エクスショップの施工例
2013年8 月工事
(カーポート)
ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 横連棟(1+2台) 6本柱 積雪〜
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,911mm 奥行 5,456mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
| 屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
1番最初に対応頂いた受付の方は、非常に感じがよく、説明も分かりやすかったのですが、最終的に担当して頂いた方は(新人さんなのでしょうか?)旭川では施工できるカーポートがないと言われたり、私の漢字を説明してもなかなか理解してくれず、電話での対応は正直不満足なものでした。直接会うことが出来ないので電話での対応がほぼそちらの印象になりますよね?もう少し勉強されては?と思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。電話対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
丁寧に電話でも応対していただき、施工もしっかりしてくださって満足しています。物干しの部品の到着が遅れてしまったため、後日取り付けで、対応が複数日数かかったものの、希望していた日程迄に何とか仕上げていただけました。
エクスショップ担当者より
この度はテラス屋根の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのライザーテラスII F型 テラスタイプがお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。物干しの納期が遅れ、施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年8 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,030mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
まだ雨が降っていないので水漏れ等の確認は出来ていませんが、取り付け具合、商品には、ほぼ満足しております。若干物干しの取り付け位置と高さには不満があります。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。物干しの設置に関しまして、お客様のご要望に沿うことが出来ず、ご不満の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう、お客様への事前確認を徹底し、ご要望に沿った施工を心掛けて参りたく存じます。アフターサービスにも責任を持って対応いたしますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
2013年8 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 6,392mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
不安はありましたが、仕上がりも美しく満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマIIIが、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お客様に満足頂け、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 前面台形納まり+前面パネル
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
特殊な加工が必要だったため、現場調査の時と施工後の仕上がりが少し違っていたので、もっと細かく納得のいくように話をすればよかったと後で後悔しました。お盆休みもあり、その後の対応も時間はかかりましたが、最後は納得できるように対応してくれましたので、ここでやって頂いてよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工仕上がりに関しましてご案内が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は現場調査の段階でお客様のご意向とご自宅環境をくみ取り、施工内容の細かなご案内に努めて参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「ここでやってよかった」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。テラス屋根がお客様のご家庭で活躍できますことを、心より祈っております。また是非機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
特になし
エクスショップ担当者より
この度はバルコニー屋根と面格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ヴェクターテラス R型 屋根タイプが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。プラチナステンのラチス面格子2LAは、窓のサッシと調和が美しく、防犯性も高まり安心のお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
特になし
エクスショップ担当者より
この度はバルコニー屋根と面格子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ヴェクターテラス R型 屋根タイプが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。プラチナステンのラチス面格子2LAは、窓のサッシと調和が美しく、防犯性も高まり安心のお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
エクスショップの担当者様を始め、実際に調査に来て頂いた業者様、とても親切に対応して頂きました。私たちが、共働きである中、親身なって相談に乗って頂き誠にありがとうございました。今では、素晴らしいベランダの屋根を付けて頂き、主人共々とても嬉しく思います。早速、知り合いの奥様にも薦めてしまいました!
エクスショップ担当者より
この度はプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
価格の安さは非常に満足だが、見積りや、施工日時の決定に非常に時間がかかったのが不満。また、こちらからTELをしないと連絡をしてこないのも疑問。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴いたしましたこと、ご連絡につきましてはお手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かい対応を心掛け、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ですが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有り難うございました。
2013年8 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
価格の安さは非常に満足だが、見積りや、施工日時の決定に非常に時間がかかったのが不満。また、こちらからTELをしないと連絡をしてこないのも疑問。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴いたしましたこと、ご連絡につきましてはお手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かい対応を心掛け、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ですが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有り難うございました。
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