エクスショップの施工例
2014年5 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
今回は特に問題なく施工してくれました。出来栄えも良く、考えていたとおりになり満足しています。注文をつけるなら、何時くらいに終わるのかを事前に教えてほしかったです。こちらも聞かなかったんですが、ずっと家にいないといけないと思い、用事をすますことができませんでした。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルステンのフレームに、ポリカーボネート(スカイブルー)の屋根材が、明るく、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、お客様に100%ご満足頂けるよう、きめ細かい説明を心掛けて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
最初の簡易見積と正式見積の金額が違ってたり、サンプル希望したのに持って来なかったりとかなり不信感を持った。現場の担当者はキチンと施工してくれたので良かった。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らずご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお見積もり不備に関しましてもご心配と、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、お客様へのきめ細やかな対応を心掛け、正確な業務の徹底を行って参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
今回で二回目の工事依頼でしたが、ちょっとした事でも丁寧に回答して頂き納得いく迄お付き合いしてもらい安心してお願い出来ました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
色々、行き違いや、ミスもありましたが。気持ちよく施工も終わりよかったです。色やデザイン等気に入っています。冬場の効果が楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードU 引違窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご案内漏れや現場調査不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、きめ細やかな対応を心掛け、メーカー側とも協議し正確な業務を徹底して参る所存でございます。木目ナチュラルの窓によりお部屋の雰囲気も明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。外観だけでなく様々な機能を兼ね備えた内窓で、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もり時、原寸と実際の寸法に間違いがあった。もう少しサイズを検討したほうがよかったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスF型及びレイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査にお時間を頂戴したにもかかわらず、採寸不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも申し伝え改善を求めたいと存じます。今後、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もり時、原寸と実際の寸法に間違いがあった。もう少しサイズを検討したほうがよかったと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスF型及びレイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査にお時間を頂戴したにもかかわらず、採寸不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へも申し伝え改善を求めたいと存じます。今後、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,837mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)×1本/ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)×3本 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
価格等は良かったですが、もう少し納期が早ければもっと良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。商品の納期につきましては、お時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご自宅の敷地にぴったりのワイドタイプのカーポートですが、色味が上品ですっきりとしたお仕上がりでございますね。間口も広々としており快適にご利用頂けるものと存じます。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
注文から施工日までひと月半ほど待ちましたが、梅雨の前に屋根を取り付けることができたので良かったです。下請けの施工業者さんの、解りやすい説明と丁寧な作業にも非常に満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材は、光を通しますが、有害な紫外線をほぼ100%カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(カーポート)
マイリッシュデラックス 前上がり 積雪〜20cm対応
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,164mm 奥行 2,937mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高さ 約2,200mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
本体と設置工事費用がネットで自分で見積もれるので、違うメーカーの色々の商品比較を行えて便利だと思います。反面、付帯工事は委託している地元業者任せになってるようで、エクステリア商品と比較して安いとは思いません。それとエクスショップ本社との連携も密とは言い難く、購入者が絶えずチェック・連絡をしないと思い違いが生じる懸念を感じました。システムとして少し改善の余地があると考えます。
エクスショップ担当者より
この度はマイリッシュデラックス 前上がり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのサイクルポートがご自宅の敷地に綺麗に納まり、デッドスペースの少ないスマートなお仕上がりでございますね。施工日程の調整につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
2014年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
エクスショップの対応は、前回よりも悪く不満であったが、施工された業者の対応がよく、次があったら、またお願いしたい。ウェーブで見た、催促しないと連絡が来ず、対応が悪いと言う通りで、非常に残念。施工された方が親切、丁寧でプラスマイナス0という感じです。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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