エクスショップの施工例
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2014年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応+サイドパネル H1036 ※隙間隠し材無
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,814mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートをお願いしたところ、とても丁寧にご対応いただきましたので、もう1つカーポートをお願いすることにしました。大雪のため工事は遅くなりましたが、業者の方も良い方でしたので、また機会があれば是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様をお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工業者の、対応が良くない。見積もりもきちんと対応してない、対応遅い、不信感だらけだった。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応・ご連絡に努め、お客様に１００％ご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナツインポートグラン サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナツインポートグラン サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
3月に発注したのにもかかわらず施工が6月になり大変残念です。施工の時に強風のために脚立が倒れ窓枠が破損し残念です。屋根の色が思ってたのと違う色で残念です。
エクスショップ担当者より
レイナポートREグラン 前下がりとヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの屋根幅切り詰めも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。屋根材のお色につきましては、事前にサンプルで確認して頂くなどして、出来るだけお客様のイメージ通りの完成に近づけるよう努力して参ります。大切なお住まいの窓枠に傷をつけてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。誠意をもって対応致しますので、また、不都合がございましたらご面倒ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
レイナポートREグラン 前下がり 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,719mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
3月に発注したのにもかかわらず施工が6月になり大変残念です。施工の時に強風のために脚立が倒れ窓枠が破損し残念です。屋根の色が思ってたのと違う色で残念です。
エクスショップ担当者より
レイナポートREグラン 前下がりとヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの屋根幅切り詰めも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。屋根材のお色につきましては、事前にサンプルで確認して頂くなどして、出来るだけお客様のイメージ通りの完成に近づけるよう努力して参ります。大切なお住まいの窓枠に傷をつけてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。誠意をもって対応致しますので、また、不都合がございましたらご面倒ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
訪問時間も正確で仕事も早く、丁寧だった。隣家の木がカーポートにかかりそうだったが、相談に乗ってくれて対応してくれた。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、ご満足頂けましたこと施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。すらっと伸びた延長タイプのカーポートは圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜20?対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最寄りの工務店が施工してくださり、見積もりも相談に乗ってくださり丁寧でしたした。工事自体も一日以内でスムーズに行われましたし、出来上がりも満足です。ただ、部材不足やら日程調整やらで、最初に問い合わせをしてから施工日まで、4カ月がかかってしまったので、その間に自転車が雨ざらしでサビてしまったので、困りました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。施工までにつきましてはお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、その間、自転車が雨ざらしとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年6 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回は高額と言う事もあり、かなり悩みましたが、担当の方が何度もご対応いただきまして決める事ができました。現地調査、施工共、現場にて説明もありお任せすることができました。思っていた以上に立派なカーポートとなり、大変満足しております。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。本当にお世話になりました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今回施工させて頂きましたカーブポートシグマIIIは抜群の存在感と安定感あり、安心してご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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