エクスショップの施工例
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
商品サンプルを送って下さったり、細かい質問にも丁寧にお答え頂き非常に安心できました。また施工店の方も丁寧で良かったと思います。次の機会も利用したいと思います。(納期が3か月以上だったため、★4つとさせて頂きます。)
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2014年6 月工事
(カーポート)
レグナスポートシグマIII 3000 ワイド 積雪〜100cm対応+レグナスポートシグマIII 3000 サイドパネル
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,426mm 奥行 4,982mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
インターネットでの取引で不安は有りましたが電話での対応も親切に行っていただきました。豪雪の後での発注で施工日までに時間は掛かりましたが無事に完了しています。後は雨風等で問題が出なければ満足です。
エクスショップ担当者より
大雪の被害によりお時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。ワイドタイプのレグナスポートシグマIIIが、堂々としていて、頼もしい存在でございますね。サイドパネルの取り付けることによって、雨の吹き込みを軽減しますので、一年間快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,030mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱4本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
見積りも施工も丁寧で良かったです。思った以上のしっかりとした出来で、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。連棟タイプのバルコニー屋根が綺麗に納まり、デッドスペースの少ないすっきりとしたお仕上がりでございますね。R型のバルコニー屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+脱式サポート 標準 1本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
会社での私用電話は、なかなかしずらいのですが、エクステショップは、メールで相談もでき、大いに助かりました。現地調査の方も親切に相談にのって頂けました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お忙しい中でも、電話とメールのご連絡で快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進してまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(補助柱)(1本入り)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
営業担当の方の対応は適時で有ったので非常に好感を持った。しかし、施工日がなかなか決まらず不満を覚えた。最終的には予めの予定組み込みをしていただき(長期間の先付け予定組み込み)、実際の施工もその通りに対応してもらい感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。営業担当の対応につきまして、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工日につきましては、スケジュールが混み合っていたこともあり、お時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、感謝のお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに大変嬉しく存じます。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、スピード面でも努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+サイドパネル 2段+着脱式サポート柱 1本入り+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+屋根材ホルダー 50タイプ用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
施工業者の応対、施工がとても丁寧で出来高にはとても満足しています。不満は見積り依頼から工事完了までに3カ月以上かかった事です。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーとガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。施工完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
初めはネット上で注文する事には抵抗がありましたが、現地調査に来てくれた施工業者の方が丁寧にアドバイスをくれて安心した。この業者のかたが施工してくれるなら安心できると思いました。完成したウッドデッキにも満足しているし、値段も安くできて良かったです。また機会があればお願いすると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
時間はかかりましたが丁寧に対応してもらい、質問などもしやすかったです。1番は現場調査で色々聞けたこと、実際のメーカーの色の違いなど詳しく聞き統一した色にして良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの柔軟な対応で、お客様のご要望にかなった完成となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。上品なシャイングレーのフレームが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
基本的にはメールや電話のやり取りが多く、当方の意向が伝わるか不安だったが、問題なく施工していただいた。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトブラウンのウッドデッキが、お庭に溶け込み、心も和むお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
手配ミスだか配送ミスだか責任所在は教えていただけなかったので分かりませんが、そちらの都合で施工遅延したのに『カーポート完成するから問題ないでしょ』的なメールのみの対応に不満。
エクスショップ担当者より
この度は レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。納品部材数の認識間違いによりメーカーへの確認にお時間を要してしまいました為、このような事態となってしまいました。本来であればその確認中にもお客様にご説明を差し上げるべきところ、そのご連絡も不十分であり、さらにお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後お客様に信頼して頂ける企業となれますよう、施工店共に商品の知識を深め、迅速且つきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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