エクスショップの施工例
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2014年11 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付け製品の実物を写真やパソコン上でしか確認していなので、果たしてどういうものが取りつくのか不安がありましたが、実際に施工してもらい出来上がったものを見たときその不安も解消しました。思っていた以上に堅固にできていて、出来上がったテラス自体もスマートで、選択に間違いのないことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。大きなテラス屋根がお住まいの敷地に綺麗に納まり、雨の日の洗濯物干し場や、カーポートとして等、様々な用途でご使用頂ける、大変機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
なんとなく以前より良くなったと感じました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
プレシオスポート ミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,814mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2度目の利用だったので安心してお任せしました。工事が混み合っているということで、施工までかなり待たされましたが、仕上がりには満足しています。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼し、サイクルポートの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしましたが、お仕上がりに『満足』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ガラスマット）を使用したサイクルポートは、明るい光は通しますが、雨や有害な紫外線をしっかり遮断する大変機能的な商品でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は注文してから施工日までの時間がかかった上に、施工当日に全ての作業が終わらず完成までの日時がかかりすぎてがっかりした。再施工はすぐと言われたいたのに10日後だった。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しご用命頂いたにも関わらず、施工完了までにお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後は丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
良好
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にストライプイエローグリーンPのキャンバス地がマッチして、温かみのあるお仕上がりでございますね。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式 リウッドステップ 2型＋リウッドデッキフェンス 2型 ＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,850mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキのサイズを変えての見積もりをお願いして予算に合わせた物を探せたのでとても良かったです。又、見積から発注までがメールで出来楽だった
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ナチュラルブラウンのウッドデッキは、見た目にも優しく柔らかい印象のお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当者が課長さんで、こちらの電話での約束事が守られず、誠意の無い対応、工事に来られた方は何処の誰かも名乗りもしない、施工後の説明、書類も無く如何なものかと。失礼ですが、常識を持ち合わせていらっしゃるのかと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社の対応が至らずお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容に不備があり、現場担当者にも失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような事態となってしまいましたことは、ネット販売という顔の見えないお取引の中、折角弊社をご信頼下さったお客様への配慮の欠如、及び弊社による施工店への監督責任の欠如が要因でございます。ご指摘頂きましたことをスタッフ一同肝に銘じ、今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、対応完全に努めさせて頂きたく存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気になられることがございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせから発注そして施工まで時間がかかりましたが、完成して納得いく出来栄えでした。
エクスショップ担当者より
施工完了までにお時間を頂き、お客様をお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたが、ほせるんですII F型 オープンタイプのお仕上がりにご満足の声をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。開放的で自然の風を取り込むことが出来るオープンタイプのテラス囲いですが、雨や紫外線をしっかりと遮る大変機能的な商品でございますね。お客様の毎日の快適な暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から販売までの電話、メールでの対応は良かったと思いますが、依頼したあとの施工希望にたいする返事が無くこちらからTELでダメでしたの連絡では不満でした。工事代金が玄関と窓枠をいっしょに行ったのにそれぞれの見積もりで提出されて結果2名での施工で終わったので割高かんがありました。施工に関しては問題なく出来栄えに満足しています。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まった柿渋調のドアは、ナチュラルな印象が素敵でございますね。施工日程の調整及び施工費につきまして、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱3本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
友人の紹介だったので、ネットの不安も少なく、お願い出来ました。何パターンか見積もりを出してもらったり、途中で質問しても、迅速に対応していただき、大満足です!工事も、丁寧にして頂いて、仕上がりも大満足です!!また、お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、『大満足』とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。広々としたお庭の一角に綺麗に納まったプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟が、雨や紫外線を遮り開放的で心地よい空間を創ります。大変機能的なテラス屋根の施工により、お客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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