エクスショップの施工例
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2014年10 月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS2型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,950mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大きな瑕疵はなく、工事の方も感じが良かったので安心できました。今後のサポートはどうなのか気になりますが、良好な設置で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII並びにワイドオーバードアS2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのカーポートとカーゲートが見事にマッチし、ダイナミックでとても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大きな瑕疵はなく、工事の方も感じが良かったので安心できました。今後のサポートはどうなのか気になりますが、良好な設置で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII並びにワイドオーバードアS2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレーのカーポートとカーゲートが見事にマッチし、ダイナミックでとても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
レイナキャップツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり〜発注〜工事完了まで,丁寧かつスムースに話しを進められ,工事も同様に遅延もなく終わりました。しかし,施工後の部材の不具合に対してのサポートが正直お粗末でした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナキャップツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、またその後の対応にも至らない点がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことが起こることの無いよう、弊社・施工店共に迅速且つきめ細やかな対応・施工を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
パワーアルファ F型 1500 屋根タイプ 連棟 積雪〜50cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/角度自在垂木掛
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,640mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートに続いてのリピですが、どこよりも安く、またネットで担当者の顔は見えないものの、なかなか対応はしっかりしている。ただ、いちいち電話連絡は不要かと思います。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご安心して施工までお任せ頂けますよう、適度なご連絡を心掛けて参る所存でございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。連棟タイプの屋根幅の広いバルコニー屋根により、雨天時も広々と快適にバルコニーをご利用頂けますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安くていいものが手に入ればと期待半分、また、ネットということもあり不安半分で注文した。施工の人はとてもいい感じの若い人で、非常に丁寧な仕事をしてもらい感謝している。やはり、ネット云々ではなく、仕事は人だと改めて思う。エクスショップに頼んで、期待通りのすばらしい出来でよかったと思う。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、この様なお褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。格子状のフェンスが開放感があり、しかしながらしっかりと敷地を保護する、とても頼もしいお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
マイポート ワイドタイプ 積雪〜20cm対応＋支柱化粧カバー＋センサー付ライト
| カラー | ステンカラーN(ステンカラー+マットブラウン) |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,549mm 奥行 5,764mm |
| 屋根高等 | 延高仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
色々あって、やっと完成したかと言う感想です。本部と施工店の役割分担の見直し、本部の対応改善をされた方が良いかと思います。本部と施工店はどちらもエクスショップですが、ユーザがやり取りできるのは顔が見えない本部。ユーザとの調整は、現場状況(施工物の不具合点や現場天候など)を把握している施工店であって欲しかったと思います。そのため、先ず、日程調整に苦労しました。注文してから10日間も応答がなく、ユーザが問い合わせをしてはじめて日程調整が行えた。施工予定日も雨にあい、再日程調整もユーザから問い合わせた。カーポート本体の設置はスムーズでしたが、そのオプション:センサ付ライトの誤動作問題に対応して頂くのも苦労しました。やり取りは本部と行い、施工物の構造や不具合点を把握されていないと思われる電話回答を頂いた時に、施工店とやり取りさせて欲しいと依頼をしました。
エクスショップ担当者より
この度はマイポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお取引に於きましてもお客様のお手間を頂戴し、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様に１００％ご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、よりお客様のご負担になることの無いシステムを弊社でも検討して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
レイナポートREグラン 前下がり 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り＋屋根ふき補強部品（1セット）
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,022mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工して頂きました業者の方が非常に親切でこちらのの要望に対して満足する対応をして頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートREグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。ブラウンの温かみのあるお色味がご自宅の外壁のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永きご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応＋収納式物干し＋サイドパネル(片側分)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,443mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回雪害によりカーポートを再、購入となりましたが価格と施工には、満足しております。雪害の影響で注文してから施工日までかなりの時間を要しましたが、これは仕方ないですよね。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はネット販売の利点を活かした迅速な対応によりお客様をお待たせすることの無いよう、努めて参りたいと存じます。アーチ状のダイナミックなカーポートがとても頼もしいですね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り)＋サイドパネル
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
職人さんは丁寧な施工をしてくれました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたとのこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのシンプルなカーポートが、植物の緑とも見事に調和し、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII ワイド 延長 積雪〜20cm対応＋テールポートシグマIII用サイドパネル(片側分)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,053mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
カーポートを発注しました。施工業者は親切・丁寧でしたが、EXショップ担当者が無能でとても苦労しました。詳細な車両寸法を提出して相談してもまともな回答が来ず、図面は毎回駐車場広さとカタログ寸法のみ記載してあるだけ。完成状態を想像するのが図面の役目の一つであることを理解できていないため見積もりもいい加減。そのため施工業者も余計な手間がかかって工期が2日延びました。見積もりがいい加減なので実際の工事は見積もり工事工程が少なく、実施していない工事費用分の金額まで支払うことになりました。WEB側の担当は頼らず施工業者へ直接相談した方が苦労が少ないです。とりあえず完成したのでホッとしています。
エクスショップ担当者より
この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またお見積りにも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも真摯に受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、スタッフの商品知識向上の為、社員教育に努めて参りたいと存じます。また施工概略図やお見積りに関しましても、お客様により完成をイメージして頂き易い的確なものを作成して参る所存でございます。この度は折角ご用命頂いたにも関わらず、ご満足をお客様にご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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