エクスショップの施工例
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2013年9 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 4,837mm 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ガレージですが、設置後に窓が開かなくなりました。オーダーしたのはこちらの責任ですが、採寸に来た時に一言言ってくれればよかったのにという思いはあります。また、貴社と施工業者との連携が良好でないようで、約束していた日に業者が来なかった、逆に、不在時に勝手に庭に上り込んで工事を途中までして帰る、中途半端になっていた工事の施行日の連絡が2週間ないまま、勝手に業者が来て工事していくなど、ドタバタ続きでした。なお、約束していた日に業者が来なかったことを連絡したところ、担当者以外の方が出て、「こちらも了承済み」であることを説明されたのは今でも納得いきません。その他、メールには「至急連絡ください」と書いてあるので、帰宅後に返信(金曜日の20時過ぎ)すると、「週末は営業していません」という自動回答メールが届くのも疑問に感じた。金額が安かったのはありがたかったのですが、コミュニケーションや提案をいただくという点については到底納得できるものではありません。
エクスショップ担当者より
この度は弊社、施工店の不手際によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また本来現場調査時にお客様と施工内容の密なご相談と、ご案内を差し上げるべきところを怠り、施工内容にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、このような事態となってしまいましたことは弊社と提携施工店との連携が取れていなかったことが最大の要因であると存じます。この度のことを弊社、施工店双方が真摯に受け止め、反省し、改めてお客様のことを第一に考えた対応を意識し、連携を強化していく所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年9 月工事
(カーポート)
ジーポートneo Aタイプ 1台用 角柱 8本柱 積雪〜200cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,966mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ有） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事着工も事前下見があり、業者もしっかりしていた。土台もしっかりしており安心できる。工事が1日で終わるか心配になったが終了してくれ、屋根のペフ材はがれの対応もしていただけるとのことしっかりした工事だった。
エクスショップ担当者より
この度は、ジーポートneo Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。安心して、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年9 月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS2型 電動式 ＜2モーター仕様＞
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても丁寧な施工で、大変満足しています。また何かあった際にはエクスショップさんにお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインがスタイリッシュですが、重厚感があり、お住まいの防犯性が格段にアップしたものと存じます。またの機会にも、エクスショップを利用したいとおっしゃって頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。ご利用、心よりお待ちしております。
2013年9 月工事
(カーゲート)
アルシャインHG ノンキャスター 両開き親子
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,321mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足です。しいて言うなら、工事日を決める時に、工事の日にちが2日かかる事を教えていただければよかったかな。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインHGの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインの中にも、気品が感じられる素晴らしいお仕上がりでございますね。今後は、さらにお客様の立場にたってご説明するよう心掛け、きめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車の方は雨よりも日差しが怖いので、とても重宝しています。取り付けの作業員の方は、対応もよく作業も丁寧ですがなんといっても、お客様第一主義で好感が持てました。地元の方で、事務的でないところもよかったです。取付直後に台風18号がきて、心配しましたが、ピクリともせず、びっくりしました。自転車用も安ければ欲しいなと思いましたが、カーポート並の値段なんですね(^_^;)
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材が、雨や紫外線から大切なお車をしっかりお守り致しますので、季節を問わず安心してお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
即対応して頂き、丁寧な対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。しっかりと間仕切り機能・防犯効果が期待できる商品であることと存じます。これからも、迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるショップを目指して日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 異型＋リコステージII ステップ4段＋リコステージII デッキフェンス
| カラー | ダークグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,140mm 出幅 2,713mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートとウッドデッキを注文させていただいたのですが、見積もりや施工等で何度も足を運んでいただきありがとうございました。思っていたような出来上がりで満足しております。ただ、メールや電話でのやり取りの中で、ショップとさぎょういん施工担当者の方との連絡の行き違い等が多々見受けられ、進めていく中でかなりの不安がありました。施工後も商品の取り付け等甘い部分があり、何度か手直しに来ていただきました。おかげさまで満足のいくものとはなりましたが、決して安い買い物とは言えないので、出来上がるまではただただ不安でした。作業員の方は、親切で感じの良い方だけに残念です。
エクスショップ担当者より
この度はアーキフィット及びリコステージII 異型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフと施工士の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこととともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このようなことのないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
(カーポート)
アーキフィット 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートとウッドデッキを注文させていただいたのですが、見積もりや施工等で何度も足を運んでいただきありがとうございました。思っていたような出来上がりで満足しております。ただ、メールや電話でのやり取りの中で、ショップとさぎょういん施工担当者の方との連絡の行き違い等が多々見受けられ、進めていく中でかなりの不安がありました。施工後も商品の取り付け等甘い部分があり、何度か手直しに来ていただきました。おかげさまで満足のいくものとはなりましたが、決して安い買い物とは言えないので、出来上がるまではただただ不安でした。作業員の方は、親切で感じの良い方だけに残念です。
エクスショップ担当者より
この度はアーキフィット及びリコステージII 異型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフと施工士の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこととともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このようなことのないよう、提携施工店との連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりをメールを送るだけでなく、きちんとした言葉使いで電話までして頂けたことに感心した。見積依頼から着工までがとても簡単で、ストレスを感じる事が無かった。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてからライザーテラスII Ｆ型とエクジス門扉R10型の施工が完了するまで、全て安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応＋前面スクリーン 2段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,300mm 出幅 2,985mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりをメールを送るだけでなく、きちんとした言葉使いで電話までして頂けたことに感心した。見積依頼から着工までがとても簡単で、ストレスを感じる事が無かった。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてからライザーテラスII Ｆ型とエクジス門扉R10型の施工が完了するまで、全て安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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