エクスショップの施工例
2014年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
商品に関しては問題なく良いです。また施工に関しても、丁寧で、しっかりとした施工をしてもらいました。一つあるとすれば、注文して実際に施工するまで、かなりの日数がかかった事。特注品ということもあり、ある程度は仕方ないのかもしれませんが、注文したのが7月初旬で、施工日が8月の末。正直一番使いたかった時期に使えませんでした。ただ、担当の方には、最短で日程を組めるようにしていただいたので、その点は感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は彩風CR型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ライトベージュAのキャンバス地が創り出す日影が、涼しげでございますね。夏は日除けとして室内の冷房効果を高め、冬は収納して暖かな日差しを部屋に採り込めますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工日程につきまして、お客様のご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ね、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8 月工事
(フェンス・柵)
ライシスフェンス 2型 細たて桟 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
この暑い中において工事担当者の丁寧な仕事に感心しました。満足の工事でした。カ-ゲ-トの電気工事を自分で行うことにしたので配線の引き回しがどのようにしていいかわからなかった。(カ-ゲ-トの電源接続ボックスがどのようなものかスタッフに問い合わせてもまったくわからなかったので時間を費やした)
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS4型とフェンスの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいの外観を損なわない、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。カーゲートの電気工事につきまして、お役に立てず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者より事前にご説明するよう指導して参ります。また、私どもも、商品知識を深める努力をして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年8 月工事
(カーゲート)
【特注】ワイドオーバードアS4型 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,050mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様(有効通過高2,150mm) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
この暑い中において工事担当者の丁寧な仕事に感心しました。満足の工事でした。カ-ゲ-トの電気工事を自分で行うことにしたので配線の引き回しがどのようにしていいかわからなかった。(カ-ゲ-トの電源接続ボックスがどのようなものかスタッフに問い合わせてもまったくわからなかったので時間を費やした)
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS4型とフェンスの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいの外観を損なわない、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。カーゲートの電気工事につきまして、お役に立てず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者より事前にご説明するよう指導して参ります。また、私どもも、商品知識を深める努力をして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年8 月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪〜20cm対応
| サイズ | 幅 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
販売手続に不満あり。注文を取ってからメーカーに発注するのは当然だろうが、納期が確定してから、買主に確認して注文確定するのが販売会社の常識だろう。飼い主の予定に間に合わなければキャセルされても当然と思うが?商品は満足している。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り)
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
工事が早くてよかった。担当者の人もよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。弊社オリジナルブランドでございますプレシオスポートはお手頃なお値段ではございますが、デザイン、耐久性に自信を持っておりますので、末永くご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
私は、見積もりを相当数お願いしましたが、快く引き受けていただきました。しっかりと見積もりを取れたし、十分吟味も出来たし、分からないことも電話で質問して納得することもできました。とても応対がよかったと思っています。大きな買い物になりましたが、この先なんの心配もなく、暮らしていけるので、高齢者には、ありがたい買い物になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットでの施工を含む商品のご購入はご不安に感じられるものと存じます。対面販売でない分、より密なご対応でお客様に快適にご利用頂ける様、精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々とした素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
私は、見積もりを相当数お願いしましたが、快く引き受けていただきました。しっかりと見積もりを取れたし、十分吟味も出来たし、分からないことも電話で質問して納得することもできました。とても応対がよかったと思っています。大きな買い物になりましたが、この先なんの心配もなく、暮らしていけるので、高齢者には、ありがたい買い物になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットでの施工を含む商品のご購入はご不安に感じられるものと存じます。対面販売でない分、より密なご対応でお客様に快適にご利用頂ける様、精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々とした素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、2回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。
エクスショップ担当者より
この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、2回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。
エクスショップ担当者より
この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、2回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。
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