローチがし易く、また、イベントなどに使うことができ施工して良かったと感じる。一方で、エクスショップとのやり取りは前回と一変、担当者がキレたり、ミスを連発したり、同意を得ないまま着手しようとしたり、質問に答えなかったり、強いストレスを感じる一件だった。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。また施工予定日にお伺いが出来ず、補修対応にもお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、スタッフには厳しく指導し、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年12 月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスSY1型 横スリット 2段支柱 自立建て用(パネル2段/一部パネル1段)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,640mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
フェンス工事で当方も施工方法や費用等が不明な点があり担当者とのやり取りの中で担当者の勘違いもあった。多少、現場なれしていないのではと推察された。発注する方も十分工事についても確認した上で注文した方がいいと反省した。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのお色で揃えられ、後付けには感じられないお仕上がりに、ご自宅との一体感がございますね。カーポートがウッドデッキ部分と駐輪スぺースに綺麗に収まり、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。また門扉とフェンスを設置された事で、ご自宅の防犯性が高まり、ご家族皆様のプライバシー保護としてもご活用頂けますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社スタッフの知識不足により、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフの知識向上の為に、より一層研修会などに尽力し、日々勉強に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
外壁塗装の施工ネットワーク
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