ガーデンプラスの外構工事のお客様の声

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2018年2月施工

No.8049自転車での生活を便利にする駐輪スペースの設置工事

庭を少し掘る形で駐輪場を施行していただきました。掘ってみないと分からない部分があるので、というお話は見積もりの段階で聞いていました。実際掘ってみて、問題があり、思っていた通りにはできない状況になりましたが、その時にこちらに確認するなどの対応はありませんでした。やって頂いた事が最善だったと思いますが、その時に報告して欲しかったと思います。仕事で家を空けている間に作業してもらってましたので、確認とっていたら作業がストップしてしまいますし、仕方のない事かもしれませんが、事前に電話番号を聞いておくなど、対応できた事かなとも思います。作業状況や問題についてなど、話を詰めながら進めて欲しかったという思いです。作業自体はとても丁寧にやっていただきました。ありがとうございました。

2017年5月施工

No.6410色鮮やかな自然の風合いを再現した人工芝のガーデンリフォーム工事

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価格が他社より安かった事がまずは良かった点です。完成後の庭の仕上がりには満足しています。ただ、今回は土だった所を人工芝にしたのですが、元々その土の所に隣接した少しだけの天然芝との色の差がすごく出たのでそこが気になります。はじめにそういった事も説明してくれていたら一緒にお願いしたのにな。と少し残念に思いました。

2017年3月施工

No.6024シンプルモダンにナチュラルテイストのエクステリアを取入れたオープン外構工事

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商品の取り付け強度など、細かな箇所まで確認、再度調整していただけたので満足です。予定工期が幾らか延長した分、入居時の荷物搬入などで駐車場が使用し難い事態が生じた事と、作業期間中の細かな片付けの面で星一個分減らしてます。その他、費用等については大変満足してます、ありがとうございました。

2016年5月施工

No.4768ナチュラルな木調高尺目隠しフェンス工事

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図面と違う部分があり二度ほど直していただきましたが、すぐに直していただきました。営業の方(図面)と施工者との意志疎通があまり出来ていないように思われました。仕上がり自体は満足しております。

2017年4月施工

No.6054ガラスブロックとモザイクタイルの優しい色合いの門柱と塀の設置工事

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門柱とフェンスの外構工事を依頼しました。発注理由としては、数社見積りを取りましたが一番安く、担当者様の対応も良かったのが理由です。工事については門柱デザインは自分で考え、マンガ絵でお願いしました。概ねデザイン通り仕上げてくれて満足しております。門柱の表面を持ちます。表面をもう少しキレイに仕上げて頂けるとものと思っていました。また工事については工事内容、特に騒音が出る工程については事前に教えて頂けると有難いです。ご近所にあらかじめ挨拶回りができるので。

2016年4月施工

No.4422緑豊かなお庭の芝貼り・花壇設置工事

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全体的に満足の出来上がりでした。砂利の色などは選ぶことが出来ましたが、レンガの色など特に選択できなかったのが少し残念でした。

2017年12月施工

No.7802木目のブラウンで落ち着きと優しさを演出するウッドデッキ設置工事

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今回、玄関に入る際、隣の家からの目隠しと犬を飼っているため、外で遊ばせてあげたい思いでウッドデッキの施工をお願いしました。芝生も考えたのですが冬と言う事と予算の関係で断念しました。春になったら自分でやろうと今からワクワクしてます。思っていたような事が出来仕上がりにも満足してますが営業の方と施工の方との連携が悪いような気がしました。難しいとは思いますが現調を見る時は営業、施工の方々で行なっていただくことで工事内容を変更するなども減りスムーズに出来るのではないでしょうか。今回面から見た見積もりだったが実際現場ではその通りの施工が出来ず職人さんが良い方法をご提案していただき無事に完了しました。しかし色違いでの再入荷の連絡も無く当方から催促の連絡をする事になったり営業の方からのお詫びの電話も無く、営業の方の人柄が契約の決め手になっていただけに残念でした。12月と言う事で忙しかったと思いますが。サポートセンターや職人さんが真摯に話を聞いてくださったり寒い中一生懸命やっていただいた事で救われました。

2016年12月施工