エクスショップの施工例
2014年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
申し込みから施工完了までの期間が2ヶ月半は長過ぎるように思われる
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年5 月工事
(カーポート)
レイナトリプルポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
地域施工業者の担当者は親切丁寧に対応頂けた。また急な依頼変更事項に対しても迅速に対応して頂き、仕上がりも大変良かった。直接地域施工業者と施工内容等々打ち合わせをしていればもっと共通認識ができたと思った。しかし、エクスショップ担当者の対応が満足できるものではなかった。(見積もり、施工契約、工期スケジュール、全てにおいて不親切に感じた)
エクスショップ担当者より
この度はレイナトリプルポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、ご安心頂ける施工を目指して参りたいと存じます。アーチ状の屋根が雨や埃、有害な紫外線、太陽熱を遮断致しますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
施工上で問題有り、当初の打ち合わせ通りの施工がされなかった。結局、再工事が必要となった。基礎ベ-スの真中に柱が施工されていないのが不安と不満である。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しましてご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。補修後、カーポートの使い心地は如何でしょうか。今後、万が一気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年5 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
満足の完成度です。とてもきれいな見た目で、作業してくれた方の対応もよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(ガラスマット)の屋根材が、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。商品にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2014年5 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
レイナポートグランミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
工事の期間の点もありますが、工事業者も若い割りにしっかりしていて、親切でおおむね満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様をお待たせし、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらずご満足とのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は迅速な対応にもご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
ネットで不安だったが、連絡もまめにしていただき、安心できた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
今回で3回目の利用にすが、前回同様お安くて丁寧な施工には満足していますが、今回は施行日が遅くなったことに少しだけ不満を持ちました。
エクスショップ担当者より
この度も、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回、施工日が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,084mm 奥行 5,453mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
対面・電話連絡がない分、メールでのフォローがしっかりしていた。
エクスショップ担当者より
この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。抜群の強度を誇りますテリオスポートIIは、高級感があり美しいですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス7型<半目隠し横格子タイプ>+部分段床 1段
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積り時に測定した寸法と現地が異なっていたようで、現地で床材の切断を行ったため、途中職人さんを増員したりして、何とかその日のうちに作業は終わりましたが、もう少ししっかりと現場との調整をして欲しかったと思います。増税前ギリギリでの注文でもあり、注文から工事まで二ヶ月かかってしまいましたが、出来にはとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。現場調査につきましても、不手際があり申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は100%ご満足頂けますよう、より親切・丁寧な対応に加え、迅速な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
大雪の影響もあり、発注してから完成まで時間はかかりましたが、見た目もおしゃれで骨組みもしっかりしていて気に入りました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたレイナツインポートグランをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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