エクスショップの施工例
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2012年8 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIIIミニ 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,101mm 奥行 2,862mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
熟練した職人の方が丁寧な仕事をして下さりとても感謝しております。画像奥の隣接したサイクルポートも偶然同じ職人さんが施工したものでした。想像より安値でサイクルポートを設置でき満足しております。ただ、申し込みから見積もり連絡までの期間が思ったより長く不安になったので星4つ。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。明るくすっきりとしており、とても素敵でございます。また、お隣様のサイクルポートも同じ施工店でございましたこと、素敵な偶然でございますね。今後、迅速な対応でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットのやり取りがややこしかったけど、郵送OKだったので良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。すっきりとしており、ご自宅ともマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで見積もり予約をし、現地を見て頂いたところまでは良かったですが、その後、数日、待っても連絡が来ず、問い合わせをしたらすぐ来ました。見積もりに記載された、商品のカラーも注文と間違っており、レスポンスの悪さも相まって不安を感じました。その後、当初の見積もりとの若干の変更をお願いしましたが、変更後の見積もりもこちらから連絡を入れないと来ず、工事を取りやめようとも考えましたが、話も進んでいたので、お願いしました。自分と同じような感想がエクスショップのお客様の感想にもいくつか載っていたので、その点は改善しない会社だと感じました。ホームページから工期も早いかの印象がありましたが、注文から工事完了まで、約三カ月近くを要しました。施工業者が込んでいたのは仕方がない事と思いますが、もっと迅速に連絡をくれれば、こちらの工事も早めに予定に入れてもらえたのではないかとの不満が沸きました。しかし、工事に来て頂いた方は、真夏の暑い中、困難な工事をさくさくと進めてくれ、とても、感じの良い方々で、安心しました。玄関ドアの上にルーフ取り付けの工事と同時に、既存のタイル張りの玄関階段の両幅を削ってもらいましたが、見事に元どおりの状態にタイルを復元して頂き、工事全体はトータルで満足しています。エクスの担当の方も工事が始まると、こちらの細かな要望をその都度、直ぐに現場の方に伝えてくれたので、安心しました。最初からそうして頂けるともっと良かったのですが、勿体ないと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型およびヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、見積りにも不備があり、ご不安に感じられましたことは、ごもっともかと存じます。度々ご迷惑をおかけし、快適にご利用頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましては、施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりました事大変嬉しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に安心してご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりが遅く、割引にもミスがあり、施工日もなかなか決まらず、少し残念でした。施工会社の対応はとても良かったです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂いたのにもかかわらず、対応が行き届いておらず多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、日程調整ではお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。担当スタッフへは申し伝え、今後改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
レークポートシグマIII 積雪〜30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,709mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 柱仕様：ロング柱23仕様（有効高 約2,296mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
前回発注を依頼した経緯からお願いしたが、既存カーポートとのズレがあり残念だった。あと、施工後5週間経過が経過しているが雨樋配管工事が終了していない。それにもかかわらず請求があったので担当者に連絡するも他の電話に対応のため、後程連絡するということであつたが連絡はなかった。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、度々ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要になってくるかと存じます。しかしこの度のご依頼では、対応が行き届居ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂きましたが、ご迷惑をおかけする事となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、スタッフ一同対応を改め、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。この度はご利用頂き誠に有難うございました。
2012年8 月工事
(カーポート)
レイナツインポート 積雪〜20ｃｍ対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
申し込みから施工まで時間がかかり、工期は予定の3日が工事担当のドタキャンで5日に延長。時間貸駐車場代がかさみました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お申込みよりお時間を頂戴し、多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。エクステリアの完成を心待ちにされておられたかと存じますが、完成が遅れ私どもも心苦しく存じます。今後、きめ細かな対応を心掛け、迅速な対応ができます様、日々精進して参りたいと存じます。また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(カーポート)
エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,016mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格も妥当でしたし、工事もまずまず丁寧でそこそこ満足しています。しかしながら発注に至るまでの経緯は満足できません。メールでのやり取りが中心でしたが、返事も遅く返ってくる内容もとんちんかんなことばかり。現場で話せば10分くらいで済むようなことに何日も待たされててる感じです。見積もる人は、現地からの簡単な平面図と数枚の写真しか見ていないので、微妙な取り合わせとか仕上がり状態について質問しても有効な答えは返ってきません。最後の最後にハイロング柱からハイルーフ柱に変更してよかった。もし言われた通りのハイロング柱にしていたらとんでもない高さになっていました。教訓・商品は自分で決めること(同じような商品がたくさんあるので、価格などからの提案が欲しかったのですが、そういうことは全く期待できない)・現場での取り合わせなどもある程度自分で把握しておくこと(上記のとおり、殆どが現場作業員まかせなので)
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツインの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、度々ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士との連携を深め、きめ細かな対応ができます様、努めて参りたいと存じます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は、やりとりもスムーズで、現場調査のやり直しをお願いするなどお手間をお掛けしても非常に丁寧に施主目線でご対応頂いて、大変気持ち良く、良い仕事をしていただけたと感謝しております。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。モダンなご自宅にマッチした落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社では、お客様にご満足頂ける様、日々試行錯誤致しておりますのでこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8 月工事
(門扉)
ライフモダンII YA型門扉 片開き 柱使用【幅特注】
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 850mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
途中、行き違いがあったが、結果的には丁寧な施行がされたので、技術的にはほぼ満足している。商品は満足出来るものであった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YA型門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェの温かみがあり、デザインも素敵な門扉が特注サイズでのお手配でご自宅にマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
外壁塗装の施工ネットワーク
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