エクスショップの施工例

さくら外壁塗装工事店
エクステリア・外構工事施工例

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2013年9 月工事

東京都江戸川区とうきょうとえどがわく I.T.様邸（写真No：17528816）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ライザーテラスII F型屋根タイプ単体積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し標準 2本入

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

対応は良かったが商品間違え、さんざんまたしたあげく今日は付きませんは酷い!話は違うし養生しないで品物を部屋から運びキズ付けるは素人かよ。安いからと思い頼んで失敗しました。最悪ですね。それと掃除はしてくれたけどキリコがそこらじゅうに散乱してた、子供が居るのでもう少し注意し欲しい。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9 月工事

東京都立川市とうきょうとたちかわし M.T.様邸（写真No：17528316）

(ガレージシャッター)

ガレージシャッタークワトロ電動式内部付タイプ

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,690mm 高さ 2,000mm
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

50文字以上も有りませんが、工事メーカーと御社の、連携が悪いと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ガレージシャッタークワトロ電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。今後、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様をお待たせすることのないよう、努めて参ります。また、何か不備などございましたら、責任を持って、対応させて頂きますので、お気軽に仰せつけくださいませ。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年9 月工事

東京都渋谷区とうきょうとしぶやく M.T.様邸（写真No：17527316）

(門扉)

ジオーナ門扉 TA型片開きマテリアルカラー柱使用

カラー	クリエペール
サイズ	幅 800mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

しっかりした工事をする事を確認していたから。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ジオジオーナ門扉のクリエペールの色合いがご自宅の外観とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9 月工事

東京都渋谷区とうきょうとしぶやく M.T.様邸（写真No：17527316）

(門扉)

ジオーナ門扉 TA型両開きマテリアルカラー柱使用

カラー	クリエペール
サイズ	幅 1,400mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

しっかりした工事をする事を確認していたから。

エクスショップ担当者より

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2013年9 月工事

奈良県橿原市ならけんかしはらし A.M.様邸（写真No：17522416）

(フェンス・柵)

プリレオR9型フェンス多段柱タイプ

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

メールでやり取りなので、家に来るとか身構えなくていいですね。複雑な工事は無理だろうけど。

エクスショップ担当者より

この度は、プリレオR9型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ネットで施工を含む商品のご購入はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかですっきりとしたフェンスですが、しっかりと敷地をガードする存在感もあり、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9 月工事

大阪府枚方市おおさかふひらかたし A.K.様邸（写真No：17521816）

(カーポート)

レイナベーカポートグラン　積雪〜20cm対応＋水平式物干し　２本入り

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,479mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

質問や問合せしたい事があり連絡しても、折り返しの連絡が毎回とても遅かったです。「担当者が席を外しているので折り返す」と言われ、待ったが、半日かかってこなかった。席外しのレベルを超えているように思います。それほど時間がかかるなら、そのことを伝えるべきではないでしょうか？すべての対応が遅く、不満を感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナベーカポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフ対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、お客様のご意見をもとに、お客様の立場に立って考え、さらにきめ細かい対応を心掛けるよう努力して参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年9 月工事

兵庫県西宮市ひょうごけんにしのみやし I.T.様邸（写真No：17515616）

(バルコニー・ベランダ屋根)

ライザーテラスII F型屋根タイプ連棟積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し標準 2本入

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

担当者と施工業者の対応も良くて安心して工事を依頼することが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型屋根タイプ連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るさを保ちながら、雨風や埃、紫外線をしっかりと遮る頼もしいお仕上がりでございますね。機能的なバルコニー屋根が完成し、お客様の暮らしがより快適になることを願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9 月工事

埼玉県大里郡寄居町さいたまけんおおさとぐんよりいまち I.Y.様邸（写真No：17514816）

(カーポート)

テールポートシグマIII 1500　耐風圧補強部材有り　積雪〜50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

安さだけでなく丁寧に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格にくわえ、迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、何より嬉しく存じます。柱側へ伸びた袖壁が、雨風の吹込みを軽減し、しっかりとお車を守ります。デザイン・耐久性、共に非常に優れた商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様にさらにご満足頂けるショップを目指し日々精進して参りますので。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9 月工事

千葉県市原市ちばけんいちはらし O.A.様邸（写真No：17507016）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200

カラー	ナチュラルブラウン
サイズ	間口 2,651mm 出幅 1,220mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

サイズや形などなかなか決められず悩んでいたけど親身になって色々図面を出してくれたのでこちらでお願いして良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同何より嬉しく存じます。開放的なお庭に広々としたウッドデッキが設置され、木の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様の団欒の場としてご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9 月工事

岐阜県岐阜市ぎふけんぎふし F.M.様邸（写真No：17506516）

(テラス屋根)

プレシオステラス R型テラスタイプ連棟積雪〜20cm対応

カラー	グレースブラウン
サイズ	屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱仕様
屋根材	熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

知人の紹介で信頼ができると思ったが対応が悪すぎる。以下、箇条書きにする。・見積りの変更依頼してもこちらの意図したものと別の見積が届いた。・そのせいで再度見積りの変更を依頼しても回答に何日もかかりすぎている。・回答が遅すぎるので問い合わせしても「確認中」「職人と連絡が取れない」等、かなり待たされた。・施工日の希望を伝えて、希望に添えないのはまだしも、今週末なのにOKか別の日なのかの連絡もその週の半ばを過ぎてからしかなかった。・結局週末は無理、平日のこの日ならとそちらからの提案だったので頼んだが、予定があったので9:00スタートを8:00からにして欲しいと頼み「8:00過ぎには到着できる」と言われたので、無理を聞いてもらうし、今までのことは水に流そうと思ったのに…・当日予定の時刻を過ぎても来ない。・クレームを入れようにもフリーダイヤルは9:00からしか繋がらない。・結局9:00に到着した。無理なら無理と言ってもらわないと、おかげで予定をキャンセルするはめになった。・来たら来たでトラックを無断で庭まで乗り入れた。駐車場と庭は繋がっているが、トラックが収まらないほど狭い駐車場ではない。駐車場はコンクリート、庭は土、境目が見えないはずはない。・インターホンを押しても「テラス屋根付けに来ました」だけ。社名や遅れたことの謝罪なし。・時間に遅れたことと、トラックを無断で庭に入れたのはたまりかねたのでエクスショップへクレームを入れる。すぐに現場の職人へ電話がかかってきたようで「トラックどこに停めればいいですか?わからないもんで」と言われる。悪びれてないし、庭に乗ってるって見てわからないのか?・トラックはすぐに移動したが、ここでも時間についての謝罪なし。これはそもそもエクスショップ側から8:00と連絡がいってなかったのではないかと疑う。(日程確定のメールには8:00過ぎと明記してあるのに。)・見積りの時の「職人と連絡が取れない」というのは「取れない」のではなく「取ろうとしてない」のだと判明。現に連絡が取れてトラックを移動したのだから。・終了予定時間には予定があり留守にしなければならなかったが、終了の確認とサインが必要とのことでまたしても予定の変更を強いられる。事前にエクスショップ側から開始の立会いは聞いていたが、終了の立会について説明がなかった。・開始の時に我が家の自転車を移動したが(これも許可なく)終了時に戻さなかった。・請求のメールが来てから振込というのをこちらが問い合わせるまで説明なし。結論そちらに発注して良かったと思えたのは価格だけ。いくら安くてもこうも対応が悪いなら、他に検討していた商品も他社に依頼する。安ければいいというものではない。この文を上層部にも読んでもらい、猛省して欲しい。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご迷惑・ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、今回の件は施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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検索結果：214,739件