エクスショップの施工例
2011年5 月工事
(カーポート)
マルチスクエア アール屋根 ワイド 両支持タイプ 延長 積雪〜20cm対応+マルチスクエア 梁化粧カバー
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 奥行 5,398mm 間口 5,398mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様(有効高 約2,600mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
以前にもネット発注でトステムのサンルームを施工したので、特にネットは発注に対しての不安はありませんでした。今回はカーポートでしたが、メーカーが同じでしたので現場調査にはサンルームの時と同じ方が来られ、スムーズに話が出来ました。施工内容も不備なく満足しています。次はフェンスの増設を考えていますが、またエクスショップでお願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
お客様の用途や、敷地に合わせて、自在に施工して頂けますマルチスクエアが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。上品なお色や、エンブレムがポイントのスタイリッシュなデザインに、高級感がございますね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
全体的に対応が遅い。発注したのちこちらからの催促があるまで、半月以上工期が決まらなかった。商品の色を途中変更したのだけれど、届いた商品は意向が反映されていなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、施工完了まで大変お待たせしましたこと、商品にお客様の意向が反映されてませんでしたことを深くお詫び申し上げます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また商品に関しましては、丁寧できめ細やかな対応を心掛け、以後このようなことがないよう精進して参ります。また何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。この度のご利用誠に有難うございました。
2011年5 月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式(スイッチ)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル(ベージュ) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
商品自体は満足だが、やはりネットショップなので、自分で情報収集が必要な点が手間だった。
エクスショップ担当者より
この度はエックスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。温かみのあるベージュのキャンパス地がご自宅の外観とマッチしていて、大変素敵な仕上がりでございますね。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社はお客様第一のサービスを心掛けておりますので、より満足して頂けるシステムを開発していくよう、努力して参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。次回エクステリアをご検討の際にも弊社をご利用頂ければ幸いです。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3
問い合わせ対応は親切でしたが、対応が非常に遅くて残念です。また、施工担当も、今回お願いしたガラスの種類が初めてとのことで、どういう効果があるかあまり理解されていなくて非常に残念でした。もう少し、ガラスに対して詳しいスタッフ、施工担当者であれば非常に安心します。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、事前の説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。今後、安心してお客様にご用命頂けるよう、しっかりした説明や的確なご提案を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(カーポート)
プレシオスポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,250mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
住所間違いや、ゴミの置き忘れはありましたが、親切な対応と確実な作業をして頂いて満足しています。
エクスショップ担当者より
プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工後の掃除が行き届かず、申し訳ございませんでした。今後は、気持ちよくお使い頂くためにも、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応、ならびにお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5
商品に関しても、カラー選択や細かくサイズが選択出来たので、自分の希望の物をチョイスできました。取付けに来てくれた職人さんもとても丁寧に施工してくれたので、安心して頼むことが出来ました。とても気に入っております。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。レッドブラウンの色が上品で素敵な仕上がりでございますね。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。お客様からの期待を裏切らないよう、今後も更に満足して頂けるエクスショップを目指して努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申しております。
2011年5 月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4
日程の調整など担当の方やスタッフの方の対応が丁寧でしたし、現場調査も色々と丁寧に説明してもらいました。施工の方にもその場で問題があっても臨機応変に対応してもらい、一人でしたが仕事も速くて、無理なお願いも快く引き受けてくれました。ネットでの大きな買い物は初めてで不安もありましたが、エクスショップさんにお願いして良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外装にフィットしたカーブポートシグマIIIが納まりまして、大変嬉しく存じます。屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)は、夏の暑い日射しにも車内が暑くならない機能と自然の力で美しさを保つ防汚機能が備わった、カーポートに最適な優れた屋根材でございます。永くご愛用頂ければ幸いでございます。お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、お客様にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5 月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
| 屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
今回の施工は最悪でした。ウッドデッキの施工に関して、下見、打合せに来た担当者が見せてくれた見本の中から選んだ物と実際施工した物が違っていました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、再度ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルでお見せしたものと、違うメーカーのウッドデッキでお話を進めてしまうという、弊社の手落ちでございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年5 月工事
お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1
今回の施工は最悪でした。ウッドデッキの施工に関して、下見、打合せに来た担当者が見せてくれた見本の中から選んだ物と実際施工した物が違っていました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、再度ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルでお見せしたものと、違うメーカーのウッドデッキでお話を進めてしまうという、弊社の手落ちでございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2011年5 月工事
(サイクルポート・駐輪場)
カーブポートシグマIII ミニ 積雪〜30?対応+吊り下げ物干し ワイド 標準 (2本入)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,801mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価: 5つ星のうち
工事の出来も良く大変満足しております。
エクスショップ担当者より
「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。カーブポートシグマ? ミニ が幅切り詰め加工によりすっきりと納まり、後付けとは思えない、素晴らしいお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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