エクスショップの施工例
2013年2 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱3本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
IT・・・ネットは、最高に見やすくわかりやすい!実例も沢山ありすごく良い!購買意欲がでます。現地調査・・・とても丁寧で的確な説明だったと思います。提案頂いた通り出来ました。※ここ大事すね。対応と提案によっては、お客様は高額商品でも買います。TEL対応・・・担当者にもよるかとは思いますが、失礼ながら電話での会話は良くない!もう少し接客接遇を学ばれたら良いのではと感じます。スピード感・・・高額商品の割には、メールや流れのスピード感がおそい様に思います。(これも担当者によるのかな?)工事・・・工事の方は、とてもイイ感じで、時間通りに終わらせて頂きました。説明もあり良かったと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。商品・施工に関してご満足頂けただけに、誠に残念です。担当者がネットを介しながらも、お客様と信頼関係を築くことができれば、100%ご満足のいく結果を得られたのではないかと考えます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年2 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
こちらの希望や質問にも細かく対応して頂けて大変助かりました土曜日にも関わらず、担当の方がメールの返事を下さった事があり、とても嬉しかったです
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、嬉しくもあり、これからの励みにもなります。内窓の設置によって、快適な住空間が実現できたものと存じます。断熱効果だけでなく、結露・騒音防止などお家の様々な問題の改善となる内窓は、大変人気の商品です。内窓以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
説明や打ち合わせが丁寧で、施工も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は メッシュフェンス G10-R の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。ブラウンのフェンスは落ち着きのある色合いで、シックなお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年2 月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪〜20cm対応+雨樋部品本体
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
大変良い仕事をして頂いきましたが、残念ですが、雨樋の再工事の時に勾配を付けなおして頂いてないので、雨水が片側にたまっているのが残念です。
エクスショップ担当者より
レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工店への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。アースブルーの屋根材がとても爽やかで、明るく開放的なお仕上がりでございますね。施工内容に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後のご利用でお気になられるようでございましたら、お手数ではございますが弊社までご一報下さいませ。真摯に対応させて頂きたく存じます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年2 月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ L型 テラスタイプ 連棟 積雪〜30cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,885mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積から、施工までスムーズに対応して頂き有難うございました。施工業者の方も丁寧な施工をして頂いたので、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオス門扉並びにパワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に関しお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。また施工内容にご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。門扉・テラス屋根どちらもご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。テラス屋根に使用されておりますポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
見積から、施工までスムーズに対応して頂き有難うございました。施工業者の方も丁寧な施工をして頂いたので、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオス門扉並びにパワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に関しお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。また施工内容にご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。門扉・テラス屋根どちらもご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。テラス屋根に使用されておりますポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜30cm対応+着脱式サポート
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
気軽に見積もりし、現調を依頼しましたが思いがけず、その後のメールや電話を多く少々驚きました。ネットなので、その後はほったらかしにされるイメージでしたので。正直「ちょっとしつこいな…」とも思いましたがつい後回しにしがちな工事だったので決心がついて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、お客様に安心してご利用頂き、お仕上がりにご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ホワイトとガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)の組み合わせで、ご自宅の外観ともマッチしており、清々しいお仕上がりでございますね。今後も日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
概ね、満足しております。尚、1点だけ。地域密着安心施工の場合、工務店のこれまでの作品例や件数等の情報を頂けるとありがたい。
エクスショップ担当者より
この度は シンプルモダンフェンスLite3型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフェンスが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。地域密着あんしん施工へのご意見を頂き、誠に有り難うございます。お客様により安心してご利用頂けるよう、今後の検討課題として取り組んで参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年2 月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 縦連棟 積雪〜30cm対応+テールポートシグマIII 縦連棟 サイドパネル
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
工事についての説明がとても親切であった。工事についてもとても丁寧あった。電話でよく連絡をいれてくれた。
エクスショップ担当者より
テールポートシグマIII 縦連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。すらっと伸びた縦連棟のシャイングレーのカーポートは、上品でスマートなお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気にもマッチして素敵でございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
対応も良く何ら心配ありませんでした。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は ニューカムフィ9型フェンス の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いておりますのでこのようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ホワイトのフェンスが明るく爽やかなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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