エクスショップの施工例
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2014年7 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応＋前面スクリーン 2段＋ふさぎ材関東間1.0間用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
残念な点は、正式注文してから、施工にかかる時期が1.5ケ月先ですと言われた時には期間が空きすぎて間が抜けた感じがした、安い買い物ではないので見積もりの時点でどれくらい待ちがあるかは把握しておいてほしかったです。以外は、商品を選ぶ際相談に乗ってくださったり、見積もりも2度も足を運んでくださったりと、親切丁寧な対応でした。また施工期間も1週間と早くに出来上がり、大変満足いくものでした。機会があれば次もお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンス並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工スケジュールに関する事前ご案内が不十分であり、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかなご説明、ご案内に努め、お客様にご安心して施工をお任せ頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変光栄でございます。クロのフェンスとシャイングレーのテラス屋根がご自宅に見事に調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
残念な点は、正式注文してから、施工にかかる時期が1.5ケ月先ですと言われた時には期間が空きすぎて間が抜けた感じがした、安い買い物ではないので見積もりの時点でどれくらい待ちがあるかは把握しておいてほしかったです。以外は、商品を選ぶ際相談に乗ってくださったり、見積もりも2度も足を運んでくださったりと、親切丁寧な対応でした。また施工期間も1週間と早くに出来上がり、大変満足いくものでした。機会があれば次もお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はメッシュフェンス並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工スケジュールに関する事前ご案内が不十分であり、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかなご説明、ご案内に努め、お客様にご安心して施工をお任せ頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変光栄でございます。クロのフェンスとシャイングレーのテラス屋根がご自宅に見事に調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートのみであれば特に問題はないとは思いますが、カーポート周りの門戸の撤去等の工事もお願いしました。こちらと、施工していただく方との直接の話などが、エクスショップの仲介担当の方にメールや電話で伝えてもなかなか伝わらず、また返事等も時間がかかり、ちょっと大変でした。工事期間に関しては、正味1日半のみだったのですが、梅雨の時期ということもあり、1日目(初日)の次に工事に来ていただいたのが13日後となったことで、車の置き場所を確保していたとはいえ、時期も考えて工事をするべきだったかと思いました。(気を付ければ、車を置いて構わないと言われていましたがちょっと狭かったので・・)
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難う座ございます。施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工にお時間を頂戴し、ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は施工店との密な連絡により連携を強化し、迅速丁寧な対応によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。プラチナステンのカーポートがスッキリとご自宅に納まっており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事日程まで、時間がかかりましたが、施工店の対応は良かった。カーポートは気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後、親切・丁寧な対応はもちろん、迅速な対応でもご満足頂けますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工に関しては全く問題ありませんでしたが、図面発注ミス、資材発注ミス、連絡ミスなどが重なり、結果として当初予定の施工から4ヶ月も遅延することとなりました。価格だけで業者選定をすることのリスクを痛感したので、今後お願いすることはまず無いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工は丁寧でしたが、日程調整がデタラメ。予定日に来ないし、行けなくなったという日に来るし。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII耐風圧強度仕様の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工店へはきつく申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂けるネットショップとなります様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何度も見積もりを送って頂きましてありがとうございました。いろいろと勉強にもなりましたし、今後の参考にもなりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧なお言葉をお寄せいただきまして、社員一同大変嬉しく存じます。ホワイトブラウンのウッドデッキがご自宅の外壁にも見事にマッチし、植物やお花の美しさを引き立てる素敵なお仕上がりでございますね。お客様のライフスタイルに合わせ機能的にご利用頂き、お気に召して頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂きました際にはより高いご満足をご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ね参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+物干し
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 上止め仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
結果的には満足いくものでした。ただ、ネット販売ゆえ互いの意思疎通が出来にくい部分を感じました。消費者〜貴社〜リクシルの3者間で。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。今後は、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年7 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今年の3月は以上な程、どの業界も忙しかったせいか、見積りから施工まで1ヶ月以上かかった。私も隣の人が引っ越してくる前に施工完了したかったが結局間に合わなかった。施工に来た職人さんも丁寧に施工してくれました。営業の人も最後まで責任をもち対応してくれました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス7型、イーネットフェンス1F型及びプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、全て綺麗に納まり美しいお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご発注から施工完了までにお時間を頂き、お待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今年の3月は以上な程、どの業界も忙しかったせいか、見積りから施工まで1ヶ月以上かかった。私も隣の人が引っ越してくる前に施工完了したかったが結局間に合わなかった。施工に来た職人さんも丁寧に施工してくれました。営業の人も最後まで責任をもち対応してくれました。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス7型、イーネットフェンス1F型及びプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、全て綺麗に納まり美しいお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご発注から施工完了までにお時間を頂き、お待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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