エクステリア施工例一覧 | p10332 | 外構エクステリアならエクスショップ

2014年8 月工事

長野県茅野市ながのけんちのし I.A.様邸（写真No：23032126）

(テラス囲い・サンルーム)

ほせるんですII F型床納まり(ランマ無し) 積雪〜20cm対応

サイズ	幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー	オータムブラウン
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

販売手続に不満あり。注文を取ってからメーカーに発注するのは当然だろうが、納期が確定してから、買主に確認して注文確定するのが販売会社の常識だろう。飼い主の予定に間に合わなければキャセルされても当然と思うが?商品は満足している。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

長野県諏訪郡富士見町ながのけんすわぐんふじみまち K.Y.様邸（写真No：23030526）

(カーポート)

プレシオスポート積雪〜20cm対応+着脱式サポート（2本入り）

カラー	ノーブルステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

工事が早くてよかった。担当者の人もよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。弊社オリジナルブランドでございますプレシオスポートはお手頃なお値段ではございますが、デザイン、耐久性に自信を持っておりますので、末永くご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

茨城県稲敷郡阿見町いばらきけんいなしきぐんあみまち O.R.様邸（写真No：23028926）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200

カラー	レッドブラウン
サイズ	間口 2,651mm 出幅 2,420mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

私は、見積もりを相当数お願いしましたが、快く引き受けていただきました。しっかりと見積もりを取れたし、十分吟味も出来たし、分からないことも電話で質問して納得することもできました。とても応対がよかったと思っています。大きな買い物になりましたが、この先なんの心配もなく、暮らしていけるので、高齢者には、ありがたい買い物になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットでの施工を含む商品のご購入はご不安に感じられるものと存じます。対面販売でない分、より密なご対応でお客様に快適にご利用頂ける様、精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々とした素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

茨城県稲敷郡阿見町いばらきけんいなしきぐんあみまち O.R.様邸（写真No：23028926）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200

カラー	レッドブラウン
サイズ	間口 2,597mm 出幅 1,820mm
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

私は、見積もりを相当数お願いしましたが、快く引き受けていただきました。しっかりと見積もりを取れたし、十分吟味も出来たし、分からないことも電話で質問して納得することもできました。とても応対がよかったと思っています。大きな買い物になりましたが、この先なんの心配もなく、暮らしていけるので、高齢者には、ありがたい買い物になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットでの施工を含む商品のご購入はご不安に感じられるものと存じます。対面販売でない分、より密なご対応でお客様に快適にご利用頂ける様、精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々とした素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし U.H.様邸（写真No：23022326）

(ゴミステーション)

ゴミストッカー PS型(GPS-1612-09SC)

カラー	ステンカラー
サイズ	間口 1,600mm 奥行 900mm 高さ 1,200mm

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、２回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし U.H.様邸（写真No：23022326）

(ゴミステーション)

ゴミストッカー PS型(GPS-1612-09SC)

カラー	ステンカラー
サイズ	間口 1,600mm 奥行 900mm 高さ 1,200mm

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、２回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし U.H.様邸（写真No：23022326）

(ゴミステーション)

ゴミストッカー PS型(GPS-1612-09SC)

カラー	ステンカラー
サイズ	間口 1,600mm 奥行 900mm 高さ 1,200mm

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

?最初、貴社から8/4(月)に請求書を発送(郵送)するので、8/11(月)までに代金振り込みをと言われた。?しかし前営業日8/8(金)担っても請求書が届かず、銀行振り込みの〆切時間が迫っていたため、当方から至急FAXにて送信してほしい旨、２回依頼し、且つ担当者に電話で「振込先」「振込金額」を教えて頂いた。?その後ようやくFAXが届いたが、FAXの振込先が電話で伺っていた振込先と違っていることが判明。迷ったが正式にはFAX上の振込先が正しいと考え、振り込みを行った。?ところがその後郵送で届いた請求書原本を見ると、振込先がまたもFAX上の振込先と違っているのに驚き、正しく送金されたのか大変不安になり、担当者に電話したところ、入金されていることが分かった。?振り込み期日についても当初電話で担当者から8/11と聞いていたにも拘わらず、FAXの請求書では8/15、郵送された請求書原本では8/13とすべて異なっており、どれが正しいのか判別できなかった。貴社の事務対応のずさんさに振り回された。

エクスショップ担当者より

この度は弊社の対応の不手際によりお客様にご心配及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にはご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。施工頂きましたゴミストッカー PS型の使い心地は如何でしょうか。今後のご利用で何かお気になられることなどございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

神奈川県高座郡寒川町かながわけんこうざぐんさむかわまち S.T.様邸（写真No：23019126）

(カーゲート)

アルシャインII M型 Aタイプノンレール両開き親子（150+630）

カラー	シャイングレー
サイズ	全幅 7,515mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文が怖かったですが、最初の対応から工事完了まできっちり対応していただきこちらにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はアルシャインII M型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄に存じます。横に大きく広がったカーゲートが、しっかりと敷地を保護しながら圧迫感無く、スッキリとしたお仕上がりでございますね。防犯効果の期待できるカーゲートにより、お客様の生活がより安心安全なものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8 月工事

静岡県静岡市しずおかけんしずおかし F.J.様邸（写真No：23016426）

(窓シャッター)

リフォームシャッターイタリヤ手動式

カラー	オータムブラウン
サイズ
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

施工のご担当様とex-shopのご担当様の連絡が十分に取れていないのでは?と感じることが多々ありました。商品や施工に関する事前説明を誰が責任をもって行うのか、トラブルが生じた際に誰がどのように責任を持って対応して下さるのかが不明確だなと感じました。施工完了後に一般人には思いもよらないような不具合が発生しましたが、対応がイマイチで時間ばかり取られ、モヤモヤした気持ちが後に残りました。せっかく希望の場所にシャッターを設置できたので、気持ちよく契約を終了できたら良かったのですが非常に残念です。今後リフォーム等を考える際にはex-shopさんが候補に挙がることはないと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッターイタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、また、トラブルにつきましては、迅速な対応ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社をご用命頂いたにも拘らず、快適にご利用頂く事ができず、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年8 月工事

静岡県静岡市しずおかけんしずおかし F.J.様邸（写真No：23016426）

(窓シャッター)

リフォームシャッターイタリヤ手動式

カラー	オータムブラウン
サイズ
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

施工のご担当様とex-shopのご担当様の連絡が十分に取れていないのでは?と感じることが多々ありました。商品や施工に関する事前説明を誰が責任をもって行うのか、トラブルが生じた際に誰がどのように責任を持って対応して下さるのかが不明確だなと感じました。施工完了後に一般人には思いもよらないような不具合が発生しましたが、対応がイマイチで時間ばかり取られ、モヤモヤした気持ちが後に残りました。せっかく希望の場所にシャッターを設置できたので、気持ちよく契約を終了できたら良かったのですが非常に残念です。今後リフォーム等を考える際にはex-shopさんが候補に挙がることはないと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッターイタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、また、トラブルにつきましては、迅速な対応ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社をご用命頂いたにも拘らず、快適にご利用頂く事ができず、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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