エクスショップの施工例
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2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工上のミスがあり、後から駐車場のコンクリートを2か所壊して渡り配線をした。また納期が大幅に遅れ、その間駐車できずコインパーキングに駐車せざるを得なかった。有名メーカーの製品で、その物には特段の問題もないので非常に残念だった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインアップゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がありましたこと、施工完了までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。万が一、また何がございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見を誠に有り難うございました。
2013年9 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
バルコニーBY-X型専用屋根 ヴェクターR型 1500 三連棟 積雪〜50cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 10,300mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
問い合わせ段階から親切、丁寧、レスポンスの良い対応を頂きました。営業の方の対応だけでなく、実際に見積もりに来て頂いたメーカーの方、施工の方ともに非の打ちどころの無い素晴らしい対応でした。見積もりの方は、素人の私にも解るように懇切丁寧な説明、施工の方は技術力が有るにも関わらず、きちんと掃除をして帰って行かれるなど感動ものでした。エクスショップの営業の方々の細かな心使いも良かったです。また、何かありましたらよろしくお願い申し上げます。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーゲート)
トリップゲート PB型 ノンレール 両開き親子
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,066mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
イメージ通りの仕上がりで良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート PB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ステンカラーの色合いがご自宅の外観とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールだけのやりとりは不安でしたが、細かな確認の御電話も頂けて安心しました。また質問にもすぐお応え頂いてたいへん良い買い物ができたと思います。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご自宅の外観にマッチしたリウッドデッキ 200が、美しいですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年9 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
わからないことなので、職人さんと相談しながら事前調査をしました。さすが餅は餅屋。「これはこうしましょう」「長いから両サイドに出しましょう」「色は元の建材に合わせた方がいいと思います」工事中も「高さは目線に気にならないこれくらいで」など、相談、確認、決定、施工、と、常にコミュニケーションとりながら安心しながらできました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者とご相談頂くことにより、ご自宅の状態に最適で、お客様のイメージ通りのバルコニー屋根が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。屋根のデザイン、屋根材共に、ご自宅にマッチして、美しく、機能的なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工が丁寧で、見積もりの人や工事の人の態度がよく、親しみがもてる。
エクスショップ担当者より
レスティンフェンス7型の施工をご依頼頂き、品質や価格だけではなく、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。キュートで清楚なイメージのホワイトのレスティンフェンス7型が綺麗に納まり、心がうきうきするお仕上がりでございますね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナトリプルポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでの対応、現場調査者、工事担当者、すべての方の対応が完璧で気持ちよく工事完了まで進めることが出来ました。特に工事をしてくれた方は、申し分ないくらい素晴らしい作業者でした。エクスショップ様にお願いして後悔していません。大変有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナトリプルポートグランの施工ご依頼を頂き誠にありがとうございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。3台用の堂々とした存在感があり、それでいてすっきりとした色味のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅ともマッチしております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
想像以上に立派で綺麗に仕上げて頂きました。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根が、ご自宅の外観とマッチして、後付とは思えないお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の見積もりから施工および、支払いまでにメールなどを上手く活用していて、余計な煩わしい作業がない点が良かった。また、施工も丁寧にして頂き、商品もとても気に入りました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。アール型の屋根が、雨風の吹込みを軽減致しますので、雨の日も安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
引き渡しの際に高齢の母親が対応したが扱い方を説明されたが、実際にやってなかったので母親から操作を聞いた時にうまくいかなかった。必ず引き渡しの際にその操作方法を実際にやってもらうようにした方がよいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は玄関ドアの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。優れた防犯性を誇るリシェント 001型ですが、通風性・採光性にも優れておりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了後の対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に気になる点などございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
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