エクスショップの施工例

さくら外壁塗装工事店
エクステリア・外構工事施工例

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2013年4 月工事

愛知県名古屋市あいちけんなごやし M.S.様邸（写真No：15821313）

(カーゲート)

レイオス4型ノンレール両開き

カラー	カームブラック
サイズ	幅 7,414mm 高さ 1,070mm
柱タイプ
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

施工前の段取りが今ひとつと言ったところでしょうか・・・施工会社の施工時間にも問題有り。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また、提携施工店とも連携を強め課題改善を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年4 月工事

千葉県市川市ちばけんいちかわし T.K.様邸（写真No：15820613）

(二重窓（内窓）)

インプラスダストバリア仕様引違い窓 2枚建

カラー	ニュートラルウッドG
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

窓の測量を間違え施工日に施工できなかった。その後こちらからメールするまで3日間一切連絡をよこさなかった。1日で終わる作業が2日もかかり、そのおかげで有給をよけいにとるはめになった。以上の理由で満足度を星2つにしました。

エクスショップ担当者より

お忙しい中お立ち会いのために、お時間をお取り頂いておりましたのに、採寸ミスのためインプラスの施工が完了せず、誠に申し訳ございませんでした。メーカー担当者にもお客様のお言葉をしっかりと伝え、この度のことの原因を精査するとともに、再発防止を要請して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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2013年4 月工事

大分県別府市おおいたけんべっぷし M.C.様邸（写真No：15820413）

(二重窓（内窓）)

インプラスダストバリア仕様連窓方立

カラー	ショコラーデG
工事方法	メーカー責任施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

短時間で手際よく工事を完了して頂いて満足しています。内窓ガラス5mmの防音効果については高音で利きめがありましたが、低音部分は少し雑音が漏れ伝わってきますので、全体として5点満点の4点にしました。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いた雰囲気のショコラーデGの窓枠も、明るいキャラメルウッドGの窓枠も、お部屋の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。主に防音効果を期待してのご依頼ですので、一定の効果を実感して頂けましたことは何よりの喜びでございます。商品の改良に繋がりますよう、お客さんのご意見をメーカー側にもお伝えたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年4 月工事

千葉県松戸市ちばけんまつどし Y.H.様邸（写真No：15820213）

(カーポート)

レイナポートグラン積雪〜20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

net上でのやり取りで大丈夫か不安がありましたが、疑問点をメールで送り担当の谷さんが丁寧に答えて頂き納得して発注出来ました。施行は、作業が早く一日で終わりました。ただ、残念だったのがコンクリートが固まるまで万力と仮の支え棒をして2〜3日後に取りに来る約束でしたが業者さんが忘れてしまい一週間後に自分で外したことです。窓越しに見るルーフからの光が柔らかく非常に満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後は、提携施工店と共に、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4 月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはまし Y.J.様邸（写真No：15820013）

(カーポート)

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

最初のコンタクトをしてから来たメールの内容がいい加減で大丈夫かなと思った。具体的には、そちらから一度も電話してきていないのに、電話しましたがつながらなかったという嘘を書いてきたことだ。携帯にも家の電話にも着信記録がないと連絡したら、間違いでしたと返答してきたが、どうしてこういういい加減な内容でメールしてくるのか信じられない。工事の見積もりは茅ケ崎あたりから予定通りやってきたので文句は無い。工事は4月6日(土)と8日(月)としらされていたから、8日はわざわざ休暇を取ったのに、6日に来た時に次回は9日(火)に来ますと言われてまたか。。。と思った。工事自体はちゃんとやってくれたので満足。ということで、管理面がちょっと(かなり)甘いんじゃないですか?

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、メールの文面や施工日程の確認を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、社員教育に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年4 月工事

大分県大分市おおいたけんおおいたし I.T.様邸（写真No：15819913）

(フェンス・柵)

プリレオR2型フェンスフリーポールタイプ

カラー	アイボリーホワイト
サイズ	幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

「洗濯物を干すのに、リビングから出入りできるウッドデッキが欲しい」。妻のこの要望により、ウッドデッキ施工業者を2月から探し始めました。地元のエクステリア会社2社に相談するも金額面で折り合えません。そんな時、ネットで見つけたのがエクスショップさんでした。価格も安く、詳細な単価まで透明性の高い御見積りをいただき、これならと納得。唯一の不安材料は、地元の施工業者さんがどうなんだろう、ということでしたが、大分市担当の方にお会いして不安も一掃。この人ならと感じさせる「職人」さんに出会え、そして、最高の仕上がりに私たち夫婦もとても喜んでいます。

エクスショップ担当者より

ご要望通りのリウッドデッキ 200が、出幅違いで綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。明るいお色が、ホワイトの窓枠とマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。洗濯物の干場だけではなく、ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けますことを心より願っております。シンプルなフェンスもすっきりと納まり、美しいですね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4 月工事

大分県大分市おおいたけんおおいたし I.T.様邸（写真No：15819913）

(ウッドデッキ)

リウッドデッキ 200＋シンプルモダンデッキフェンス8型<横格子1本>

カラー	ナチュラルブラウン
サイズ	間口 3,651mm 出幅 2,120mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップ担当者より

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2013年4 月工事

石川県羽咋郡宝達志水町いしかわけんはくいぐんほうだつしみずちょう S.K.様邸（写真No：15819813）

(カーポート)

ジーポートneo Ａタイプ 1台用角柱 4本柱積雪〜100cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	スチール折板（ペフ無）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ネットで高額商品を買い慣れていますので何の心配もしないで注文出来ました。ただメールのやり取りですので、すぐに返信がなくイライラしたことも有りました。時間がかかるのでしたら遅れている理由の途中経過報告があっても良かったと思います。製品は申し分なく施工業者も丁寧にやっていただき、大満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売だからこそ、迅速で正確な返信が大切かと存じます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご心配をお掛け致しましたが、ジーポートneo Ａタイプのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。提携施工店の素晴らしい施工を、一人でも多くのお客様に実感して頂けますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4 月工事

兵庫県加古川市ひょうごけんかこがわし T.M.様邸（写真No：15819513）

(カーポート)

プレシオスポート積雪〜20cm対応

カラー	ノーブルステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,250mm）
屋根材等	ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

対応がとても悪く不快でした。結局最後まで営業担当の方も来られず工事の方1人見に来ただけでした。工事も2日かかるとのことで予定を合わせたのに1日で終わり来られた方の名前も聞いていた人と違いました。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強め、施工にお伺いする者の氏名や、施工日数の把握に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年4 月工事

和歌山県有田市わかやまけんありだし E.Y.様邸（写真No：15819413）

(カーポート)

レイナポートグラン　積雪〜20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

初めは値段が凄く安いので、どうなんかなとか思いましたが、凄く満足いく商品でした。サービスも良く、素早い対応に大変満足できました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの低価格に加え、オリジナル商品の開発に努め、最高品質の商品を格安のお値段でお届けし続けております。レイナポートグランのお仕上がりにご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の取り合わせが、清楚で、大変美しいですね。土間部分をしっかりと覆うテラス屋根が完成して、雨の日でも快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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