エクスショップの施工例
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2014年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格、接客、設置共に満足のいくもので大変満足しています。値段も手頃で細かい質問にもこまめに連絡をしてくれました。設置してもらった外構屋さんには「設置後に傾きなど不具合などがあればすぐに直しにきまのすので遠慮なく連絡して下さい!」と言われたのでとても安心感が得られました。また何かあれば利用させてもらいます。
エクスショップ担当者より
この度は、 リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(物置・屋外倉庫)
エスモ 一般型(ESD-1505AGL )
| カラー | MR(メタリックローズ) |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,497mm 奥行 520mm 高さ 1,959mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者の方とはメール・電話でやりとりさせていただきました。かなり細かい質問にもお答え頂き、施工時間等の要望も聞いてくださいました。施工当日は、かなり気温も高く屋根の無い庭での作業だったのですが、業者の方は黙々と作業をし、2〜3時間で作業が完了しました。丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エスモ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。素敵なお庭にメタリックローズの上品な色味がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡もよくしてくださり、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。施工頂いたカーポートと物置を、お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2014年7 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡もよくしてくださり、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。施工頂いたカーポートと物置を、お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2014年7 月工事
(カーポート)
エフルージュグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート（2本入り）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,027mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
暑い中でしたが、ほぼ予定通りのスケジュールで工事していただき、出来栄えにも満足しております。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）屋根材が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2014年7 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットの「検索サイト」の中から自分で見積もりが出来た事で安心感があった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ＨＰの「簡単お見積り」をご利用頂き、安心感を持って施工をお任せ頂けましたとのこと、私どもも大変安堵しております。シャイングレーのシンプルなカーポートはお車のお色味とも見事にマッチし、違和感のない上品なお仕上がりでございますね。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
水平を出すときスペーサーを入れてアジャストしてください。現場状況を把握して工事してください。組み立てをするだけでは工事ではないと思います。
エクスショップ担当者より
施工お仕上がりのご説明が不十分であり、お客様にご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう事前のきめ細かなご説明に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、インターネットでのこの様な大きな買い物には不安がありましたが、差し迫る理由があったので注文しました。案の定、不安が的中したと言いますか。概算見積で現場調査依頼をしてから、現地調査してもらうのに約1週間掛かったのには驚きました。それもこちらから、ヤイのヤイの電話で催促しての結果でこちらから電話しなかったら、放ったらかしになっていたと思います。それから、現場見積がメールで来るまで更に1週間掛かるのにもビックリしました。その上、現場で担当者と入念に打ち合わせしたのにも関わらず、見積段階で寸法間違いがあり、再度見積を依頼し、確認すると屋根の色の現場調査担当者の間違いで再々度の見積が出るのに約10間位掛かりビックリしました。その件に関しての窓口担当者の方の対応も遅いのにもビックリしています。メールだけでこちらから電話しても納得の行く解答を貰えず腹が立ちました。結局、1ヶ月と6日位掛かりました。現場と受付との連携の無さと言えば良いのか、別々の会社の様に感じました。現場施工の職人さんは、本当に暑い中頑張ってくれて満足しています。現地調査員は、時間にルーズで本当にいい加減な人でした。今回の件でインターネットでの注文の嫌な一面を見たような気がしています。もっと、連携を取ってクレームを迅速に処理すれば、良かったのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応に至らぬ点があり、施工完了までお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は提携施工店との連携を綿密に行い、対応改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,098mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文で最初は戸惑いましたが、丁寧かつ迅速に対応して頂きまして、安心して購入することができました。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツインの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売はご不安に感じられるものと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。スタイリッシュなデザインにぱっと明るいカーポートは、ワイドタイプですがすっきりとしたお仕上がりでとても素敵でございますね。広々とした間口で快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様に満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当方の外工工事の遅れもあったが、取り付け工事の延期をお願いしたが、取り付けされる方だと思うが、以前の日付で工事に伺いますと連絡があり、工事部門との連絡がうまく取れていないように思われ、不安になった。また、取り付け当日もメールで頂いた時間になっても来られず、遅れる旨の連絡もなかった。また工事時間についても半日から一日掛ると言われあまりにも大雑把すぎると思われた。
エクスショップ担当者より
この度はシンプリー 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、弊社と施工店との密な連絡により連携を強化し、お客様へのきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、物置の設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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