エクスショップの施工例
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2012年12 月工事
(物置・屋外倉庫)
ネクスタ スタンダード 一般型（NXN-40S ）
| カラー | プレミアムグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,210mm 奥行 1,790mm 高さ 2,020mm |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者及び工事業者さんも丁寧に対応頂き大変満足しています。工事最終日は雨にもかかわらず対応頂きました。また、機会があればお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品をご依頼頂いておりましたが、色味を統一され、ご自宅と一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者及び工事業者さんも丁寧に対応頂き大変満足しています。工事最終日は雨にもかかわらず対応頂きました。また、機会があればお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品をご依頼頂いておりましたが、色味を統一され、ご自宅と一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
(カーゲート)
レイオス7型(傾斜地用) ノンレール 両開き34-34W
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,764mm 高さ 1,150mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者及び工事業者さんも丁寧に対応頂き大変満足しています。工事最終日は雨にもかかわらず対応頂きました。また、機会があればお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品をご依頼頂いておりましたが、色味を統一され、ご自宅と一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪〜20cm対応+収納式物干し 2型 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者及び工事業者さんも丁寧に対応頂き大変満足しています。工事最終日は雨にもかかわらず対応頂きました。また、機会があればお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。複数商品をご依頼頂いておりましたが、色味を統一され、ご自宅と一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
(二重窓（内窓）)
プラマードU 引違い窓 2枚建
| カラー | 木目ナチュラル |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット上でのやりとりですので、噛み合ない部分もあるかと思いましたが、担当の方のレスポンスもよく、予想以上にすんなりと施工が完了した感じです。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が違和感なく納まり、温かみのあるお仕上がりでございますね。内窓の断熱効果により、冬は暖かく、夏は涼しくお過し頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年12 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ 前面スクリーン1段+吊り下げ物干し 標準 2本入り
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
下請け業者との連携が全く取れていない。下見をし、時間をかけて設計図を作製したわりには発注間違えがあり工事が延期。その日のために前もってウッドデッキの撤去する為、仕事を休んでいただけにとても迷惑でした。休む必要がなかった。受付の方、下見の方にはスペース上の関係で軽自動車で来てほしいと伝えました。実際には普通車でこられたので「軽じゃないんですか?」というと「は?」という感じの返事でした。聞いてないと。そのためあわてて離れた所に自分の車を移動しました。連携が取れてないのは問題外ですが、普通車で来るなら事前に連絡がほしかった。11月6日のメールで「ふさぎ材」を工事の時持ってくるように伝えました。ただ実際にはそのことには一切ふれることがなかったので「もういいや」と思い何もいいませんでした。(直営工事を希望していればこの様なことはなかったのかな・・・)工事完了してから連絡が来たのは1週間後でした。普通このような工事をすれば翌日までくらいには一度連絡するのが普通だと思っていたので驚きました。お礼のメールが請求と一緒とはなんとも残念な気分になりました。工事の方は寒い中作業していただき仕上がりもきれいなので満足しました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでの連絡に誠意というのは感じられなかった。野良猫対策で門扉を検討してました。その為、柵の間隔の広さが重要でしたので、最初の見積もりのモデルの変更を検討していた時、メールをしましたが、こちらの質問に正確サイズの回答は無く、以前のモデルよりは狭いと思います。という画像を見れば誰でも判る回答をしてきて驚いた。また、日程の連絡も「○日以降で知らせて下さい。」と有ったので、その最短の日にち○日を指定したところ、「予約が埋まってますので、次週の■日と▲日どちらかを選んでください」と勝手に候補日を決められた。こちらの予定も聞かずに!考えられない接客だと思います。施工してくれた人も、見積もり時のこちらの要望と違う説明を始めた。こちらが違うと指摘したところは直りましたが、「門扉を出来るだけ下に下げてくれ。」という事項を見積もり時とメール注文時にも記載したが、忘れていた様子で、二日目の施工日に再度伝えましたが最終的に、ここまでしか下げることが出来ませんでした。と事後報告。不信感が残ります。
エクスショップ担当者より
フェスタA型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が真に求めておられることを理解して、真摯に対応するとういう姿勢に欠けていたものと反省し、恥ずかしく思います。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かく、迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2012年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初から発注して、スタッフに説明してくれて、ありがとうございます。工事の日、業者さん真面目で、きれいな工事しました、本当に感謝します、今回の工事、大満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。フラットな屋根で視界を遮る事もなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラス? 前面スクリーン 2段+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も良く対応して頂き、思った通りのテラス屋根を作って頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。爽やかで明るい印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12 月工事
(バルコニー・ベランダ屋根)
パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,320mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根の設置にいくつか難点があったのですが、施工担当者の方が真剣に考えていただき、満足のいくものが完成しました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートとパワーアルファ F型 屋根タイプの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも、美しい土間や外壁とマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。経験豊かな施工担当者ならではの柔軟な対応により、快適にご使用頂けるバルコニー屋根が完成し私どもも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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