エクスショップの施工例
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2
正直に書きます。商品が一部、誤商品を手配されました。そのままで施工してほしいとの依頼で悩みましたが、商品値引きで了承しました。やはり値引とかでなく、指定品であることが理想です。値引きで気持ちを解決したつもりでしたが、施工後は駐車場に目立つハツリ後ができたため後悔、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、事前確認を徹底し、お客様の立場に立ったご案内をさせて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたらお手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
二度の現地調査の結果、何の提案もなくいきなり二度も受注不可とされた。こちらが施工条件を譲歩して何とか工事にこぎつけたが、最初の問い合わせから施工完了まで4ヶ月近くもかかってしまった。その上、直前になって工事日程の変更を迫られた。担当者の経験不足及び施工会社との意思疎通に問題があると思われる。しかし、価格には満足した。また、施工はメーカー施工なので、価格が安くてもクオリティーに問題はない。
エクスショップ担当者より
この度は バルコニー用 リウッドデッキ200 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査の際、お客様のご要望に沿ったご提案ができず、ご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工に『満足』とお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
申し込み後すぐに連絡いただき、迅速に対応していただき見積書もわかりやすくて綺麗に施工していただき大変満足しております。次回も利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン伸縮ゲート2型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。カームブラックのカーゲートが、既存のカーポートと見事に調和しており、後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。お客様のお車をしっかりとガードする頼もしい存在でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりを何度も変更したせいもありますが、完了までにものすごく時間がかかりました。連絡も遅かったですし、間違いも多いように感じました。現場調査や施工して頂いた方は、感じも良く出来上がりには大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーで統一されたエクステリア商品が、ご自宅の外観ともマッチしてスタイリッシュなお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、100%お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
マイリッシュ 延長 前下がり 積雪〜20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,862mm 奥行 6,572mm |
| 屋根高等 | H28(有効高 約2,810mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(かすみ) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりを何度も変更したせいもありますが、完了までにものすごく時間がかかりました。連絡も遅かったですし、間違いも多いように感じました。現場調査や施工して頂いた方は、感じも良く出来上がりには大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーで統一されたエクステリア商品が、ご自宅の外観ともマッチしてスタイリッシュなお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、100%お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりを何度も変更したせいもありますが、完了までにものすごく時間がかかりました。連絡も遅かったですし、間違いも多いように感じました。現場調査や施工して頂いた方は、感じも良く出来上がりには大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーで統一されたエクステリア商品が、ご自宅の外観ともマッチしてスタイリッシュなお仕上がりですね。商品・施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、100%お客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりが不正確だったためか工事が中途半端なままずいぶん待たされました。(フェンスが半分しかない状態です)カーゲートの落としパイプについても同様です。こんなに間の抜けた工事がありますか?フェンスの工事に2カ月かかったということです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。対応が至らずお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売ですが、通常のお買いものと同様にご安心してご利用頂けることがベストであります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応して参りたいと存じます。今後は、スピードの面でも提携施工店と連携してご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年4 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
見積もりが不正確だったためか工事が中途半端なままずいぶん待たされました。(フェンスが半分しかない状態です)カーゲートの落としパイプについても同様です。こんなに間の抜けた工事がありますか?フェンスの工事に2カ月かかったということです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。対応が至らずお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売ですが、通常のお買いものと同様にご安心してご利用頂けることがベストであります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応して参りたいと存じます。今後は、スピードの面でも提携施工店と連携してご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年4 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
メーカー施工を選択したためメーカー派遣の方が、長い時間を掛けてしっかり見積もってくれました。施工時に問題となりそうな箇所も事前に相談でき、安心できました。実際の施工もメーカー派遣の方で、しっかり丁寧な仕事で満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くございます販売店の中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。時間は頂戴致しましたが、「メーカー責任施工」をご選択の上、お客様がご安心して引渡しまでご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからも、笑顔あふれる住空間の創造に向けて精進して参ります。カーポートの他、多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅6,390mm 6,390mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
メーカー施工を選択したためメーカー派遣の方が、長い時間を掛けてしっかり見積もってくれました。施工時に問題となりそうな箇所も事前に相談でき、安心できました。実際の施工もメーカー派遣の方で、しっかり丁寧な仕事で満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くございます販売店の中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。時間は頂戴致しましたが、「メーカー責任施工」をご選択の上、お客様がご安心して引渡しまでご利用頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからも、笑顔あふれる住空間の創造に向けて精進して参ります。カーポートの他、多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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