エクスショップの施工例
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2013年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工頂いた内容に不満はありません。複数の工務店さんから相見積もりを一括取得できる仕組みにまで昇華できれば、さらに利用者は増えるのではないでしょうか。このたびはお世話になり、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。現場調査に行った施工店が見積もりをだすので、複数の施工店の相見積りはできません。なので、今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本社が兵庫県に有る会社なのでこちらは東京都内での施工とインターネット、電話での注文と少し心配でしたが、担当者の方が頻繁にメールでの手続きの連絡をして頂いたので質問等も楽にできました。施工もメーカーでは無く協力会社に注文をお願いし少し不安でしたが、きちんと打ち合わせ通りの時間で工事も進めて頂き無事工事も終了いたしました。価格、工事内容には満足しております有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事や内容に特に不満はありませんが、申し込みから施工まで予想以上に長い時間がかかったことが不満でした。こんなことでは今後、同様の工事を申し込む際に、「発注から施工までの期間が見込めない会社」というイメージを持ってしまいます。改善を望みます。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である限り「スピード」は常にご期待頂いているところかと存じます。様々な問題があり解決すべきことはまだまだございますが、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指し、今後も最大限の迅速丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートの施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜20?対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,101mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方の対応が丁寧で、施工業者の方の手際も良かった。値段も見積り通りの額で、後で何か余計に必要なものを請求されたりということが無かったので依頼してよかったと思う。自転車置き場の出来上がりも丁寧で、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材がとても暖かな雰囲気で、ご自宅の外観にも調和した、素敵なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
キャンペーン中もあって価格もさらにおさえてもらい満足してます。工事のほうも寸法の関係で切り詰め加工があったのですが、問題なく丁寧にやってもらい満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦連棟タイプですので、奥行きの長い敷地にもぴったりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン50 積雪〜50cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工者の説明が明確で良かった。(カーポート以外の質問も丁寧にアドバイスを頂いた)
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるために、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
概ね満足しています。工事前までについては、インターネット販売ということで、コスト競争力あり、と思えた。それでいて施工実績数が多く、施工品質に不安を持たずに済みそうだった。商品品揃えも豊富だった。見積もりにおける参考情報も判り易く十分ですが、工事も質的には満足できる出来映えとなりました。しかし、実質一日で終了するとの説明を受けていた工事が結局二日間かかったこと、二日目の来宅約束時間に連絡なく1時間遅れたこと、など、細かく言えば不満がなかった訳ではありません。また、このアンケート記入と施工写真の送付がキャッシュバックキャンペーン適用の条件だそうですが(わたしは忘れていましたが)、送らないと値引き分を返還してもらう、とは、たとえ正論にせよ、随分恫喝的な表現でちょっと嫌な感じにさせられました。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、施工までの対応にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工日程に変更があり、また、ご連絡もなく施工担当者の到着が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございます。アンケートの回答をお願いするなかで失礼な態度がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きます施工例は、弊社にとりましても大切な宝物でございます。失礼のないよう、お客様にご協力をお願いして参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施行までスムーズに対応していただけて大変満足しています。また、施行を休日に行っていただけたこともよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、マルキルックスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのオーニングが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事を担当してくれた方が、こちらの希望を丁寧に聞いていただき、満足できる仕上がりとなりました。見積もり・発注までの流れは、発注の際にこちらが質問をしているにも関わらず、それに触れられていない回答だったりと、少し不満な点がありました。案の定、一部部品が工事日に届かなかったりと、工事業者の方に二度手間をかけることになりました。定型分での回答が悪いとは思いませんが、もう少し内容を確認いただければと思います。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 及びスクリーンファンクションユニットの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しせっかくご用命頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず『満足できる仕上がり』とご感想を頂きましたこと、また施工士にお褒めの言葉を頂きましたことを大変光栄に存じます。今後、お客様の立場にたって迅速で的確な対応ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年12 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事を担当してくれた方が、こちらの希望を丁寧に聞いていただき、満足できる仕上がりとなりました。見積もり・発注までの流れは、発注の際にこちらが質問をしているにも関わらず、それに触れられていない回答だったりと、少し不満な点がありました。案の定、一部部品が工事日に届かなかったりと、工事業者の方に二度手間をかけることになりました。定型分での回答が悪いとは思いませんが、もう少し内容を確認いただければと思います。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 及びスクリーンファンクションユニットの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しせっかくご用命頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず『満足できる仕上がり』とご感想を頂きましたこと、また施工士にお褒めの言葉を頂きましたことを大変光栄に存じます。今後、お客様の立場にたって迅速で的確な対応ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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