エクスショップの施工例
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,814mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積りから丁寧に対応下さり、また、他社よりも安くて良かったです。今回のフェンス・ブロック塀工事は、隣と共同購入でしたので、請求書も別々にして頂き、助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。カーポートは雨・埃・紫外線・太陽熱からお客様の大事なお車をお守りいたしますので、大変機能的にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
最初のエクスショップ様の対応は良かったのですが、現場調査で提携店施工が来るのを待っていましたが、2時間待っても来られなく結局キャンセルになり改めてメーカー施工に変えました。それからは不安も無く無事工事完了しました。出来栄えも綺麗に取り付けてもらい満足です。
エクスショップ担当者より
現場調査の際にお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、また、ご不安な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工にご満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後、このようなことのないように提携施工店との連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応+ レイナポートグラン M合掌用柱
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,964mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
なかなか工事予定日が決まらずヤキモキしました。(3ヶ月ぐらい)いよいよ工事日になってハツリをはじめたら柱のサイズが合わず出戻り+穴があいたままに.....柱を取り寄せ翌週工事は無事完了したが、再見積もりで(+5万)になりました。しかし合計金額の端数の値引き交渉をしたところ気持ちよく引いてくれて満足しました。
エクスショップ担当者より
この度、カーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今回は、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、課題改善に全力を尽くして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン50 積雪〜50cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
本社が地元ではなかったので心配な点はありましたがよかったです。
エクスショップ担当者より
レイナキャップポートグラン50の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。柱側に垂れ下がった屋根が、雨風の吹込みや紫外線の差し込みを軽減し、お車にも優しいカーポートでございますね。これからも、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
エクスショップご担当者様と現地確認の業者が違うのはわかっていたが、こちらの聞きたいことなどがうまく伝わっておらず、誤解を招いている箇所が多数あった。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善に努めて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
メーカー責任施工でも、地域業者施工でも、実質は変わらないのでは?という疑問があった。メーカー責任施工でも、下請けの施工業者が実際の工事は行うので、何が違うのかわからなかった。工事の手配やご連絡などは、迅速に対応していただき、よかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。緩やかなアーチで雨の吹込みを防ぎ、洗濯物も快適にご利用頂けますね。今後も、お客様に快適にご利用頂けます様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
電話対応から始まり、実測の職人さん、当日の現場施工の職人さんすべての方々に、気持ちのいい接客をしていただき、また、思っていた以上にいい出来栄えに感謝しています。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年6 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 高さ 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
品物、工事の出来は満足。ただ、施工日の調整を施工業者と直接やりとりができず、さらに一度決まった施工日が悪天候により延期になった際にも連絡がすみやかになされずなかなか工事に着手できなかったのが不便だった。また、施工業者が高齢で大丈夫かとヒヤヒヤ。工事中も作業者同士がしょっちゅう喧嘩ごしで会話しながら工事を進めていたため不快だった。上記理由により、満足度★マイナス2とさせていただきます。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラステラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご不安、ご不快にかんじられる事がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店との連携を深め、迅速な対応ができます様、精進して参りたいと存じます。また、施工士につきましては配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
施工して頂いた業者さんの対応のとても良く、丁寧な現場説明でとても感じが良かったです。想像以上にとてもいいカーポートが設置できて満足しています。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルなデザインのカーポートがお住まいの外観を損なうことなく設置されましたこと、私どもも大変嬉しく思います。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット・すりガラス調)の屋根材が雨風や太陽の熱をしっかりカット致しますが、明るい光は遮りませんのでより快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様にさらにご満足頂けるショップを目指し日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
現場調査に来てくれた人に劣らず、当日カーポートを設置してくれた人がとてもいい方で、感謝の気持ちでいっぱいです。またお願いするときはエクスショップさんにしたいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。施工士への素敵なお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。早速、施工士へも申し伝えたいと存じます。ホワイトとポリカーボネート(トーメイマット)の組み合わせで、清々しくスタイリッシュな印象がとても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち致しております。
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