エクスショップの施工例
2014年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
建物完成日からシャッター施工日までに1月のリードタイムは長く感じられたこの期間に台風が2度接近して、対策にコンパネで塞ぐ対応に追われた。余分な材料代と大工賃が発生した。しかし完成後の出来映え、操作方法、スムーズな動作には大いに満足しています。施工時の電気工事内容はシャッター取り付け柱のそばまで来ている電線にコネクターを差し込むだけで済んだため、見積書の中の電気工事金額とのギャップを感じた。また新築にも関わらず、シャッター取り付け柱に付けられず左右に7cmの柱を追加取り付けが発生した。見積りの段階での詳細検討不足を感じました。今後は大型台風や塩害対策がうまくいけば良いと考えております。大変お世話になりました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
ガレージシャッタークワトロ 電動式 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご心配とお手間をお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。今後は、少しでも早く施工出来ますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。お待たせ致しましたが、電動で開閉出来ますシャッターの機能性に、ご満足のお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りが基本な為不安な部分もありましたが、エクスショップのスタッフの方の対応がよく安心出来ました。ただ、電話での連絡が私どもの都合で夕方以降しか出来なかった為、こちらからの折り返し連絡が出来ず、エクスショップの方からの電話を待つしか出来なかったので急ぎの連絡が取りたい時困った。営業時間外でも必ず繋がる非常時用的な契約者用の電話番号があるといいなと思った。また、工事にあたる地元の工務店の方がとっても良い方で柱の位置など詳しく説明して頂き、出来上がりも大満足です!
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お車2台をしっかり包み込むカーポートは、雨や紫外線、太陽の熱を遮る大変機能的なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。お電話でのご連絡につきまして、お客様にご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善につなげて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11 月工事
(カーポート)
アーキフィットプラス 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー+クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,998mm 奥行 5,030mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(クリアブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
現地調査、施工希望日を申請して返事が来るまで1週間以上かかった。そんなに調整に時間がかかるものなのか?最終見積もりの返答も遅い。ネットでの事前見積もりと変わらないのにです。調査、施工そのものはしっかりやっていただいたと思います。
エクスショップ担当者より
アーキフィットプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整にお時間を頂き、お客様をお待たせしてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にご満足頂けたとお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+R型用 ロング 吊り下げ物干し(2本入り)
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積、工事と手際よく施工も丁寧でとても良かったです。屋根も明るく、部屋が暗くならなくてよかったです。やっと気に入ったテラスが出来たので、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中より弊社をお選び頂き施工までお任せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。丸みを帯びた屋根のプレシオステラスが、ご自宅に寄り添うようで、一体感を感じさせる素敵なお仕上がりでございますね。採光に関しましても暗くなりすぎることなくお客様にご安心頂けまして、私どもも大変安堵いたしました。今後もお客様の暮らしに新たなゆとりをご提供出来ますよう、日々邁進して参りたく存じますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
最初はネット注文に不安が有りましたが、対応の速さ気軽さから見積も何種類お願いし何度も変更しました、他の業者さんでは中々いいずらいですから思い切ってお願いして良かったです綺麗に成りました。
エクスショップ担当者より
玄関ドアのリフォームをエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。数種類のお見積もりをご検討頂き、お客様のご要望により近い形で施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。オータムブラウンのリシェントM2型がお住まいの雰囲気と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また次回、エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 1500 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪〜50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,484mm 奥行 10,855mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | スチール折板(ペフ付/t=0.8)※価格別途 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
まず、今回の製品、価格、工事人は期待以上でした。ありがとうございます。通常であれば、問題ないとは思いますが、今回のカーポートの設置は、元々ガレージを設置する予定が、設置場所のGLが10%程度出入り口側で傾斜しており、ガレージの場合なら基礎の作り直しが必要で大工事になるためカーポートを設置後に壁面やゲートを自作・取り付ける方法とし、また、設置場所が製品のサイズとほぼ同じであった為、隣接部分の仕舞などできれば事前確認できると良かったと思います。そのため、事前打ち合わせの際に、製品の取扱説明書を持参いただければ、切り詰めの幅の決定や、要・不要、周りとの取り合いなどより有効な設置ができたかと思います。また、今回支払合計が100万円を超えるため、事前支払いが必要なことは問題ありませんが、ほんの少し超えたときに半額の請求は初めての取引先が相手では少し抵抗があると思います。(たとえば契約金として最少20万程度で残金が100を超えないような設定はいかがでしょうか?)
エクスショップ担当者より
この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工前のご説明・ご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。またお支払い方法に関しましてもご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様お一人お一人のニーズをくみ取ったきめ細やかなご案内が出来ますよう、スタッフの知識向上、提案力の強化に努めて参りたいと存じます。お支払方法に関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございます。ご指摘頂きました貴重なご意見をもとに、お客様によりご安心頂けるシステム構築に努めて参りたく存じます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
商品の種類が豊富だと思った。連絡は全てメール対応でやりやすかった。
エクスショップ担当者より
数多くございます商品の中から、お客様のご希望通りの商品をお選び頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。すっきりとしたデザインのリウッドデッキ 200が綺麗に納まり、ご家族皆様でお寛ぎ頂ける素敵なお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
見積もりから受注、施工までスムーズに運んでいただき感謝です
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、レイナツインポートグランの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。雨とつよい日差しを遮るアーチ状の屋根が綺麗に納まり、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
テラス屋根を二カ所発注しました。施工もスムーズで早く終わり、安く仕上がりとても満足しています。見積もりから施工まで少し時間がかかりますが担当した方も丁寧で良かったです。他の外構も頼みたいとおもいました。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノーブルステンのフレームと、透明度の高い屋根材を取り合わせたテラス屋根は、明るい光を遮らずに雨や紫外線をカットする、大変機能的なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11 月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
良い所:施工作業が早く、しっかりした出来上がりでした。施工日当日も丁寧に打合せして下さり、細かい点に配慮していただけた当初の見積通りで余分な費用は一切発生しない悪い点:現場下見ででてきた見積がネットよりお願いしたセットと異なっていた施工日が混み合っていたせいで第三希望日までで対応したいただけなかった施工図に明記されているサイズ等が大まか過ぎた
エクスショップ担当者より
この度はプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。色鮮やかな紅葉があるお庭にグレースブラウンのテラス屋根が設置され、風情のある素敵なお仕上がりでございますね。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、より正確で迅速な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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